Diferencias

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--- a:acad:cyclic_conf:administrative_periods [2025/09/03 13:51]
vcortes
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[Publicar / Despublicar un periodo administrativo en estados de cuenta] , iavechuco
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     *** Automático al realizar los cobros**: Los cobros se mostrarán automáticamente en el estado de cuenta al ser registrados.
     *** Manual**: Requiere ingresar al periodo y publicarlos manualmente para que se reflejen en el estado de cuenta.
-    * Opciones aplicables tras la fecha de finalización del periodo.
+    * Opciones aplicables tras la fecha de finalización del periodo.<notes>Cuando en el estado de cuenta aparezca el mensaje de No es posible crear, modificar o eliminar cobros de un periodo administrativo expirado. Consulte con su administrador es porque en la configuración del periodo tenemos como no permitidas las acciones .</notes>
        *** Permitir agregar cobros**: Habilita la asignación de cobros a los estudiantes.
        *** Permitir modificar cobros**: Permite editar el monto de cobros existentes en el estado de cuenta y la posibilidad de agregarles descuentos y becas.
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   -Haz clic en **Aceptar** para guardar y crear el periodo.
+**Nota**: Cada periodo que no esté destinado a inscripciones puede considerarse como un periodo de cobro de colegiatura, en el cual solo es posible realizar un único cobro de colegiatura.
 ===== Consultar un periodo =====
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 ===== Abrir / Cerrar un periodo administrativo para cobros y pagos =====
+<notes>También se conoce como activar/desactivar cobros y pagos</notes>
 Para gestionar la apertura o cierre de un periodo administrativo relacionado con cobros y pagos, sigue estos pasos desde el Panel de Control:
   -Ingresa al **Panel de Control** y, en el apartado de **Configuración cíclica**, selecciona la opción de **Periodos** para acceder a la lista de periodos disponibles.
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   -Si los **Cobros y pagos** están cerrados, haz clic en el botón **Abrir** para habilitarlos; en caso contrario, haz clic en **Cerrar** para deshabilitarlos según sea necesario.
 ===== Publicar / Despublicar un periodo administrativo en estados de cuenta =====
+**Nota**:Ya que se hayan procesado tus cobros, pero que aún no se reflejen en el estado de cuenta. En ese caso, es importante verificar que los periodos correspondientes ya estén publicados.
 Para controlar la visibilidad de un periodo administrativo en los estados de cuenta, sigue los pasos a continuación:
   -Ingresa al **Panel de Control** y, en el apartado de **Configuración cíclica**, selecciona la opción de **Periodos** para acceder a la lista de periodos disponibles.
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      *Si aparece como **Privado**, haz clic en **Publicar** para que el periodo sea visible en los estados de cuenta.
      *Si ya está **Publicado** y deseas ocultarlo, haz clic en **Despublicar**.
 ===== Modificar un periodo =====
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   -Haz clic en **Clave de servicio** y selecciona **Contracuenta clave de servicio**.
   -En el apartado central denominado "Contracuenta claves de servicio" y/o “Contracuenta claves de servicio IVA” dependiendo tu configuración puedes:
-    *Capturar el valore del Identificador de periodo.
+    *Capturar el valor del Identificador de periodo.
     *Agregar la clave de servicio a los diferentes tipos de concepto.
     *Concatena un identificador seleccionando la casilla correspondiente.
+    *Orden de contra cuenta clave de servicio, arrastrando y soltando los elementos para elegir el orden de concatenación.**Nota**: El orden por defecto será el que se tenga en "Orden de claves de servicio".
   -Finalmente haz clic en **Aceptar**.
 ===== Resumen de recurrentes =====
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   ***WhatsApp**: Solo 1 recordatorio por periodo.
+<notes>Para activar y desactivar la función de recordatorios de pago solicita apoyo a Soporte Técnico.</notes>
 ==== Configuración de recordatorio por Mensajería Algebraix ====
 **Nota**: La hora de envío se ajustará automáticamente según tu zona horaria ubicada en el panel del lado izquierdo.
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       * **Modificar periodos:** Permite hacer la modificación de periodos existentes.
       * **Ver y agregar periodos:** Podrá ver los periodos existentes y agregar nuevos periodos.
       * **Ordenar periodos en estado de cuenta:** Permite re ordenar los periodos de acuerdo a cómo se quiere que se muestren en el estado de cuenta de los estudiantes.
+      * **Recordatorios de pago:** Permite configurar y enviar recordatorios de pago a los estudiantes o padres de familia.