Estado de cuenta #

El estado de cuenta es un resumen financiero personalizado que muestra todos los movimientos relacionados con los pagos y cobros escolares de un alumno. Puedes visualizarlo de forma individual o familiar.

1. Abre la app de Algebraix e inicia sesión como padre de familia.
2. Pulsa el ícono con tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda para abrir el menú principal.
3. Selecciona Estado de cuenta.
4. Observarás el estado de cuenta familiar en el apartado Familia.
5. En la parte inferior de la pantalla se muestra el botón Agregar y pagar para que puedas hacer el pago del saldo pendiente que tienes. Esta funcionalidad es de uso opcional.
6. En la parte superior de la pantalla se muestra el nombre de cada uno de tus estudiantes. Selecciona alguno para revisar su estado de cuenta.
7. En la parte superior verás un resumen con Total de cobros, Total recibido, Saldo y Saldo vencido del estudiante.
8. Si el estudiante tiene ciclos escolares anteriores con movimientos, podrás cambiar entre ellos con el selector de ciclo escolar; por defecto se muestra el ciclo actual.
9. Si el estudiante cuenta con saldo a favor o devoluciones pendientes, verás también las tarjetas Saldo positivo o Devoluciones pendientes con su monto.
10. Se mostrarán los periodos de cobro cargados al estudiante con los cobros en cada uno de ellos. Cada cobro indica si ya fue Pagado, si se está Procesando (mientras se confirma un pago en línea) o si sigue pendiente; los pendientes vencidos se muestran resaltados. Selecciona Agregar en aquellos conceptos que deseas pagar.
    • Si el colegio tiene configurado el pago en orden cronológico, no podrás seleccionar un cobro de un periodo posterior mientras tengas periodos anteriores sin pagar por completo.
    • Al desglosar un cobro pagado podrás ver, según aplique, sus descuentos aplicados, el pago recibido con su fecha y folio, o la nota de crédito emitida.
    • Junto al nombre de cada periodo verás su propio ícono de impresora; selecciónalo para abrir una versión imprimible con el recibo de solo ese periodo.
      • En la parte superior se muestra el nombre del estudiante, su estado (“Estudiante graduado” o “Estudiante desactivado” si corresponde, o en cualquier otro caso su número de estudiante, sección y grado, junto con su grupo salvo que esté dado de baja académica o sea de tipo administrativo) y debajo el nombre del periodo con sus fechas.
      • Por cada cobro del periodo se muestra su concepto —Colegiatura del periodo, Inscripción, Convenio o el nombre capturado para el resto de los conceptos—, el saldo pendiente en rojo si el periodo está vencido o en verde con signo “+” cuando el cobro dejó un saldo a favor, el desglose de descuentos (Monto original, Descuentos y Total a pagar) si aplica, y cada pago registrado con su fecha y su tipo (“Pago recibido”, “Devolución”, “Pagado con saldo a favor” o “Nota de crédito emitida”), seguido del Saldo restante de ese cobro.
      • Al final se muestran el Total de cobros y el Total recibido del periodo, el Saldo (en rojo si hay algo vencido) y el Saldo vencido, y si el estudiante tiene saldo a favor o devoluciones pendientes, también el Saldo positivo y las Devoluciones pendientes.

1. Si el estudiante tiene alguna beca activa, selecciona Ver becas para consultar su detalle en una ventana emergente.
2. Selecciona Ver carrito para ir directo al carrito con los conceptos ya agregados, o Ver tienda si el colegio tiene habilitada la tienda en línea.

1. En la parte superior derecha de la pantalla, selecciona el Carrito de compras.
2. Se mostrarán las opciones de pago que tienes disponibles.
   • Pago en línea: Al seleccionar este servicio deberás ingresar los datos de tu tarjeta para emitir el pago.
   • STP: Si seleccionas esta opción en la parte baja de la pantalla aparece el botón Generar referencia bancaria, selecciónalo.
     • Te generará una cuenta clabe que es la que usarás durante toda la estancia de tu estudiante en el colegio. Esta información debes registrarla en tu banca en línea.
     • Se generará una referencia numérica, dato que debes agregar en el campo de “Concepto” y “Referencia numérica” al momento de hacer la transferencia desde tu banca en línea.
   • Pagos referenciados Algebraix: Al seleccionar este servicio se mostrará un mensaje que titula “Referencias personalizadas”, selecciona Detalles.
     • Te indicará cuáles son los establecimientos autorizados para que puedas acudir a ellos a realizar tu pago.
     • Selecciona la flecha de volver que aparece en la parte superior izquierda de la pantalla.
     • En la parte de bajo aparece el botón Generar referencia bancaria, selecciónalo.
     • Se generará la referencia. Si seleccionas el ícono de código de barras, tendrás la opción de descargar el documento para realizar tu pago.
       Importante: Las opciones que te aparezcan disponibles para pagar dependerán de la configuración del colegio.
       

       
       

1. Abre la app de Algebraix e inicia sesión como padre de familia.
2. Pulsa el ícono con tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda para abrir el menú principal.
3. Selecciona Estado de cuenta.
4. Selecciona el nombre del estudiante para quien realizaste un pago.
5. En la parte superior de la pantalla selecciona Facturas.
6. Al seleccionar una factura podrás:
   • Descargar PDF.
   • Descargar XML.
   • Descargar código QR.
   • Copiar enlace.