¡Esta es una revisión vieja del documento!
Liga de pago #
Si tu colegio activó la liga de pago, puedes recibir un enlace para liquidar tus cargos pendientes sin necesidad de iniciar sesión en Algebraix.
Confirmación del pago #
Al terminar el proceso de pago desde la liga, el sistema te muestra el resultado en la misma pantalla:
- Si el pago fue exitoso, verás el aviso “Pago completado” junto con un panel con el detalle del pago:
- Si el colegio factura por evento y no tiene habilitado un recibo por cada cobro, el panel inicia con la sección Datos del tarjetahabiente (Nombre, Dirección, Ciudad, Estado); en caso contrario, inicia directamente con el Recibo de pago.
- Siempre incluye la Fecha y la Forma de pago.
- Cuando el pago generó un solo folio, además verás el Importe total, el Código de autorización (cuando el proveedor lo entrega) y el Desglose de pagos, con el periodo, el concepto y el estudiante de cada cobro incluido en el pago.
- Si en el carrito quedaron cobros sin pagar, se muestra el aviso “Conceptos aun sin pagar que estan en el carrito” con esos conceptos.
- La sección Comprobantes generados trae un botón Imprimir folio (numerado si se generaron varios) por cada folio, para abrirlo o guardarlo.
- El formulario Enviar folios por correo: escribe un Correo electrónico y da clic en Enviar para reenviar los folios generados a esa dirección; si el correo no tiene un formato válido verás el aviso “E-Mail inválido.” y no se enviará nada. Al enviarse correctamente verás “Factura enviada” (una factura), “Facturas enviadas” (varias facturas) o “Recibo enviado” (un recibo).
- Si el pago quedó pendiente de confirmación por el banco, verás el aviso “Pago pendiente”.
- Si el pago fue rechazado, verás el aviso “Este pago ha sido rechazado, favor de consultar el motivo con el banco emisor de su tarjeta, o marque a Soporte Algebraix al 55-3640-9640.”
