Billetera #

La opción billetera te permite guardar de forma segura una tarjeta bancaria para agilizar futuros pagos dentro de la plataforma de Algebraix. Estos pagos pueden ser tanto pagos en línea realizados a través de Unlimit como recurrentes.

Beneficios de usar la Billetera:

• Pagos más rápidos: No necesitas ingresar todos los datos de tu tarjeta cada vez que realizas un pago.
• Seguridad: Para usar una tarjeta guardada, solo se te pedirá ingresar el código CVV, como medida de verificación.
• Comodidad: Ideal si realizas pagos frecuentes, como colegiaturas mensuales o pagos para varios estudiantes.

Nota: La opción de billetera estará disponible únicamente si el colegio tiene habilitado el servicio de recurrentes o pagos en línea con Unlimit y está disponible para estudiantes con supervisión propia.

1. En el menú lateral izquierdo, selecciona Datos personales.
2. Al ingresar, serás dirigido directamente a Datos personales.
3. Desde ahí, haz clic en la pestaña Billetera en la parte superior.
4. Haz clic en el botón + Agregar tarjeta, que encontrarás en la esquina inferior derecha.
5. Se mostrará el formulario para agregar una tarjeta nueva.
6. Selecciona el servicio de pagos en línea y completa los datos del tarjetahabiente:
   • Nombre del tarjetahabiente
   • Correo electrónico del tarjetahabiente
   • Número de tarjeta
   • Fecha expiración (Mes / Año)
   • Código de seguridad (CVV)
7. Una vez completado el formulario, haz clic en el botón Aceptar.
8. La tarjeta quedará registrada y aparecerá en tu billetera.
   • Si es la única tarjeta registrada, se establecerá automáticamente como tarjeta preferida.
9. Cada vez que realices un pago con este servicio, la tarjeta guardada estará disponible, y solo será necesario ingresar el CVV para completar la transacción.

Nota: También puedes agregar una tarjeta a la “Billetera” durante el proceso de pago, si utilizas la opción de pagos en línea Unlimit.

1. En el menú lateral izquierdo, selecciona Datos personales.
2. Al ingresar, serás dirigido directamente a Datos personales.
3. Haz clic en la pestaña Billetera en la parte superior.
4. Haz clic en el botón + Agregar tarjeta, que encontrarás en la esquina inferior derecha.
5. Se mostrará el formulario para agregar una tarjeta nueva.
6. Selecciona el servicio de pagos recurrentes.
7. Completa los datos del tarjetahabiente:
   • Nombre del tarjetahabiente
   • Correo electrónico del tarjetahabiente
   • Número de tarjeta
   • Fecha expiración (Mes / Año)
   • Código de seguridad (CVV)
8. Una vez completado el formulario, haz clic en el botón Aceptar.
9. La tarjeta quedará registrada y aparecerá en tu billetera.
10. La tarjeta quedará con el estado “Recurrente con contrato pendiente”, haz clic en el botón Detalles para continuar con el proceso.
11. En Contrato para pagos recurrentes, sigue estos pasos para completar la activación del servicio:
    1. Descarga el contrato.
    2. Léelo detenidamente y fírmalo.
    3. Adjunta el contrato firmado (formato PDF). Haz clic en el botón Subir contrato.
    4. Haz clic en el botón Aceptar para finalizar.
    5. Una vez terminado el proceso, podrás descargar una copia del contrato firmado o eliminar el contrato, en caso de ser necesario.
12. Una vez activa la tarjeta por personal administrativo del colegio, visualizarás el indicador Recurrente.
13. A partir de ese momento, los cargos mensuales se realizarán de forma automática.

• Al registrar tu tarjeta para este servicio, aceptas que el cobro mensual se realizará de forma automática.
• No se permiten pagos en parcialidades; el cargo siempre se efectuará por el monto total correspondiente.

Existen varios indicadores que ayudan a identificar el estado de una tarjeta y los servicios para los que está habilitada:

• Preferida: Tarjeta predeterminada para pagos en línea.
• En línea: Tarjeta registrada para pagos en línea.
• Recurrentes: Tarjeta registrada para pagos automáticos recurrentes.
• Recurrentes revisando contrato: En espera de activación de pagos recurrentes.
• Recurrentes contrato pendiente: Requiere firma y carga de contrato de pagos recurrentes.
• Recurrentes sin asignar: Desactivada por el colegio y sin estudiantes asociados.

Si el colegio tiene habilitados ambos servicios (Pagos recurrentes y Pagos en línea con Unlimit), puedes utilizar una misma tarjeta para ambos. Esta configuración se puede realizar al momento de dar de alta la tarjeta, activando ambos servicios.
Si en un inicio seleccionaste solo uno de los servicios, podrás activar el otro más adelante cuando lo necesites. También puedes desactivar la tarjeta para uno o ambos servicios en cualquier momento.

¿Cómo gestionar los servicios?

1. Haz clic en el botón Detalles para ver toda la información de la tarjeta: servicios activos, estados y asociaciónes (la asociación será de automática para el estudiante de supervisión propia).
2. Para activar Pagos en línea, haz clic en el botón Encender junto a esa opción. Aparecerá una ventana de confirmación.
3. Para activar Pagos recurrentes, haz clic en Encender junto a esa opción y sigue el proceso para subir el contrato firmado en formato PDF (requisito obligatorio).
4. Si deseas dejar de usar la tarjeta para alguno de los servicios, haz clic en Apagar.
   • Si apagas Pagos en Línea, la tarjeta dejará de estar disponible para seleccionarla al realizar pagos en línea.
   • Si apagas Pagos Recurrentes, ya no se realizarán cargos automáticos a esa tarjeta.

Una vez que hayas subido el contrato, las modificaciones permitidas a la tarjeta serán limitadas. A continuación, te explicamos cómo hacerlo y qué campos puedes editar según el tipo de servicio:

1. En el menú lateral izquierdo, selecciona Datos personales.
2. Serás dirigido directamente a Datos personales.
3. Haz clic en la pestaña Billetera en la parte superior.
4. Al ingresar, visualizarás las tarjetas que han sido agregadas.
5. Ubica la tarjeta que deseas modificar y haz clic en los tres puntos .
6. Selecciona la opción de Modificar.
7. Opciones de modificación según el tipo de servicio:
   • Para tarjetas habilitadas únicamente para Pagos en Línea:
     • Puedes modificar: Alias de la tarjeta, Nombre del tarjetahabiente, Correo electrónico del tarjetahabiente, Preferencia de uso.
   • Para tarjetas habilitadas para Pagos Recurrentes:
     • Solo es posible modificar: Alias de la tarjeta, Nombre del tarjetahabiente.
     • Nota: Antes de subir el contrato, también puedes modificar el nombre del tarjetahabiente y el servicio recurrente (en caso que existiera más de uno).
8. Una vez realizados los cambios, haz clic en Aceptar para guardar.

Puedes eliminar una tarjeta registrada desde tu perfil, con ciertas restricciones dependiendo del tipo de servicio asociado. A continuación, se detallan los pasos y consideraciones para realizar esta acción correctamente.

1. En el menú lateral izquierdo, selecciona Datos personales.
2. Serás dirigido automáticamente a la sección de Datos personales.
3. Haz clic en la pestaña Billetera, ubicada en la parte superior.
4. Visualiza la lista de tarjetas registradas.
5. Ubica la tarjeta que deseas eliminar y haz clic en el ícono de tres puntos .
6. Selecciona la opción Eliminar.
7. Se mostrará una ventana de confirmación. Haz clic en Aceptar para completar el proceso.

• Tarjetas asociadas a Pagos en Línea: Puedes eliminarlas en cualquier momento, sin restricciones.
• Tarjetas asociadas a Pagos Recurrentes: Solo podrás eliminarlas si no se ha registrado ningún pago automático con esa tarjeta.
  • Nota: Si ya se han realizado cargos mediante pagos recurrentes, no será posible eliminarla. En este caso, puedes optar por apagar la tarjeta para ese servicio.

Temas relacionados: Pagos en línea Unlimit