¡Esta es una revisión vieja del documento!
Billetera #
La opción Billetera te permite guardar de forma segura una tarjeta bancaria para agilizar futuros pagos dentro de la plataforma. Estos pagos pueden ser pagos en línea o pagos recurrentes, según lo que tu colegio tenga habilitado.
Nota: La pestaña Billetera solo aparece si tu colegio tiene habilitado el servicio de pagos en línea o de pagos recurrentes.
Agregar tarjeta #
- En el menú de la izquierda, selecciona Datos personales.
- Selecciona la pestaña Billetera.
- Da clic en el botón con el ícono para Agregar tarjeta.
- Verás el aviso “Importante” con las condiciones del registro: “Validaremos su tarjeta con un cargo de $5.00 MXN.” y, si tu colegio tiene pagos recurrentes habilitados, también “Para pagos recurrentes, firme el contrato tras el registro.”
- Selecciona el o los servicios para los que quieres registrar la tarjeta:
- Bajo Servicios de pagos por internet, marca el servicio de pago en línea que quieras usar.
- Bajo Servicios de pagos recurrentes, marca el servicio y a continuación selecciona a qué estudiante(s) asociados a ti se vinculará la tarjeta.
- Completa los datos que te pida el formulario (Datos del tarjetahabiente, Número de tarjeta y Fecha de expiración) y da clic en Aceptar.
- Dependiendo del servicio que elegiste, la plataforma te pedirá los datos de la tarjeta de una de estas dos formas:
- En la misma pantalla, en un formulario con los campos Nombre del tarjetahabiente, Apellido(s) del tarjetahabiente, Correo electrónico del tarjetahabiente, Número de tarjeta, Fecha de expiración (Mes y Año) y CVV.
- En un formulario incrustado que abre la plataforma de pagos del servicio elegido, dentro de un panel titulado Agregar tarjeta. Complétalo con los datos que te pida (nombre, correo y datos de la tarjeta) y confirma ahí mismo.
- Si el servicio elegido solo acepta un tipo de tarjeta (por ejemplo, American Express), el formulario te lo advierte antes de pedirte los datos.
- Una vez completado el registro, la tarjeta aparecerá en tu Billetera.
IMPORTANTE: cuando ya tienes una tarjeta registrada y activas para ella un servicio que antes no tenía (por ejemplo, agregar pagos recurrentes a una tarjeta que solo tenía pagos en línea), la plataforma te pide los datos de la tarjeta de la misma manera —en la pantalla o en el formulario incrustado del proveedor— y el panel se titula Encender tarjeta en vez de Agregar tarjeta. Lo mismo ocurre si modificas los datos de una tarjeta y el proceso requiere validarla de nuevo con el proveedor de pago: el panel se titula Actualizar datos de tarjeta.
