Consultar el estatus de folios de anticipos #
Si tu escuela tiene contratado el servicio de anticipos de colegiaturas (factoraje), esta pantalla te muestra qué recibos con pagos aplicados a cobros anticipados por Mattilda todavía no tienen un CFDI vigente, para cualquier serie de facturación, y qué tan avanzado está el retraso. Es una consulta: no factura ni reintenta nada desde aquí.
Consultar la pantalla #
- En el módulo de Anticipos, en la pestaña Estatus de Folios, elige opcionalmente el Sub-ciclo administrativo (para acotar la lista de periodos) y el Periodo — ambos filtran por el periodo del cargo anticipado — y da clic en Mostrar.
- IMPORTANTE: si el módulo de anticipos no está habilitado para tu escuela, la pantalla solo muestra el aviso “El módulo de anticipos no está habilitado”.
Revisar los totales de pagos #
- El panel Totales de pagos resume, con dos gráficas de dona, TODOS los pagos reales aplicados a cargos anticipados por Mattilda en el filtro elegido, estén o no facturados: la gráfica Pagos por canal (caja / en línea) los reparte entre Caja y En línea, y la gráfica Pagos facturados / no facturados los reparte por serie de facturación, con No facturados como última porción. Cada gráfica trae su propia tabla con el número de Folios, el Monto y el porcentaje de cada parte, más el Total.
- La tabla de folios no facturados, descrita abajo, es justo esa porción No facturados de la segunda gráfica.
Revisar los folios no facturados #
- La tabla Folios no facturados lista cada recibo con pagos sobre cargos anticipados que aún no tiene un CFDI vigente, de cualquier serie: el número de recibo (enlaza a su detalle), el Cliente, los Cargos anticipados que pagó (concepto, periodo, alumno y monto de cada uno), quien lo generó, la fecha y hora, su Alerta, su canal de Pago (Caja o En línea) y el Monto. Un recibo con un intento de facturación fallido abre el detalle editable del recibo; uno sin ningún intento previo abre solo su vista.
- La columna Alerta aplica la misma regla que usa la verificación automática de la plataforma para este caso: un recibo sin CFDI vigente después de 48 horas se marca “Sin CFDI > 48 h”; uno cuyo último intento de timbrado falló hace más de una hora se marca “Timbrado fallido” sin esperar esas 48 horas; el resto se marca “En gracia” y todavía no se reporta. Los encabezados de la tabla muestran, junto al título, cuántos recibos están en cada una de las dos primeras alertas.
- El icono de la primera columna indica si hubo un error al facturar ese recibo (con el mensaje del error al pasar el cursor) o si simplemente no se ha intentado facturar todavía.
- Si no hay ningún folio sin facturar en el filtro elegido, la pantalla muestra “No hay folios sin facturar de cobros anticipados.”
Revisar los recargos de cargos anticipados #
Esta sección solo aparece cuando hay algún pago de recargo en el filtro elegido. Mattilda factura los recargos de los cargos anticipados por separado, bajo su propia serie, y la verificación automática de la plataforma NO vigila estos folios — esta pantalla es el único lugar donde se detectan.
- El panel Totales de pagos de recargos repite las mismas dos gráficas (por canal y por facturación) pero solo sobre los pagos de recargos de cargos anticipados.
- La tabla Recargos no facturados repite el mismo detalle que la tabla de arriba (recibo, cliente, recargos, autor, fecha, alerta, pago y monto), con la misma regla de 48 horas para “Sin CFDI > 48 h”. Un recargo cuyos reintentos automáticos de facturación ya se agotaron agrega el aviso “Reintentos automáticos agotados: requiere revisión manual.”
- Si no hay ningún recargo sin facturar en el filtro elegido, la pantalla muestra “No hay recargos sin facturar de cargos anticipados.”
Permisos para el operador #
Para que el operador pueda consultar esta pantalla, es necesario asignarle el siguiente permiso al momento de agregarlo o modificar su perfil:
- Desde “Permisos por grupo” > Colegiatura.
- Vista previa de anticipo: Permite consultar la vista previa del anticipo, descargarla a Excel, obtener el estado de cuenta del mes, ver las estadísticas por sección y consultar el estatus de folios.
El administrador de la escuela consulta esta pantalla sin necesidad de asignarle ese permiso.
