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--- a:finance:follow:student_statement [2025/07/09 12:05]
[Venta de artículos] , kvaldez
+++ a:finance:follow:student_statement [2025/09/03 14:10] (actual)
vcortes
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   - Una vez dentro del perfil del estudiante, haz clic en la pestaña **Estado de cuenta** y se desplegarán varias opciones disponibles, selecciona **Estado de cuenta**.
   - Observarás los periodos y sus respectivos cobros que han sido cargados al estado de cuenta del estudiante.
-  - Junto al nombre del estudiante, puedes cambiar la vista seleccionando el ícono de vista por cobros {{icon>far fa-clone}} para visualizar el estado de cuenta tal como lo ve el padre de familia en su perfil.{{:a:finance:follow:cambio_de_vista_edo_de_cta.png?direct&600|}}
+  - Junto al nombre del estudiante, puedes cambiar la vista seleccionando el ícono de vista por cobros {{icon>far fa-clone}} para visualizar el estado de cuenta tal como lo ve el padre de familia en su perfil.{{:a:finance:follow:cambio_de_vista.png?direct&600|}}
   - Del lado derecho de la pantalla puedes:
     * **Selector de ciclo:** Permite cambiar entre ciclos escolares. Por defecto, encontrarás seleccionado el ciclo escolar actual.
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     * Ver **Devoluciones pendientes**:Se muestra el monto de las devoluciones realizadas al estudiante que aún no han sido aplicadas a ningún cobro.
   - En la parte inferior derecha de la pantalla, al hacer clic en el ícono de birrete {{icon>fas fa-graduation-cap action-item__icon}}, puedes consultar las becas aplicadas al estudiante.
-  - En la parte inferior derecha de la pantalla, al hacer clic en el ícono de impresora {{icon>fas fa-print}} puedes "Imprimir el estado de cuenta" o "Descargar carta de referencias bancarias".
+  - En la parte inferior derecha de la pantalla, al hacer clic en el ícono de impresora {{icon>fas fa-print}} puedes **Imprimir el estado de cuenta** o **Descargar carta de referencias bancarias**.
 ==== Ver los detalles de un cobro ====
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      * El sub-total
      * Actualizar los identificadores bancarios, ya sea de forma manual o automática (según los servicios de pago que tengas configurados).
-     * Activar o desactivar la opción "Regenerar todos los identificadores bancarios".
+     * Activar o desactivar la opción **Regenerar todos los identificadores bancarios**.
      * Agregar notas relevantes al cobro.
   - Una vez realizados los ajustes necesarios, haz clic en el botón **Aceptar** para guardar los cambios.
-**Nota:** Si el cobro ya ha sido pagado, no será posible modificarlo.
+**Nota:** Si el cobro ya ha sido pagado o tiene beca, no será posible modificarlo.
 ==== Agregar descuento a un cobro====
 Puedes agregar un descuento a un cobro antes de que haya sido pagado en su totalidad, solo sigue estos pasos:
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 **Nota:** Si el cobro ya tiene pagos parciales registrados, el descuento solo se puede aplicar sobre el monto restante por pagar.
 ==== Agregar recargo a un cobro ====
-Puedes agregar un recargo a un cobro antes de que haya sido pagado, solo sigue estos pasos:
+Puedes agregar un recargo manual a un cobro en cualquier momento, ya sea antes o después de que haya sido pagado. Solo sigue estos pasos:
   - Una vez dentro del perfil del estudiante, haz clic en la pestaña **Estado de cuenta** y se desplegarán varias opciones disponibles, selecciona **Estado de cuenta**.
   - En la lista de cobros, localiza el cobro al que deseas agregar un recargo manual.
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   - Se muestra el formulario para registrar una beca a un estudiante:
      * **Concepto:** Selecciona si la beca se aplicará sobre "Colegiatura" o "Inscripciones". Las becas únicamente pueden aplicarse a estos dos tipos de cobros. No es posible asignarlas a cobros generales, artículos u otros conceptos.
-     * **Razón:** Despliega el menú y selecciona la beca que aplica para este estudiante.
+     * **Razón:** Despliega el menú y selecciona la beca que aplica para este estudiante. Se mostrará si la beca está configurada para aplicarse sobre el monto original o sub-total.
-       * Se mostrará si la beca está configurada para aplicarse sobre el monto original o sub-total.
+     * **Porcentaje de beca:** Agrega el porcentaje de esta beca. Si das clic en el ícono de signo de pesos {{icon>fa fa-dollar-sign text-blue}}, puedes indicar la cantidad que se descontará al aplicar esta beca.
-     * **Porcentaje de beca:** Agrega el porcentaje de esta beca.
+       * **Nota:** Es posible que la beca ya tenga configurado un porcentaje específico, por lo que no podrás realizar ningún cambio.
-       * **Nota:** Si das clic en el ícono de signo de pesos {{icon>fa fa-dollar-sign text-blue}}, puedes indicar la cantidad que se descontará al aplicar esta beca.
-       * **IMPORTANTE:** Es posible que la beca ya tenga configurado un porcentaje específico, por lo que no podrás realizar ningún cambio.
      * Si el estudiante ya tiene periodos de cobro registrados en su estado de cuenta, puedes seleccionar en cuáles de ellos deseas aplicar la beca.
      * **Nota de beca:** Puedes agregar alguna nota que te sea útil sobre esta beca.
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   - **Paso 1: Detalles del convenio.** Llena el formulario que aparece:
     * **Nombre:** Agrega el nombre que le darás al convenio.
-    * **Fecha límite:** Agrega la fecha en la que expirará este convenio.
+    * **Fecha límite:** Agrega la fecha en la que expirará este convenio. **NOTA:** La fecha indicada es únicamente informativa; al expirar, no elimina el convenio registrado en el estado de cuenta del estudiante.
     * **Agregar costo (opcional):** Al seleccionar esta opción, puedes agregar un costo para este convenio. Deberás agregar:
        * **Costo:** El costo del convenio (la cantidad debe ingresarse con dos decimales).
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        * **Nota:** Este procedimiento deberá realizarse para cada uno de los cobros que seleccionaste para ser incluidos en el convenio.
   - Para guardar haz clic en **Aceptar.**
 ===== División de cobros =====
 Para dividir ciertos cobros a un estudiante, sigue estos pasos:
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   - Al final de la pantalla haz clic en **Aceptar** para guardar.
   - Al regresar al estado de cuenta, visualizarás los cobros con una etiqueta de "Dividido".
+==== Reunificar cobro ====
+Los cobros que pueden ser reunificados son aquellos que has incluido en un convenio o en una división de cobros.
+  - Dentro del perfil de un estudiante despliega "Estado de cuenta" y selecciona **Estado de cuenta.**
+  - En el periodo en el que el cobro se encuentre con convenio o en pagos divididos, verás esta leyenda justo debajo del mismo. \\ {{ :a:finance:follow:cobro_con_convenio_.png?direct&400 |}}
+  - Selecciona el nombre del cobro que deseas reunificar.
+  - Da clic en **Reunificar cobro.**
+  - Te aparecerá el cómo esta dividido el cobro, da clic en **Reunificar cobro.**
 ===== Recurrentes =====
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       * **Nota:** Puedes aplicar un porcentaje de descuento a los cobros fijos generales.
   - Podrás seleccionar cualquiera de estos cobros para establecerlos como recurrentes, lo que significa que se cargarán automáticamente en cada periodo correspondiente del estado de cuenta.
-  - Da clic en **Calcular** para conocer el monto que pagará el estudiante por concepto en caso de haber aplicado un descuento.
+  - Haz clic en **Calcular** para conocer el monto que pagará el estudiante por concepto en caso de haber aplicado un descuento.
   - Haz clic en **Aceptar** para guardar.
     * **IMPORTANTE:** Para que el cobro sea visible en los periodos del estado de cuenta del estudiante, es necesario "Eliminar registro del proceso" correspondiente al periodo y volver a procesarlo. Revisa el punto [[a:finance:follow:student_statement#registrar_adeudo|Registrar adeudo]] en este artículo.
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                 * **Monto:** El costo del concepto que estás registrando (cantidades a dos decimales).
                 * **Notas:** Campo opcional para observaciones o comentarios.
-         - Da clic en **Aceptar** para registrar el adeudo.
+         - Haz clic en **Aceptar** para registrar el adeudo.
          - Al regresar al estado de cuenta del estudiante, podrás visualizar el cobro agregado en el periodo especificado.
 ===== Venta de artículos =====
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   - Haz clic en **Calcular totales** para visualizar el monto total que deberá pagar el estudiante.
   - Haz clic en botón **Cobrar.**
-  - Serás redirigido automáticamente al estado de cuenta del estudiante, donde podrás visualizar el artículo cargado en el periodo correspondiente.
+  - Serás redirigido automáticamente al estado de cuenta del estudiante, donde podrás visualizar el artículo cargado en el periodo correspondiente. \\ **NOTA:** Solo es posible agregarle artículos en venta a estudiantes activos dentro de la plataforma.
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     * **Paquetes de cobros:** Selecciona el [[a:finance:configuration:packages_of_charges|paquetes de cobros]] que deseas agregar a este estudiante. Aparecerán los cobros incluidos en el paquete. Puedes quitar la selección de alguno de ellos si fuera necesario.
   - Haz clic en **Procesar**.
-  - Aparecerá un mensaje de confirmación, da clic en **Aceptar.**
+  - Aparecerá un mensaje de confirmación, haz clic en **Aceptar.**
   - Se muestra una barra de progreso que indica que los cobros del paquete se están procesando.
 ===== Facturas y recibos =====