¡Esta es una revisión vieja del documento!
Iniciar sesión en Algebraix #
Esta es la pantalla con la que arranca cualquier sesión en Algebraix, sin importar si vas a entrar como administrador, operador, docente, padre de familia, estudiante o solicitante: el sistema te lleva después a tu propio menú según tu usuario.
Entrar con usuario y contraseña #
- En la pantalla de inicio completa el formulario:
- Usuario: tu nombre de usuario registrado en la plataforma.
- Contraseña: tu contraseña. Da clic en el icono del ojo para mostrarla u ocultarla mientras la escribes.
- Si quieres que el sistema te mantenga conectado, activa la casilla Recordar sesión.
- Da clic en Entrar.
- Si el nombre de usuario no es válido verás el aviso “Nombre de usuario inválido” bajo el campo Usuario.
- Si la contraseña no es válida verás el aviso “Contraseña inválida.” bajo el campo Contraseña.
Recuperar tu contraseña #
- Da clic en ¿Olvidaste tu contraseña?, debajo del botón Entrar.
- Ingresa tu nombre de usuario o el correo electrónico registrado en la plataforma.
- Recibirás un correo con el enlace para crear una nueva contraseña.
- Al abrir el enlace llegas a la pantalla Recuperación de contraseña, con tu nombre de Usuario ya identificado.
- Completa el formulario:
- Contraseña nueva: debe cumplir “Al menos 8 caracteres”, “Al menos una mayúscula” y “Al menos un número”, no puede incluir tu nombre de usuario, y el símbolo es opcional; da clic en el icono del ojo para mostrarla u ocultarla mientras la escribes.
- Confirmar: vuelve a escribir la misma contraseña nueva.
- Da clic en Aceptar.
- Si las contraseñas no coinciden verás el aviso “Las contraseñas no concuerdan.” bajo el campo Confirmar.
- Si la contraseña nueva no cumple los requisitos verás el aviso “Contraseña inválida.” bajo el campo Contraseña nueva.
- Nota: cada vez que solicitas la recuperación se genera un enlace nuevo y el anterior deja de funcionar; usa siempre el del correo más reciente.
- Nota: si es la primera vez que accedes a tu cuenta y llegaste a esta pantalla desde el correo de bienvenida, verás además una casilla para establecer tu correo electrónico como método de seguridad para la verificación en dos pasos; actívala si quieres usarlo.
Entrar con Google #
Nota: esta opción solo aparece si tu escuela tiene habilitado el inicio de sesión con cuenta de Google.
- En la pantalla de inicio, da clic en Continuar con Google.
- Selecciona tu cuenta de Google desde la ventana que abre el propio Google.
- Si tu escuela tiene más de un dominio de correo autorizado, bajo el botón verás cuáles son.
- Si tu cuenta de Google no pertenece a un dominio autorizado por tu escuela verás el aviso “Cuenta de Google no coincide con el dominio”.
Otras opciones de acceso #
Nota: esta sección solo aparece si tu escuela tiene configurado un proveedor de identidad externo para iniciar sesión.
- Debajo del formulario de usuario y contraseña verás el separador Otras opciones.
- Da clic en Continuar con el nombre del proveedor que muestra tu escuela para iniciar sesión con esa cuenta externa.
Elegir el método para verificar tu identidad #
Nota: esta pantalla solo aparece si tienes más de un método de verificación en dos pasos habilitado y no acabas de usar ninguno de ellos; si solo tienes uno habilitado, o si es el mismo que usaste la vez anterior, el sistema te lleva directo a él.
- Después de ingresar tu usuario y contraseña correctos, el sistema te muestra “Selecciona un método para verificar tu identidad” con la lista de los métodos que tienes disponibles, entre los siguientes:
- Autenticador de doble factor: te recomienda este método; consulta tu aplicación de Algebraix y escribe el código de 6 dígitos que muestra.
- Correo electrónico: te envía el código de verificación a tu correo registrado.
- Mensaje por WhatsApp: te envía el código de verificación por WhatsApp al número registrado.
- Google Authenticator: consulta tu aplicación de Google Authenticator y escribe el código de 6 dígitos que muestra.
- Da clic en el método que quieras usar para continuar con la verificación.
Verificar tu identidad con el Autenticador de Algebraix #
Nota: esta pantalla solo aparece si tienes habilitado el Autenticador de Algebraix (autenticador de doble factor) como método de verificación en dos pasos.
- Después de ingresar tu usuario y contraseña correctos, el sistema te pide Verifica tu identidad: consulta tu aplicación de Algebraix para obtener un código.
- Abre tu aplicación de Algebraix y localiza el código de 6 dígitos vigente.
- Captúralo en el campo Introduce el código de 6 dígitos.
- Da clic en Continuar.
- Si el código no es correcto verás el aviso “Código de seguridad inválido.” y podrás intentarlo de nuevo.
- Si necesitas verificar tu identidad con otro método, da clic en Probar con otro método.
Verificar tu identidad con Google Authenticator #
Nota: esta pantalla solo aparece si tienes habilitado el Autenticador de Google Authenticator como método de verificación en dos pasos.
- Después de ingresar tu usuario y contraseña correctos, el sistema te pide Verifica tu identidad: consulta tu aplicación de Google Authenticator para obtener un código.
- Abre tu aplicación de Google Authenticator y localiza el código de 6 dígitos vigente.
- Captúralo en el campo Introduce el código de 6 dígitos.
- Da clic en Continuar.
- Si el código no es correcto verás el aviso “Código de seguridad inválido.” y podrás intentarlo de nuevo.
- Si necesitas verificar tu identidad con otro método, da clic en Probar con otro método.
Verificar tu identidad con un código por correo electrónico #
Nota: esta pantalla solo aparece si tienes habilitada la verificación en dos pasos por correo electrónico como método de verificación.
- Después de ingresar tu usuario y contraseña correctos, el sistema te pide Verifica tu identidad y te muestra que envió un código al correo electrónico, con el correo parcialmente oculto para protegerlo.
- Revisa tu bandeja de entrada y localiza el código de 6 dígitos que Algebraix te envió.
- Captúralo en el campo Introduce el código de 6 dígitos.
- Da clic en Continuar.
- Si el código no es correcto verás el aviso “Código de seguridad inválido.” y podrás intentarlo de nuevo.
- Si no recibiste el código, da clic en Reenviar; verás el aviso “Código reenviado”.
- IMPORTANTE: solo puedes solicitar un código nuevo una vez por minuto; si lo pides antes verás el aviso “Has alcanzado el límite para solicitar el código. Vuelve a intentarlo dentro de un minuto”.
- Si necesitas verificar tu identidad con otro método, da clic en Probar con otro método.
Verificar tu identidad con un código por WhatsApp #
Nota: esta pantalla solo aparece si tienes habilitada la verificación en dos pasos por WhatsApp como método de verificación.
- Después de ingresar tu usuario y contraseña correctos, el sistema te pide Verifica tu identidad y te muestra que envió un mensaje de WhatsApp al teléfono registrado, mostrando solo sus últimos dígitos para protegerlo.
- Revisa tu WhatsApp y localiza el código de 6 dígitos que Algebraix te envió.
- Captúralo en el campo Introduce el código de 6 dígitos.
- Da clic en Continuar.
- Si el código no es correcto verás el aviso “Código de seguridad inválido.” y podrás intentarlo de nuevo.
- Si no recibiste el código, da clic en Reenviar; verás el aviso “Código reenviado”.
- IMPORTANTE: solo puedes solicitar un código nuevo una vez por minuto; si lo pides antes verás el aviso “Has alcanzado el límite para solicitar el código. Vuelve a intentarlo dentro de un minuto”.
- Si necesitas verificar tu identidad con otro método, da clic en Probar con otro método.
Nota: si tu aplicación necesita volver a vincularse, la pantalla muestra además un código QR para escanear y el enlace Iniciar video, que abre una ventana con instrucciones y un video de apoyo.
