Diferencias

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--- a:finance:follow:student_statement [2025/11/06 13:00]
[Agregar descuento a un cobro] , iavechuco
+++ a:finance:follow:student_statement [2025/12/11 09:19] (actual)
[División de cobros] , iavechuco
@@ Línea 117: / Línea 117: @@
      * **Eliminar** la beca si es necesario, haciendo clic en el ícono de la papelera.
 ==== Eliminar un cobro ====
-Para eliminar algún cobro del estado de cuenta del estudiante, sigue estos pasos:
+Para eliminar un cobro del estado de cuenta de un estudiante, correspondiente a cualquier periodo, sigue estos pasos:
   - Una vez dentro del perfil del estudiante, haz clic en la pestaña **Estado de cuenta** y se desplegarán varias opciones disponibles, selecciona **Estado de cuenta**.
   - Localiza el cobro que deseas eliminar y haz clic en el nombre.{{:a:finance:follow:concepto_en_estado_de_cuenta.png?direct&600|}}
@@ Línea 126: / Línea 126: @@
   - Al regresar al estado de cuenta, verás que el cobro ya no te aparece.
-**Nota**: Si el cobro ha sido dividido, el mismo procedimiento se aplica para eliminar cada una de las partes del cobro.
+**Notas**:
+   *Si el cobro ha sido dividido, el mismo procedimiento se aplica para eliminar cada una de las partes del cobro.
+   *Si deseas eliminar un recargo, asegúrate de que su configuración esté desactivada antes de proceder con la eliminación.
+   *Podrás eliminar el concepto siempre que, desde la configuración del periodo, se haya permitido realizar esta acción aun después de que el periodo haya expirado.
 ===== Referencia personalizada =====
 <notes>La referencia personalizada también es una referencia bancaria para que el padre de familia o el estudiante con supervisión propia pueda realizar el pago de algún cobro.</notes>
@@ Línea 200: / Línea 203: @@
 ===== División de cobros =====
+<notes>También se conoce como agregar un cobro en parcialidades.</notes>
 Para dividir ciertos cobros a un estudiante, sigue estos pasos:
   - Una vez dentro del perfil del estudiante, haz clic en la pestaña Estado de cuenta y se desplegarán varias opciones disponibles, selecciona **División de cobros.**
@@ Línea 212: / Línea 216: @@
 ==== Reunificar cobro ====
+<notes>También se conoce como eliminar división de cobros.</notes>
 Los cobros que pueden ser reunificados son aquellos que has incluido en un convenio o en una división de cobros.
   - Dentro del perfil de un estudiante despliega "Estado de cuenta" y selecciona **Estado de cuenta.**
@@ Línea 262: / Línea 267: @@
          - Haz clic en **Aceptar** para registrar el adeudo.
          - Al regresar al estado de cuenta del estudiante, podrás visualizar el cobro agregado en el periodo especificado.
+**Nota**: Es de suma importancia que, antes de aplicar cobros, el grupo del estudiante cuente con la configuración administrativa completa, que incluya:
+     *Relación con sub-ciclo administrativo
+     *Cuenta de banco asignada
 ===== Venta de artículos =====
 La funcionalidad de Venta de artículos permite registrar y gestionar la venta de productos físicos o servicios adicionales ofrecidos a los estudiantes, como uniformes, libros, materiales escolares, cuotas de eventos, entre otros. Para agregar un artículo al estado de cuenta de un estudiante, sigue estos pasos: