Mensajes #

La mensajería es una herramienta de comunicación integrada en Algebraix, diseñada para facilitar la interacción entre los padres de familia y el colegio. Además, según la configuración establecida por la institución, también podrás comunicarte con los profesores de tus hijos o con su tutor escolar.

1. En el menú de la izquierda, selecciona la opción de Mensajes.
2. Una vez que entres en la sección de mensajes, serás dirigido directamente a la bandeja de Recibidos.
3. En la parte superior, encontrarás un campo de búsqueda que te permitirá filtrar mensajes por nombre de emisor o asunto.
4. Si deseas realizar una búsqueda más detallada, haz clic en el icono de filtros , aquí podrás buscar mensajes por emisor, asunto, fechas específicas, si el mensaje tiene archivos adjuntos o si no ha sido leído.
5. Se mostrará un listado de los mensajes recibidos, incluyendo detalles como el emisor, asunto y fecha de envío. Los mensajes que no han sido leídos se destacarán en azul, facilitando su identificación.
   • Si un mensaje forma parte de una conversación con varios envíos, verás la cantidad entre paréntesis antes del asunto.
   • Cuando un mensaje contenga el indicador Talonario, es necesario proceder a firmarlo digitalmente; si ya lo firmaste, el indicador mostrará además una marca de verificación.
6. Este listado se muestra en páginas de 25 mensajes.
7. En la parte superior de los mensajes recibidos, podrás hacer uso de varias opciones para facilitar la selección y realizar acciones:
   • En la casilla de selección, al hacer clic podrás seleccionar todos, ninguno, nuevos o leídos.
   • Después de tener la selección deseada, puedes realizar varias acciones; como Eliminar, Marcar como leído o Marcar como no leído.
     • IMPORTANTE: si eliges Eliminar sin tener ningún mensaje seleccionado, no ocurre nada; con uno seleccionado verás la confirmación “¿ Está seguro que desea eliminar 1 mensaje ?” y con varios, “¿ Está seguro que desea eliminar {1} mensajes ?”.
8. Si tu búsqueda no encuentra resultados verás el aviso “No se han encontrado mensajes.”; si filtraste el listado, en su lugar verás “Mostrando resultados de búsqueda.”.
9. Para leer los detalles de un mensaje, simplemente selecciona el mensaje deseado y se abrirá una nueva pantalla con su contenido.
10. Además de leer el mensaje, en esta pantalla podrás:
    • Eliminar el mensaje si ya no lo necesitas.
    • Responder al mensaje, para continuar la comunicación con el emisor.
      • Podrás agregar hasta 5 archivos de 30 MB cada uno.
    • Cuando un mensaje contenga el indicador “Talonario”, es necesario proceder a firmarlo digitalmente.

1. En el menú de la izquierda, selecciona la opción de Mensajes.
2. Una vez que entres en la sección de mensajes, serás dirigido directamente a la bandeja de Recibidos.
3. Para visualizar los mensajes enviados, es necesario hacer clic en la pestaña superior Enviados.
4. En la parte superior, encontrarás un campo de búsqueda que te permitirá filtrar mensajes por nombre de destinatario o asunto.
5. Si deseas realizar una búsqueda más detallada, haz clic en el icono de filtros , aquí podrás buscar mensajes por destinatario (Para), asunto, Fecha inicio, Fecha final o Contiene archivos adjuntos; a diferencia de Recibidos, aquí no hay filtro para mensajes no leídos.
6. Se mostrará un listado de los mensajes enviados, incluyendo el destinatario, el asunto y la fecha de envío.
   • Si el mensaje se envió a varias personas o a una lista de distribución verás Múltiples destinatarios en lugar de un destinatario; si se envió a una sola persona verás su tipo de usuario y apellido.
   • Si un mensaje forma parte de una conversación con varios envíos, verás la cantidad entre paréntesis antes del asunto.
   • Al colocar el cursor sobre un mensaje verás un adelanto de su contenido; si no puede mostrarse verás el aviso “Error detectado. Consulte al administrador.”.
   • Cuando el mensaje se envió con talonario a varios destinatarios, junto al asunto aparece la etiqueta Talonario : Múltiples destinatarios.
7. Este listado se muestra en páginas de 25 mensajes.
8. En la parte superior de los mensajes enviados solo puedes seleccionar Todos o Ninguno; a diferencia de Recibidos, aquí no puedes marcar mensajes como leídos o no leídos, solo Eliminar.
   • IMPORTANTE: si eliges Eliminar sin tener ningún mensaje seleccionado, no ocurre nada; con uno seleccionado verás la confirmación “¿ Está seguro que desea eliminar 1 mensaje ?” y con varios, “¿ Está seguro que desea eliminar {1} mensajes ?”.
9. Al seleccionar un mensaje, la pantalla a la que te lleva depende de cómo se envió: a una sola persona abre ese mensaje, a varios destinatarios o a una lista de distribución abre el listado de Múltiples destinatarios, y si se envió con talonario abre su talonario.

1. Para leer los detalles de un mensaje enviado a una sola persona, simplemente selecciona el mensaje deseado y se abrirá una nueva pantalla con su contenido.
2. Además de leer el mensaje, en esta pantalla podrás:
   • Eliminar el mensaje si ya no lo necesitas.
   • Responder al mensaje, en caso que no hayas recibido respuesta.
     • Podrás agregar hasta 5 archivos de 30 MB cada uno.

Según la configuración del colegio, podrás enviar mensajes únicamente a los usuarios autorizados.

1. En el menú de la izquierda, selecciona la opción de Mensajes.
2. Una vez que entres en la sección de mensajes, serás dirigido directamente a la bandeja de Recibidos.
3. Para redactar un mensaje, haz clic en la tercera pestaña Redactar, o si te encuentras en la pestaña Recibidos, haz clic en el icono de lápiz .
4. Completa el formulario para redactar un mensaje:
   • Para (requerido): En este campo, puedes agregar a un usuario específico. A medida que vayas tecleando el nombre de usuario, aparecerán sugerencias para que selecciones la opción deseada. Una vez hecha la selección, también puedes eliminar si se agregó por equivocación. Por lo general solo puedes elegir profesores, operadores o administradores; si el colegio habilitó la Configuración general correspondiente, también podrás elegir a otros padres de familia o a tus hijos.
     • IMPORTANTE: si no agregas al menos un destinatario, al enviar verás el aviso “Destinatarios inválidos.” y el mensaje no se enviará.
   • Mostrar destinatarios (opcional): Esta opción está activa de forma predeterminada, pero si prefieres que los destinatarios no vean a quienes va dirigido el mensaje, puedes desactivarla.
   • Asunto (requerido): Ingresa un asunto claro y conciso para tu mensaje. Admite hasta 512 caracteres: si lo dejas vacío verás el aviso “Título inválido.” y si te pasas del límite, “El asunto no puede exceder 512 caracteres”.
   • Mensaje (requerido): Escribe el contenido de tu mensaje en este campo. Si lo dejas vacío, al enviar verás el aviso “Mensaje inválido”.
   • Adjuntar archivo (opcional): Si necesitas adjuntar un archivo, haz clic en el icono de clip y podrás agregar hasta 5 archivos de 30 MB cada uno.
     • Si alguno de los archivos pesa más de lo permitido, al enviar verás el aviso “El tamaño permitido por archivo es de 30 MB. Por favor, intente de nuevo” y el mensaje no se enviará.
5. Ya que hayas completado el mensaje, haz clic en el botón Enviar.