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--- s:comms:messages [2025/03/24 11:09]
kvaldez
+++ s:comms:messages [2026/09/18 16:00] (actual)
wiki: s:comms:messages gana en Redactar mensaje los avisos de validación al enviar, el límite de 512 caracteres del asunto y a quién puede escribirle un estudiante. (+4 mejoras más de la corrida), algebraix
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 ====== Mensajes ======
-La mensajería en Algebraix es una herramienta de comunicación integrada en la plataforma de gestión escolar que permite a los miembros de la comunidad educativa (padres, estudiantes, docentes y personal administrativo) interactuar de manera eficiente.
+La mensajería en Algebraix permite a los estudiantes comunicarse de manera directa y rápida con sus profesores.
+===== Mensajes recibidos =====
+  - En el menú de la izquierda, selecciona la opción de **Mensajes**.
+  - Una vez que entres en la sección de mensajes, serás dirigido directamente a la bandeja de **Recibidos**.
+  - En la parte superior, encontrarás un campo de búsqueda que te permitirá filtrar mensajes por nombre de emisor o asunto.
+  - Si deseas realizar una búsqueda más detallada, haz clic en el icono de filtros {{icon>fas fa-sliders-h text-blue}}, aquí podrás buscar mensajes por emisor, asunto, fechas específicas, si el mensaje tiene archivos adjuntos o si no ha sido leído.
+  - Se mostrará un listado de los mensajes recibidos, incluyendo detalles como el emisor, asunto y fecha de envío. Los mensajes que no han sido leídos se destacarán en azul, facilitando su identificación.
+    * Si el mensaje forma parte de una conversación con más de un mensaje, verás el número de mensajes entre paréntesis junto al asunto.
+    * Cuando un mensaje contenga el indicador **Talonario**, verás además una marca de verificación si ya lo firmaste.
+  - La bandeja muestra 25 mensajes por página; usa las flechas **Anterior** y **Siguiente** para moverte entre páginas.
+  - Si tu búsqueda no encuentra resultados verás el aviso "No se han encontrado mensajes."; si sí encuentra, verás "Mostrando resultados de búsqueda."
+  - En la parte superior de los mensajes recibidos, podrás hacer uso de varias opciones para facilitar la selección y realizar acciones:
+     * En la casilla de selección, al hacer clic podrás seleccionar **Todos**, **Ninguno**, **Nuevos** o **Leídos**. {{:p:comms:mensajes_padres.jpg?direct&800|}}
+     * Después de tener la selección deseada, puedes realizar varias acciones; como **Eliminar**, **Marcar como leído** o **Marcar como no leído**.
+       * Al eliminar se te pedirá confirmar con el aviso "¿ Está seguro que desea eliminar 1 mensaje ?" si seleccionaste uno, o "¿ Está seguro que desea eliminar {1} mensajes ?" (con el número de mensajes seleccionados) si seleccionaste varios; al confirmar verás "Los mensajes seleccionados han sido eliminados."
+  - Para leer los detalles de un mensaje, simplemente selecciona el mensaje deseado y se abrirá una nueva pantalla con su contenido.
+  - Además de leer el mensaje, en esta pantalla podrás:
+     * Eliminar el mensaje si ya no lo necesitas.
+     * Responder al mensaje, para continuar la comunicación con el emisor.
+       * Podrás agregar hasta 5 archivos de 30 MB cada uno.
+     * Cuando un mensaje contenga el indicador **Talonario**, es necesario proceder a firmarlo digitalmente.
+===== Leer un mensaje =====
+  - En la parte superior de la pantalla encontrarás las flechas **Anterior** y **Siguiente** para moverte al mensaje previo o al siguiente de tu bandeja sin regresar al listado.
+  - Si el mensaje forma parte de una conversación, verás todos sus envíos apilados del más antiguo al más reciente; el tuyo se identifica como **Yo**, y el de la otra persona con su apellido y nombre.
+  - Si un envío tiene más de tres destinatarios, en vez de sus nombres verás un icono; al darle clic se abre la ventana **Destinatarios** con el nombre completo de cada uno, que puedes cerrar con **Cerrar**.
+  - Al dar clic en el icono de estrella junto a un envío se despliega su detalle: **De**, **Para** y **Fecha**.
+  - Si el mensaje tiene archivos adjuntos, aparecerán al final de su contenido; da clic en cualquiera para descargarlo.
+  - Si el mensaje contiene el indicador **Firmar talonario**, es necesario darle clic para firmarlo digitalmente; una vez firmado verás el aviso "Talonario firmado".
+  - Para eliminar el mensaje, da clic en el icono de bote de basura y confirma en la ventana **Eliminar mensaje**; verás el aviso "Mensaje eliminado.".
+  - El panel de respuesta no aparece cuando:
+    * El envío original o tú están en la lista de usuarios con la mensajería restringida; verás el aviso "Las respuestas están inhabilitadas".
+    * Quien te envió el mensaje ya no tiene una cuenta activa; verás el aviso "El usuario que realizó el envío de este mensaje ya no se encuentra activo. La opción de responder está inhabilitada.".
+  - Cuando el panel de respuesta sí aparece, puedes responder directamente desde esta misma pantalla:
+    * **Mensaje (requerido):** Escribe tu respuesta en este campo.
+    * **Adjuntar archivo (opcional):** Da clic en el icono de clip para adjuntar hasta 5 archivos de 30 MB cada uno.
+    * Para enviar tu respuesta da clic en **Enviar**.
+<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Mensajes → Recibidos → un mensaje; mostrar: la conversación apilada con el detalle De/Para/Fecha desplegado de un envío, el panel de respuesta abajo con el campo Mensaje y el icono de adjuntar archivo; archivo sugerido: :s:comms:leer_mensaje_estudiante.png</notes>
+===== Mensajes enviados =====
+  - En el menú de la izquierda, selecciona la opción de **Mensajes**.
+  - Una vez que entres en la sección de mensajes, serás dirigido directamente a la bandeja de **Recibidos**.
+  - Para visualizar los mensajes enviados, es necesario hacer clic en la pestaña superior **Enviados**.
+  - Una vez que entres en la sección de mensajes, en la parte superior, encontrarás un campo de búsqueda que te permitirá filtrar mensajes por nombre de destinatario o asunto.
+  - Si deseas realizar una búsqueda más detallada, haz clic en el icono de filtros {{icon>fas fa-sliders-h text-blue}}, aquí podrás buscar mensajes por destinatario, asunto, fechas específicas o si el mensaje tiene archivos adjuntos.
+    * **Nota:** a diferencia de la bandeja de **Recibidos**, aquí no hay opción para filtrar por mensajes no leídos.
+  - Se mostrará un listado de los mensajes enviados, incluyendo detalles como el destinatario, asunto y fecha de envío.
+    * Si enviaste el mismo mensaje a más de un destinatario, el renglón dice **Múltiples destinatarios** en vez del nombre de la persona.
+    * Si el mensaje forma parte de una conversación con más de un mensaje, verás el número de mensajes entre paréntesis junto al asunto.
+    * Cuando el mensaje lleve el indicador **Talonario**, lo verás junto al asunto; si tiene varios destinatarios, dice **Talonario : Múltiples destinatarios**.
+    * Al poner el cursor sobre un mensaje verás un adelanto de su contenido; si no se puede cargar, el adelanto muestra "Error detectado. Consulte al administrador."
+  - La bandeja muestra 50 mensajes por página; usa las flechas **Anterior** y **Siguiente** para moverte entre páginas.
+  - En la parte superior de los mensajes enviados podrás seleccionar **Todos** o **Ninguno** y después **Eliminar** los mensajes marcados; a diferencia de **Recibidos**, aquí no hay opción para marcarlos como leídos o no leídos.
+    * Al eliminar se te pedirá confirmar con el aviso "¿ Está seguro que desea eliminar 1 mensaje ?" si seleccionaste uno, o "¿ Está seguro que desea eliminar {1} mensajes ?" (con el número de mensajes seleccionados) si seleccionaste varios; al confirmar verás "Los mensajes seleccionados han sido eliminados."
+  - Para leer los detalles de un mensaje, selecciona el renglón: si se envió a un solo destinatario se abrirá su contenido; si se envió a varios, el renglón (incluyendo el que trae el indicador **Talonario**) te lleva a la lista de destinatarios.
+  - Además de leer el mensaje, en esta pantalla podrás:
+    * Eliminar el mensaje si ya no lo necesitas.
+    * Responder al mensaje, en caso que no hayas recibido respuesta.
+      * Podrás agregar hasta 5 archivos de 30 MB cada uno.
+===== Consultar un mensaje con múltiples destinatarios =====
+Si en **Mensajes enviados** seleccionas un mensaje marcado como **Múltiples destinatarios**, en lugar de la pantalla de **Leer un mensaje** verás esta, encabezada por el título **Múltiples destinatarios**; a diferencia de esa otra, aquí solo se muestra ese envío y no toda la conversación, y esta pantalla no tiene panel de respuesta.
+  - En la parte superior encontrarás las flechas **Anterior** y **Siguiente** para moverte al mensaje enviado previo o al siguiente sin regresar al listado.
+  - El envío se identifica como **Yo**, ya que lo enviaste tú.
+  - Si el envío tiene más de tres destinatarios, en vez de sus nombres verás un icono; al darle clic se abre la ventana **Destinatarios** con el nombre completo de cada uno, que puedes cerrar con **Cerrar**; con tres destinatarios o menos, verás sus nombres separados por el símbolo •.
+  - Al dar clic en el icono de estrella se despliega el detalle del envío: **De**, **Para** y **Fecha**.
+  - Si el mensaje tiene archivos adjuntos, aparecerán al final de su contenido; da clic en cualquiera para descargarlo.
+  - Si el mensaje contiene el indicador **Firmar talonario**, es necesario darle clic para firmarlo digitalmente; una vez firmado verás el aviso "Talonario firmado".
+  - Para eliminar el mensaje, da clic en el icono de bote de basura y confirma en la ventana **Eliminar mensaje**; verás el aviso "Mensaje eliminado.".
+<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Mensajes → Enviados → un mensaje marcado Múltiples destinatarios; mostrar: el encabezado Múltiples destinatarios, el icono de destinatarios con la ventana Destinatarios abierta y el icono de estrella con el detalle De/Para/Fecha desplegado; archivo sugerido: :s:comms:multiples_destinatarios_estudiante.png</notes>
+===== Redactar mensaje =====
+  - En el menú de la izquierda, selecciona la opción de **Mensajes**.
+  - Una vez que entres en la sección de mensajes, serás dirigido directamente a la bandeja de **Recibidos**.
+  - Para redactar un mensaje, haz clic en la tercera pestaña **Redactar**, o si te encuentras en la pestaña **Recibidos**, haz clic en el icono de lápiz {{icon>fas fa-pencil-alt text-blue}}.
+  - Completa el formulario para redactar un mensaje: {{:p:comms:redactar_padres.jpg?direct&800|}}
+     * **Para (requerido):** En este campo, puedes agregar a un usuario específico. A medida que vayas tecleando el nombre de usuario, aparecerán sugerencias para que selecciones la opción deseada. Una vez hecha la selección, también puedes eliminar si se agregó por equivocación.
+       * **Nota:** Solo puedes agregar a tu profesor, a un operador o a un administrador. Si tu escuela habilitó la mensajería entre estudiantes o entre estudiantes y padres de familia en la Configuración general, también podrás agregar a otro estudiante o a un padre de familia.
+     * **Mostrar destinatarios (opcional):** Esta opción está activa de forma predeterminada, pero si prefieres que los destinatarios no vean a quienes va dirigido el mensaje, puedes desactivarla.
+     * **Asunto (requerido):** Ingresa un asunto claro y conciso para tu mensaje. Tiene un límite de 512 caracteres.
+     * **Mensaje (requerido):** Escribe el contenido de tu mensaje en este campo.
+     * **Adjuntar archivo (opcional):** Si necesitas adjuntar un archivo, haz clic en el icono de clip  {{icon>fa fa-paperclip}} y podrás agregar hasta 5 archivos de 30 MB cada uno.
+  - Ya que hayas completado el mensaje, haz clic en el botón **Enviar**.
+  - Si algún dato no es válido, verás alguno de estos avisos y el mensaje no se enviará hasta que lo corrijas:
+    * "Destinatarios inválidos." si el campo **Para** está vacío o el destinatario ya no es válido.
+    * "Título inválido." si el campo **Asunto** está vacío.
+    * "El asunto no puede exceder 512 caracteres" si te pasas del límite del campo **Asunto**.
+    * "Mensaje inválido" si el campo **Mensaje** está vacío.
+    * "El tamaño permitido por archivo es de 30 MB. Por favor, intente de nuevo" si alguno de los archivos adjuntos supera ese tamaño.
+<notes>REVISION_PENDIENTE — redactado por el canal automático y publicado sin revisión de un segundo lector. Para revisarlo: ARTICULOS="s:comms:messages" make -C pipeline revisar</notes>