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a:finance:follow:student_statement [2026/05/27 08:32]
[Eliminar un cobro] , iavechuco		a:finance:follow:student_statement [2026/07/31 11:08] (actual)
[Eliminar un cobro] , iavechuco
Línea 66: Línea 66:
 ==== Agregar descuento a un cobro==== ==== Agregar descuento a un cobro====
 <notes>Como agregar un descuento y consideraciones cuando no se permite agregar descuento a un concepto.</notes> <notes>Como agregar un descuento y consideraciones cuando no se permite agregar descuento a un concepto.</notes>
 +<notes>También se le conoce como condonar.</notes>
 Puedes aplicar un descuento a un cobro siempre y cuando no tenga asociado un comprobante de pago tipo factura, solo sigue estos pasos:  Puedes aplicar un descuento a un cobro siempre y cuando no tenga asociado un comprobante de pago tipo factura, solo sigue estos pasos: 
  
Línea 129: Línea 130:
      * **Eliminar** la beca si es necesario, haciendo clic en el ícono de la papelera.      * **Eliminar** la beca si es necesario, haciendo clic en el ícono de la papelera.
 ==== Eliminar un cobro ==== ==== Eliminar un cobro ====
-Para eliminar un cobro del estado de cuenta de un estudiante, correspondiente a cualquier periodo, sigue estos pasos: <notes>También se conoce como eliminar/borrar un cobro.</notes>+Para eliminar un cobro del estado de cuenta de un estudiante, correspondiente a cualquier periodo, sigue estos pasos: <notes>También se conoce como eliminar/borrar un cobro del estado de cuenta.</notes>
   - Una vez dentro del perfil del estudiante, haz clic en la pestaña **Estado de cuenta** y se desplegarán varias opciones disponibles, selecciona **Estado de cuenta**.   - Una vez dentro del perfil del estudiante, haz clic en la pestaña **Estado de cuenta** y se desplegarán varias opciones disponibles, selecciona **Estado de cuenta**.
   - Localiza el cobro que deseas eliminar y haz clic en el nombre.{{:a:finance:follow:concepto_en_estado_de_cuenta.png?direct&600|}}   - Localiza el cobro que deseas eliminar y haz clic en el nombre.{{:a:finance:follow:concepto_en_estado_de_cuenta.png?direct&600|}}
Línea 143: Línea 144:
    *Podrás eliminar el concepto siempre que, desde la configuración del periodo, se haya permitido realizar esta acción aun después de que el periodo haya expirado.    *Podrás eliminar el concepto siempre que, desde la configuración del periodo, se haya permitido realizar esta acción aun después de que el periodo haya expirado.
 ===== Referencia personalizada ===== ===== Referencia personalizada =====
-<notes>Generarle una referencia</notes>+<notes>Generar una referencia a un alumno/estudiante</notes> 
 +<notes>Generar una referencia a un estudiante solicitante (no activo)</notes>
 <notes>Generarle una referencia al padre de familia para que haga el pago.</notes> <notes>Generarle una referencia al padre de familia para que haga el pago.</notes>
 <notes>La referencia personalizada también es una referencia bancaria para que el padre de familia o el estudiante con supervisión propia pueda realizar el pago de algún cobro.</notes> <notes>La referencia personalizada también es una referencia bancaria para que el padre de familia o el estudiante con supervisión propia pueda realizar el pago de algún cobro.</notes>
Línea 156: Línea 158:
   - Al hacer clic en el número de referencia, accederás a una pantalla donde podrás consultar los detalles y, si lo deseas, tener la opción de imprimirla.   - Al hacer clic en el número de referencia, accederás a una pantalla donde podrás consultar los detalles y, si lo deseas, tener la opción de imprimirla.
 ===== Becas - Agregar becas a estudiante ===== ===== Becas - Agregar becas a estudiante =====
 +<notes>También se conoce como crear/agregar porcentaje de beca a estudiante en estado de cuenta.</notes>
 Las becas son apoyos económicos que se pueden otorgar a los estudiantes para reducir el monto a pagar por conceptos como colegiatura o inscripción. Estas becas se aplican directamente desde el estado de cuenta del estudiante. Para poder asignarlas correctamente, es necesario contar previamente con [[a:users:configuration:scholarship_reason|razones de beca]] configuradas. Las becas son apoyos económicos que se pueden otorgar a los estudiantes para reducir el monto a pagar por conceptos como colegiatura o inscripción. Estas becas se aplican directamente desde el estado de cuenta del estudiante. Para poder asignarlas correctamente, es necesario contar previamente con [[a:users:configuration:scholarship_reason|razones de beca]] configuradas.
 Para registrar becas a un estudiante, sigue estos pasos: Para registrar becas a un estudiante, sigue estos pasos:
Línea 220: Línea 223:
  
 ===== División de cobros ===== ===== División de cobros =====
-<notes>También se conoce como agregar un cobro en parcialidades.</notes> +<notes>También se conoce como agregar un cobro en parcialidades o dividir pagos</notes> 
-Para dividir ciertos cobros a un estudiante, sigue estos pasos:+Para dividir un cobro a un estudiante, sigue estos pasos:
   - Una vez dentro del perfil del estudiante, haz clic en la pestaña Estado de cuenta y se desplegarán varias opciones disponibles, selecciona **División de cobros.**   - Una vez dentro del perfil del estudiante, haz clic en la pestaña Estado de cuenta y se desplegarán varias opciones disponibles, selecciona **División de cobros.**
   - Accederás a una pantalla donde visualizarás en una lista todos los **Cobros pendientes**.   - Accederás a una pantalla donde visualizarás en una lista todos los **Cobros pendientes**.
Línea 230: Línea 233:
   - Al regresar al estado de cuenta, visualizarás los cobros con una etiqueta de "Dividido".   - Al regresar al estado de cuenta, visualizarás los cobros con una etiqueta de "Dividido".
  
-**Nota**:Es posible dividir un cobro de un periodo ya vencido, siempre y cuando no exista una restricción en la configuración del periodo que impida realizar esta acción.+**Nota**: 
 +    *Es posible dividir un cobro de un periodo ya vencido, siempre y cuando no exista una restricción en la configuración del periodo que impida realizar esta acción. 
 +    *Los cobros con recargo aplicado no pueden dividirse. Para realizar la división, primero elimina el recargo y después procede con la división del cobro.
  
 ==== Reunificar cobro ==== ==== Reunificar cobro ====
 <notes>También se conoce como eliminar división de cobros.</notes> <notes>También se conoce como eliminar división de cobros.</notes>
 +<notes>También se conoce como unir un cobro que dividi.</notes>
 Los cobros que pueden ser reunificados son aquellos que has incluido en un convenio o en una división de cobros.  Los cobros que pueden ser reunificados son aquellos que has incluido en un convenio o en una división de cobros. 
   - Dentro del perfil de un estudiante despliega "Estado de cuenta" y selecciona **Estado de cuenta.**   - Dentro del perfil de un estudiante despliega "Estado de cuenta" y selecciona **Estado de cuenta.**
Línea 252: Línea 258:
 ===== Registrar adeudo ===== ===== Registrar adeudo =====
 Registrar adeudo te permite agregar cualquier tipo de cobro pendiente a un estudiante específico, como inscripciones, colegiaturas u otros conceptos. Este registro es esencial para mantener actualizados los estados de cuenta y realizar un seguimiento adecuado de los pagos pendientes.  Registrar adeudo te permite agregar cualquier tipo de cobro pendiente a un estudiante específico, como inscripciones, colegiaturas u otros conceptos. Este registro es esencial para mantener actualizados los estados de cuenta y realizar un seguimiento adecuado de los pagos pendientes. 
-Para registrar un nuevo cobro o todos los cobros recurrentes que deben aparecer en el estado de cuenta del estudiante, sigue estos pasos:+Para registrar un nuevo cobro o todos los cobros recurrentes que deben aparecer en el estado de cuenta del estudiante, sigue estos pasos: <notes>También se conoce como generar/crear un cobro al estudiante.</notes> 
 + 
 +Para generarle el cobro al estudiante, sigue los pasos: 
   - Una vez dentro del perfil del estudiante, haz clic en la pestaña **Estado de cuenta** y se desplegarán varias opciones disponibles, selecciona **Registrar adeudo.**   - Una vez dentro del perfil del estudiante, haz clic en la pestaña **Estado de cuenta** y se desplegarán varias opciones disponibles, selecciona **Registrar adeudo.**
   - Puedes procesar cobros recurrentes o registrar un adeudo en un periodo específico:   - Puedes procesar cobros recurrentes o registrar un adeudo en un periodo específico:
Línea 270: Línea 279:
         - Despliega el menú **Periodo** y selecciona el periodo correspondiente.         - Despliega el menú **Periodo** y selecciona el periodo correspondiente.
         - En el campo **Tipo de cobro** selecciona el tipo de adeudo que deseas registrar:         - En el campo **Tipo de cobro** selecciona el tipo de adeudo que deseas registrar:
-           * **Inscripción/Cobro único:** Podrás seleccionar los cobros que hayan sido previamente configurados como inscripción, reinscripción o cobros generales. Esto te permite asignar fácilmente este tipo de cargos a un estudiante en específico.  +           * **Inscripción/Cobro único:** Podrás seleccionar los cobros que hayan sido previamente configurados como inscripción, reinscripción o cobros generales. Esto te permite asignar fácilmente este tipo de cargos a un estudiante en específico.  <notes>También se conoce como agregar cobro único a un estudiante</notes>
            * **Cobro fijo:** Podrás elegir entre los cobros fijos disponibles:            * **Cobro fijo:** Podrás elegir entre los cobros fijos disponibles:
                 * Cobros fijos generales                 * Cobros fijos generales
Línea 303: Línea 312:
  
 ===== Paquetes de cobros ===== ===== Paquetes de cobros =====
 +<notes>También se conoce como activar paquete a estudiante/alumno.</notes>
 +
 Para agregar un paquete de cobros al estado de cuenta de un estudiante, sigue estos pasos: Para agregar un paquete de cobros al estado de cuenta de un estudiante, sigue estos pasos:
   - Una vez dentro del perfil del estudiante, haz clic en la pestaña **Estado de cuenta** y se desplegarán varias opciones disponibles, selecciona **Paquetes de cobros.**   - Una vez dentro del perfil del estudiante, haz clic en la pestaña **Estado de cuenta** y se desplegarán varias opciones disponibles, selecciona **Paquetes de cobros.**
Línea 312: Línea 323:
   - Se muestra una barra de progreso que indica que los cobros del paquete se están procesando.   - Se muestra una barra de progreso que indica que los cobros del paquete se están procesando.
 ===== Facturas y recibos ===== ===== Facturas y recibos =====
-<notes>También se conoce como impresión de pagos.</notes>+<notes>También se conoce como impresión de pagos/facturas, folios de un solo alumno.</notes>
 La sección de facturas y recibos permite consultar, descargar y gestionar los documentos fiscales y comprobantes de pago asociados a los movimientos financieros del estudiante. Para consultar las facturas y recibos que han sido generados al estudiante, sigue estos pasos: La sección de facturas y recibos permite consultar, descargar y gestionar los documentos fiscales y comprobantes de pago asociados a los movimientos financieros del estudiante. Para consultar las facturas y recibos que han sido generados al estudiante, sigue estos pasos:
   - Una vez dentro del perfil del estudiante, haz clic en la pestaña **Estado de cuenta** y se desplegarán varias opciones disponibles, selecciona **Facturas y recibos.**   - Una vez dentro del perfil del estudiante, haz clic en la pestaña **Estado de cuenta** y se desplegarán varias opciones disponibles, selecciona **Facturas y recibos.**
a/finance/follow/student_statement.1779892327.txt.gz · Última modificación: 2026/05/27 08:32 por iavechuco