Diferencias

Muestra las diferencias entre dos versiones de la página.

--- a:users:configuration:suspensions [2025/06/11 14:01]
[Permisos para el operador] , kvaldez
+++ a:users:configuration:suspensions [2026/01/26 12:08] (actual)
[Configuración de mensajes] , iavechuco
@@ Línea 34: / Línea 34: @@
   -Haz clic en el botón **Procesar suspensiones** {{icon>fa fa-cogs}} ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.{{:a:users:configuration:procesar_suspensiones.png?direct&600|}}
   -Aparecerá un mensaje de confirmación; haz clic en **Continuar** para completar el proceso.
+==== Actualizar suspensiones al recibir pagos ====
+Para quitar la suspensión a los estudiantes que han saldado su adeudo, es necesario que proceses nuevamente las suspensiones automáticas por adeudo.
+  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
+  -Una vez ahí, seleccionar la pestaña **Automáticas** y luego la opción **Por adeudo**.
+  - Haz clic en el botón **Procesar suspensiones** {{icon>fa fa-cogs}} ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.{{:a:users:configuration:procesar_suspensiones.png?direct&600|}}
+  - Aparecerá un mensaje de confirmación; haz clic en **Continuar** para completar el proceso.
 ==== Eliminar o modificar suspensiones ====
@@ Línea 91: / Línea 98: @@
   -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
   -Una vez ahí, seleccionar la pestaña **Agregar** y luego la opción **Bloqueo total de la cuenta**.
-  -Selecciona el perfil de usuario que deseas bloquear.
+  -Selecciona el perfil de usuario que deseas bloquear. **Nota** El usuario seleccionado (ya sea estudiante, padre de familia o profesor) no podrá ingresar a la plataforma.
   -A continuación, selecciona el grupo al que están asociados los usuarios correspondientes.
   -Finalmente, haz clic en **Aceptar** para aplicar el bloqueo total a las cuentas seleccionadas.
@@ Línea 137: / Línea 144: @@
 ===== Configuración de mensajes =====
+<notes>También se conoce como cambiar mensaje que se refleja al padre de familia cuando se bloquea a un alumno.</notes>
   -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
@@ Línea 147: / Línea 154: @@
 ===== Consultar suspensión por inicio de sesión fallido =====
+<notes>También se conoce como desbloquear usuario.</notes>
   -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.