Procesar cobros recurrentes

Para que los cobros de colegiatura y otros cargos configurados se reflejen en el estado de cuenta de tus estudiantes en cada uno de sus periodos de cobro, es necesario procesarlos desde este menú.

1. Desde tu Panel de control selecciona Procesar cobros recurrentes.
2. Selecciona el cintillo del mes que deseas procesar. Por ejemplo: Procesar cobros recurrentes del periodo junio.
3. Se mostrarán los distintos cobros que tienes configurados, para que puedas revisar que la información sea correcta.
4. Paso 1 - Colegiatura base: Se muestran los montos de colegiatura de cada uno de tus grupos. Para hacer la revisión del siguiente paso haz clic en (Siguiente).
   • Si es necesario modificar el monto de la colegiatura, puedes hacerlo directamente en el módulo de Colegiatura base antes de continuar.
5. Paso 2 - Recargos/Descuentos: Muestra los recargos y/o descuentos que tienes configurados para este periodo. Para hacer la revisión del siguiente paso haz clic en (Siguiente).
   • Si es necesario hacer la modificación de los recargos o descuentos, puedes hacerlo directamente en el módulo Recargos/Descuentos automáticos antes de continuar.
6. Paso 3 - Becas: Se muestra el listado de estudiantes junto con el tipo de beca que se les ha aplicado. Para hacer la revisión del siguiente paso haz clic en (Siguiente).
   • Si es necesario hacer la modificación de las becas que tienen aplicadas tus estudiantes, puedes hacerlo desde el Estado de cuenta del estudiante antes de continuar.
7. Paso 4 - Recurrentes: Aparecerán los cobros fijos que convertiste en recurrentes, ya sea para grupos completos o para estudiantes específicos. Para hacer la revisión del siguiente paso haz clic en (Siguiente).
   • Si es necesario hacer la modificación de los cobros recurrentes, consulta el artículo Cobros fijos generales.
8. Paso 5 - Claves SAT: Aparecen los distintos grados con el concepto y unidad SAT que les asignaste.
   • Si alguno de los grados no cuenta con esta configuración, se mostrará una tabla que lo indica.
   • Para actualizar, selecciona el ícono de lápiz
   • Se abrirá una nueva pestaña para que agregues el “Concepto SAT” y la “Unidad SAT”.
   • Haz clic en Aceptar.
   • Regresa a la pestaña donde estás revisando la información y haz clic en 5: Claves SAT para actualizar los datos que acabas de registrar.
9. Paso 6 - Confirmar: Marca cada una de las casillas que aparecen del lado izquierdo de los conceptos que has revisado.
10. Para procesar haz clic en Aceptar.
11. Aparecerá una barra de progreso que indica que el periodo y sus respectivos cobros se están cargando al estado de cuenta de los estudiantes.
12. Los periodos procesados pasarán a la tabla “Periodos procesados.”

Nota: Si ocurre un error al procesar las colegiaturas, comunícate con el área de Soporte Técnico para recibir asistencia.

1. Desde tu Panel de control selecciona Procesar cobros recurrentes.
2. Haz clic en Procesar grupo.
3. Elige el grupo que deseas procesar.
4. Se mostrará el grupo destino y el monto de la colegiatura base que se aplicará.
5. En la parte inferior, verás los periodos disponibles. Selecciona los que deseas procesar marcando la casilla correspondiente junto a cada uno.
6. Del lado derecho, selecciona los estudiantes a quienes se les aplicarán los periodos de colegiatura.
7. Finalmente, haz clic en Aceptar.

Nota: Si ocurre un error al procesar las colegiaturas, comunícate con el área de Soporte Técnico para recibir asistencia.

1. Desde tu Panel de control selecciona Procesar cobros recurrentes.
2. Haz clic en Procesar estudiante.
3. Ingresa el apellido del estudiante; se mostrarán las coincidencias para que selecciones la correcta.
4. Selecciona el ciclo escolar correspondiente.
5. Elige el grupo del estudiante. Este aparecerá junto al nombre del grupo, entre paréntesis, para facilitar su identificación.
6. En la parte inferior, encontrarás los periodos disponibles. Marca las casillas de los periodos que deseas procesar.
7. Finalmente, haz clic en Aceptar para completar el proceso.

Nota: Si ocurre un error al procesar las colegiaturas, comunícate con el área de Soporte Técnico para recibir asistencia.

Para que el operador pueda realizar estas configuraciones, es necesario asignarle el siguiente permiso al momento de agregarlo o modificar su perfil:

• Desde “Permisos globales” > Colegiatura.
  • Facturación electrónica:
    • Procesar colegiatura y cobros recurrentes: Permite procesar los cobros recurrentes.