Diferencias

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--- a:finance:billing:income_from_payments_in_counter [2025/12/11 09:36]
[Ingresar un pago en ventanilla] , iavechuco
+++ a:finance:billing:income_from_payments_in_counter [2026/07/31 13:38] (actual)
[Ingresar un pago en ventanilla] , iavechuco
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 ===== Ingresar un pago en ventanilla =====
+<notes>También se conoce como ingresar un folio.</notes>
+<notes>También se conoce como cobro parcial.</notes>
+<notes>También se conoce como registrar un pago en efectivo.</notes>
+**Nota**: Si se muestra el mensaje “La vigencia del certificado asociado a una serie de facturación finaliza en tal fecha”, es necesario actualizar dicho certificado en la serie de facturación correspondiente, dentro del apartado Series de folios, para que las facturas se emitan correctamente.
   -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Ingreso de pagos en ventanilla**.
   -En búsqueda de cliente, captura el Apellido del padre de familia o estudiante o la Matrícula.
-     * **Nota**: A medida que escribas, el sistema mostrará coincidencias para facilitar la selección del usuario deseado.
+     * **Nota**: A medida que escribas, el sistema mostrará coincidencias para facilitar la selección del usuario deseado. Si el estudiante no tiene relacionado por lo menos un padre de familia, no se mostrará en el listado.
   -Una vez seleccionado el usuario, haz clic en **Aceptar**.
   -Se mostrará el estado de cuenta del estudiante.