wiki.algebraix.com

Diferencias

Muestra las diferencias entre dos versiones de la página.

Enlace a la vista de comparación

Ambos lados, revisión anteriorRevisión previa
Próxima revisión		Revisión previa
a:users:users:operators [2025/11/07 13:33]
[Desactivar a un operador] , iavechuco		a:users:users:operators [2026/09/13 19:40] (actual)
wiki: a:users:users:father_profile gana los pasos completos para eliminar por completo a un padre de familia (antes solo una nota de pasada) (+4 mejoras más de la corrida), algebraix
Línea 1: Línea 1:
 ====== Operadores ====== ====== Operadores ======
 La opción Operadores permite crear perfiles de usuario con permisos personalizados, diseñados según las funciones y responsabilidades de un puesto específico dentro de la institución. Este perfil es clave para una gestión eficiente, ya que facilita la supervisión y ejecución de tareas administrativas, operativas o académicas. Además, ofrece la flexibilidad de configurar campos y accesos de acuerdo con las necesidades particulares de cada rol, optimizando así los procesos internos del sistema. La opción Operadores permite crear perfiles de usuario con permisos personalizados, diseñados según las funciones y responsabilidades de un puesto específico dentro de la institución. Este perfil es clave para una gestión eficiente, ya que facilita la supervisión y ejecución de tareas administrativas, operativas o académicas. Además, ofrece la flexibilidad de configurar campos y accesos de acuerdo con las necesidades particulares de cada rol, optimizando así los procesos internos del sistema.
 +
 +===== Consultar el listado de operadores =====
 +  -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Operadores**.
 +  -Se abre el panel **Operadores** con todos los operadores activos, en una tabla que puedes ordenar por cualquier columna: una columna de estado con el indicador **Activo**, **Nombre de usuario**, **Nombre**, **Apellido**, **Correo electrónico**, **Creado por** y **Fecha y hora de creación**.
 +  -**Creado por** muestra el nombre de usuario de quien dio de alta al operador y es un enlace a su ficha; sirve para saber quién es responsable de cada alta.
 +  -Cualquiera de los datos del renglón es un enlace a la ficha del operador, desde donde puedes consultarlo, modificarlo o desactivarlo.
 +  -Más abajo, el panel **Operadores desactivados** enlista a quienes ya no tienen acceso, con **Nombre**, **Apellido**, **Correo electrónico** y una columna **Acciones** con el botón **Reactivar**.
 +  -Cada panel se puede plegar y desplegar con la flecha de su encabezado. Si la institución no tiene ningún operador dado de alta, se muestra el aviso "No se han encontrado operadores".
 +  -**Nota:** Los operadores creados para uso de la API no aparecen en estas tablas; se consultan por separado.
 +
 +<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Panel de control → Operadores; mostrar: el panel Operadores con sus columnas y, abajo, el panel Operadores desactivados con el botón Reactivar; archivo sugerido: :a:users:users:listado_de_operadores.png</notes>
  
 ===== Agregar operador ===== ===== Agregar operador =====
Línea 6: Línea 17:
   -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Operadores**.   -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Operadores**.
   -Una vez ahí, seleccionar la opción **Agregar operador**.   -Una vez ahí, seleccionar la opción **Agregar operador**.
 +  -Si tú aún no tienes activada la autenticación de doble factor en tu propia cuenta, verás el aviso "Se recomienda habilitar la autenticación de doble factor antes de agregar a un operador".
   -Se mostrará un formulario que deberás completar con la siguiente información:   -Se mostrará un formulario que deberás completar con la siguiente información:
     ***Nombre del operador**     ***Nombre del operador**
     ***Apellido paterno del operador**     ***Apellido paterno del operador**
     ***Apellido materno del operador**     ***Apellido materno del operador**
-     ***Nombre de usuario**:Es el identificador con el que el operador ingresará a la plataforma. +    ***Nombre de usuario**: Es el identificador con el que el operador ingresará a la plataforma. 
-    ***Generar nombre de usuario**: Crea automáticamente un nombre de usuario según los parámetros del sistema. +    ***Generar nombre de usuario** {{icon>fas fa-wand-magic text-blue action-item__icon}}: Crea automáticamente un nombre de usuario según los parámetros del sistema. 
-    ***Usuario de Google**: Solo en caso de que la institución tenga integración con Google. Ingresar el nombre de usuario asignado. +    ***Revisar disponibilidad** {{icon>fas fa-user-check text-blue action-item__icon}}: Comprueba si el nombre de usuario ya está en uso; si lo está, se avisa que ese nombre de usuario no está disponible y tendrás que elegir otro. 
-    ***Dominio**:Especifica el dominio institucional correspondiente al correo electrónico (ej. @colegio.edu.mx). +    ***Usuario de Google** y **Dominio**: Solo en caso de que la institución tenga integración con Google. Ingresa el nombre de usuario asignado y elige el dominio institucional; el botón {{icon>fab fa-google text-blue action-item__icon}} comprueba su disponibilidad y hasta que la comprobación resulte correcta no podrás guardar. Si eliges dominio pero dejas vacío el usuario, se muestra "Usuario de Google inválido.". 
-    ***Revisar disponibilidad**: Comprueba si el nombre de usuario ya está en uso. +    ***Correo electrónico**: Dirección de correo utilizada para enviar notificaciones institucionales o recuperar contraseñas. A esta dirección llega la contraseña temporal del alta, así que conviene revisarla con cuidado.
-    ***Correo electrónico**: Dirección de correo utilizada para enviar notificaciones institucionales o recuperar contraseñas.+
     ***Fecha de nacimiento**.     ***Fecha de nacimiento**.
-    ***Usa checador**: Habilita el uso del checador de asistencia en Algebraix. +    ***Usa checador**: Habilita el uso del checador de asistencia en Algebraix. Al marcarla aparece el campo **Celular para uso de checador**, que según la configuración de campos de tu institución puede ser obligatorio. Si ningún campus tiene coordenadas y distancia máxima capturadas, se avisa que no hay campus configurados para el checador. 
-    ***Bloquear mensajes de estudiantes y padres de familia**: Restringe al operador el envío de mensajes a estos usuarios. +    ***Bloquear mensajes de estudiantes y padres de familia**: Restringe al operador el envío de mensajes a estos usuarios. <notes>Padres de familia y estudiantes no puedan mandar mensaje al operador.</notes> 
-    ***Usa APIv1**: Habilita el acceso del operador a la versión 1 de la API de Algebraix, en caso de que la institución utilice integraciones personalizadas o desarrollos externos que lo requieran. +    ***Es persona de contacto**: Marca al operador como persona de contacto de la institución. 
-    ***Contraseña**: El sistema generará automáticamente una contraseña temporal para el primer ingreso, que se enviará al correo electrónico registrado. +    ***Contraseña**: El sistema genera automáticamente una contraseña temporal y la muestra en el campo; no se escribe a mano. Esa contraseña se envía al correo electrónico registrado y el operador deberá cambiarla la primera vez que ingrese.
         * También puedes:         * También puedes:
-            * Generar una nueva contraseña al hacer clic en el botón {{icon>fas fa-redo action-item_icon text-dark}}. +            * Generar otra contraseña con el botón {{icon>fas fa-arrow-rotate-right action-item__icon text-dark}}. 
-            * Copiar la contraseña al portapapeles utilizando el botón {{icon>fas fa-clipboard action-tem_icon text-purple}} .+            * Copiar la contraseña al portapapeles con el botón {{icon>fas fa-clipboard action-item__icon text-purple}}; se confirma con el mensaje "Contraseña copiada al portapapeles.".
     ***Fotografía**: Permite agregar una imagen del operador que formará parte de su perfil.     ***Fotografía**: Permite agregar una imagen del operador que formará parte de su perfil.
-    ***Perfil (Opcional)**: Si ya has configurado previamente un perfil de operador, selecciónalo para aplicar automáticamente los permisos correspondientes. +    ***Perfil ( Opcional )**: Si ya has configurado previamente un perfil de operador, selecciónalo para aplicar automáticamente los permisos correspondientes. **IMPORTANTE:** Al elegir un perfil se borran todas las casillas que hubieras marcado antes y quedan marcadas solo las del perfil; si lo cambias de opinión, vuelve a revisar los permisos antes de guardar. 
-    ***Habilitar autenticación de doble factor**: Al dar clic en "Aceptar" se activará la autenticación de doble factor para este usuario para aumentar la seguridad del inicio de sesión. +    ***Datos adicionales**: Sección opcional para registrar otra información relevante del operador. Solo aparece si tu institución tiene configurados campos adicionales para operadores. 
-    ***Datos adicionales**: Sección opcional para registrar otra información relevante del operador.+  -En un recuadro amarillo se muestra el aviso **Habilitar autenticación de doble factor:** "Al dar clic en Aceptar se activará la autenticación de doble factor para este usuario". No es una casilla que tengas que marcar. **IMPORTANTE:** pese a lo que dice ese aviso, el alta del operador **no** le activa el doble factor: el operador queda sin él hasta que lo habilita él mismo desde su propio perfil, y su primer ingreso no se lo pide. Si tu colegio lo exige, avísale al operador que lo active. (El alta de un **administrador** sí lo activa al guardar; esta pantalla, no.)
   - En la parte inferior encontrarás tres columnas que agrupan los permisos disponibles:   - En la parte inferior encontrarás tres columnas que agrupan los permisos disponibles:
      * **Permisos globales:** Son permisos generales que afectan a todo el sistema, sin importar clases ni grupos.      * **Permisos globales:** Son permisos generales que afectan a todo el sistema, sin importar clases ni grupos.
      * **Permisos por grupo:** Permiten realizar acciones únicamente sobre los elementos del grupo al que el operador tiene acceso.      * **Permisos por grupo:** Permiten realizar acciones únicamente sobre los elementos del grupo al que el operador tiene acceso.
-     * **Permisos por clase:** Permiten realizar acciones sobre una clase en específico, pensados principalmente para las planeaciones de clases. Al habilitar un permiso en esta sección, se mostrará un selector donde podrás elegir a qué clases se aplicará el permiso. +     * **Permisos por clase:** Permiten realizar acciones sobre una clase en específico, pensados principalmente para las planeaciones de clases. Esta columna solo aparece si tu institución tiene permisos de este tipo disponibles. 
-   - Marca la casilla correspondiente a cada permiso que desees habilitar al operador.  +   - Marca la casilla correspondiente a cada permiso que desees habilitar al operador. 
-      ***Nota**: Puedes utilizar el filtro de búsqueda ubicado sobre las columnas para localizar rápidamente un permiso específico.+      ***Nota**: Puedes utilizar el campo **Filtrar permisos** ubicado sobre las columnas para localizar rápidamente un permiso específico. 
 +      ***Nota**: El botón **Seleccionar todos los permisos** marca de una vez todas las casillas de las tres columnas; cuando ya hay alguna marcada, el mismo botón cambia a **Deseleccionar todos los permisos** y las limpia todas. 
 +      ***Nota**: La casilla del encabezado de cada grupo de permisos marca y desmarca todos los permisos de ese grupo. 
 +      ***IMPORTANTE**: Algunos permisos dependen de otro y aparecen deshabilitados hasta que marques el permiso del que dependen; si desmarcas ese, los que dependían de él se desmarcan solos.
         * En cada uno de los diferentes artículos, se describen los permisos necesarios para que el operador pueda realizar cada acción.         * En cada uno de los diferentes artículos, se describen los permisos necesarios para que el operador pueda realizar cada acción.
-  - Posteriormente, es necesario agregar los **Permisos del grupo**, donde podrás visualizar un selector para elegir el grupo al que tiene acceso el operador.  +  - Debajo de las columnas está el apartado **Permisos de grupo**, donde defines a qué grupos alcanza el operador: 
-  - Una vez definidos el nombre y los permisos, haz clic en **Aceptar** para guardar el nuevo operador.+     * La casilla **Acceso a todos los grupos (actuales y futuros)** le da acceso a todos los grupos, incluidos los que se creen después; al marcarla se oculta el selector de grupos y ya no tienes que elegir nada más. 
 +     * Si prefieres acotarlo, desmárcala y elige los grupos en el selector, organizado por campus, sección y grado. La casilla **Seleccionar todo** marca y desmarca todos los grupos de una vez, y los que vas marcando se enlistan a la derecha bajo **Grupos seleccionados**. 
 +  - Si marcaste algún permiso de la columna **Permisos por clase**, se muestra además el apartado **Permisos de planeaciones por clases** para elegir sobre qué clases aplican, con su propio buscador y su lista de **Clases seleccionadas**. Si dejas permisos de clase marcados sin elegir ninguna clase, el formulario te lleva a ese apartado y no guarda. 
 +  - Una vez definidos los datos y los permisos, haz clic en **Aceptar** para guardar el nuevo operador. 
 +  - **IMPORTANTE:** No se puede guardar un operador sin permisos ni sin grupos: si falta alguno, se muestra "Es necesario seleccionar al menos un permiso para el operador" o "Es necesario seleccionar al menos un grupo". Tampoco se acepta una contraseña que contenga el nombre de usuario: en ese caso el aviso es "Contraseña inválida.". 
 + 
 +<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Panel de control → Operadores → Agregar operador; mostrar: el formulario con el panel Agregar operador a la izquierda y las tres columnas de permisos (Permisos globales, Permisos por grupo, Permisos por clase) con el filtro y el botón Seleccionar todos los permisos; archivo sugerido: :a:users:users:agregar_operador_permisos.png</notes> 
 <notes> Al operador se le otorgan permisos para grupos específicos y solo podrá hacer acciones sobre los elementos de estos grupos, por ejemplo solo podrá visualizar a los estudiantes de los grupos a los que tiene acceso. </notes> <notes> Al operador se le otorgan permisos para grupos específicos y solo podrá hacer acciones sobre los elementos de estos grupos, por ejemplo solo podrá visualizar a los estudiantes de los grupos a los que tiene acceso. </notes>
 +
 +<notes>Los operadores con la casilla de uso de API los da de alta el personal de Algebraix (la cuenta ADMIN001) desde una pantalla que la escuela no ve, y requieren que la suscripción de la institución tenga contratado ese módulo; por eso no se documentan aquí.</notes>
  
 ===== Consultar perfiles de operador ===== ===== Consultar perfiles de operador =====
Línea 47: Línea 70:
     *El nombre de cada perfil.     *El nombre de cada perfil.
     *La cantidad de operadores asignados a cada uno.{{:a:users:users:perfiles_del_operador.png?direct&600|}}     *La cantidad de operadores asignados a cada uno.{{:a:users:users:perfiles_del_operador.png?direct&600|}}
 +  -**Nota:** Si todavía no has creado ningún perfil, la tabla no aparece: solo verás el aviso "No se han agregado perfiles de operador".
  
 ===== Modificar a operador ===== ===== Modificar a operador =====
Línea 54: Línea 78:
   -Ubica al operador que deseas modificar y haz clic en su nombre.   -Ubica al operador que deseas modificar y haz clic en su nombre.
   -Selecciona la opción **Modificar**.   -Selecciona la opción **Modificar**.
-  -Te mostrará el formulario con todos los datos, permisos y grupos a los que tiene acceso el operador.+  -Se abre el panel **Modificar operador** con todos sus datos, permisos y grupos ya marcados tal como están hoy. 
 +  -El formulario es el mismo del alta, con estas diferencias: 
 +    ***Nombre de usuario**: No se muestra, porque no es posible cambiarle el usuario a un operador ya creado. 
 +    ***Contraseña**: Aparece con asteriscos y no se puede escribir: la contraseña actual se conserva. Solo si das clic en el botón {{icon>fas fa-arrow-rotate-right action-item__icon text-dark}} se genera una contraseña nueva, que se enviará al correo del operador y que él deberá cambiar en su siguiente ingreso. 
 +    ***Eliminar fotografía**: Si el operador ya tiene fotografía, aparece este botón para quitarla; para reemplazarla basta con cargar otra en **Fotografía**. 
 +    ***Recibir mensajes de contracargos**: Casilla adicional que hace que a este operador le lleguen los avisos de contracargos.
   -Realiza los cambios que necesitas y haz clic en **Aceptar**.   -Realiza los cambios que necesitas y haz clic en **Aceptar**.
 +  -**Nota:** Si dejas marcados permisos de solicitantes pero el acceso al grupo **Solicitantes** está apagado, el sistema te lo advierte con el mensaje "Existen permisos para solicitantes, pero el acceso al grupo **Solicitantes** está deshabilitado" para que lo corrijas antes de guardar.
 +
 +**Nota**: No es posible realizar el cambio de usuario de un operador.
 +
 +<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Panel de control → Operadores → (un operador) → Modificar; mostrar: el panel Modificar operador con el campo Contraseña en asteriscos y el botón Eliminar fotografía; archivo sugerido: :a:users:users:modificar_operador.png</notes>
  
 ===== Desactivar a un operador ===== ===== Desactivar a un operador =====
 <notes>También se conoce como bloquear al operador.</notes> <notes>También se conoce como bloquear al operador.</notes>
 +Al desactivar a un operador se le retira el acceso a la plataforma, pero su registro se conserva y puede reactivarse después.
   -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Operadores**.   -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Operadores**.
   -Se mostrará una tabla con el listado de operadores activos.   -Se mostrará una tabla con el listado de operadores activos.
   -Ubica al operador que deseas desactivar y haz clic en su nombre.   -Ubica al operador que deseas desactivar y haz clic en su nombre.
   -Selecciona la opción **Desactivar**.   -Selecciona la opción **Desactivar**.
-  -Te mostrará una pantalla para confirmar la acción.+  -Se muestra la pantalla **Confirmar desactivación** con la pregunta "¿ Está seguro que desea desactivar al operador : usuario ?", donde se nombra al operador por su nombre de usuario para que verifiques que es el correcto.
   -Finalmente, haz clic en **Desactivar**.   -Finalmente, haz clic en **Desactivar**.
 +  -El operador deja de aparecer en el panel **Operadores** y pasa al panel **Operadores desactivados**.
  
 ===== Activar a un operador ===== ===== Activar a un operador =====
 +Al reactivar a un operador se le asigna un nombre de usuario y una contraseña nuevos: el usuario anterior no se recupera.
   -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Operadores**.   -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Operadores**.
-  -Se mostrará una tabla con el listado de operadores desactivados. +  -En el panel **Operadores desactivados** ubica al operador y haz clic en **Reactivar**, en la columna **Acciones**. También puedes abrir su ficha haciendo clic en su nombre y elegir ahí la opción **Reactivar**. 
-  -Ubica al operador que deseas desactivar y haz clic en su nombre. +  -Se abre el panel **Reactivar operador**, con los campos: 
-  -Selecciona la opción **Reactivar**. +    ***Nombre de usuario**: Llega vacío y es obligatorio. Escríbelo, o usa **Generar nombre de usuario** {{icon>fas fa-wand-magic text-blue action-item__icon}} para que el sistema lo proponga, y **Revisar disponibilidad** {{icon>fas fa-user-check text-blue action-item__icon}} para comprobar que nadie lo tenga. 
-  -Genera un nombre de usuario para el operador. +    ***Nombre**, **Apellido** y **Correo electrónico**: Llegan con los datos que tenía el operador y puedes corregirlos. 
-  -Revisa los datos del operador y copia la contraseña para compartirla al usuario. +    ***Contraseña**: El sistema genera una contraseña nueva y la muestra; puedes generar otra con {{icon>fas fa-arrow-rotate-right action-item__icon text-dark}} o copiarla con {{icon>fas fa-clipboard action-item__icon text-purple}}. 
-  -Finalmente, haz clic en **Aceptar**.+  -Revisa los datos y haz clic en **Aceptar**. Se muestra el aviso "Cuenta de operador reactivada. Es necesario modificar al operador y asignarle permisos de acceso." 
 +  -**IMPORTANTE:** Al desactivar a un operador se le quitan todos sus permisos y grupos; reactivarlo no los recupera. Para que el operador pueda volver a operar, entra después a **Modificar** y asígnale permisos y grupos.
  
  
Línea 83: Línea 121:
     *El nombre de cada perfil.     *El nombre de cada perfil.
     *La cantidad de operadores asignados a cada uno.     *La cantidad de operadores asignados a cada uno.
-  -Selecciona el perfil que deseas consultar. +  -Selecciona el perfil que deseas consultar. Se abre en la pestaña **General**; junto a ella está la pestaña **Modificar**, que lleva a editar el perfil. 
-  -Se mostrará una tabla con un listado de operadores bajo ese perfil indicando "Nombre de usuario", "Nombre" y "Apellido", esta tabla al hacer clic en el botón correspondiente podrás: +  -Si el perfil tiene operadores asignados, se mostrará una tabla con un listado de operadores bajo ese perfil indicando "Nombre de usuario", "Nombre" y "Apellido", esta tabla al hacer clic en el botón correspondiente podrás: 
-     ***Descargarla a excel** {{icon>far fa-file-excel text-green}}  +     ***Descargarla a excel** {{icon>far fa-file-excel text-green}} 
-     *** Imprimir** {{icon>fas fa-print text-dark}}  +     *** Imprimir** {{icon>fas fa-print text-dark}} 
-  -En la parte inferior se mostrarán las 3 tablas con los Permisos globales, por grupo y por clase indicando con un codigo de color: +  -**Nota:** Si el perfil no tiene ningún operador asignado, no se muestra la tabla: solo el nombre del perfil y los mismos botones para descargar a Excel o imprimir. 
-    ***Verde** {{icon>fa fa-check-circle text-green}} : Permiso habilitado. +  -Debajo se muestran las tablas de permisos del perfil, indicando con un código de color: 
-    ***Rojo** {{icon>fa fa-times-circle text-red}} : Permiso inactivo. +    ***Verde** {{icon>fa fa-circle-check text-green}} : Permiso habilitado. 
-  +    ***Rojo** {{icon>fa fa-circle-xmark text-red}} : Permiso inactivo. 
 +  -Encima de las tablas de permisos puedes usar el campo **Filtrar permisos** para localizar rápidamente un permiso por su nombre, sin necesidad de recorrer las tres columnas. 
 +  -**Imprimir** abre una versión para imprimir titulada **Perfil de operador**, con el nombre del perfil, la misma tabla de operadores (o el aviso "No se han encontrado operadores utilizando este perfil" si el perfil no tiene ninguno asignado) y las tablas de **Permisos globales** y **Permisos por grupo** con el mismo código de color. **Nota:** La versión impresa no incluye la tabla de **Permisos por clase**. El cuadro de impresión del navegador se abre automáticamente.
  
 +<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Panel de control → Operadores → Perfiles → (un perfil) → Imprimir; mostrar: la versión impresa del perfil con la tabla de operadores y las tablas de Permisos globales y Permisos por grupo con los íconos verde/rojo; archivo sugerido: :a:users:users:perfil_operador_imprimir.png</notes>
  
 ===== Crear perfil de operador ===== ===== Crear perfil de operador =====
 +Un perfil de operador es un conjunto de permisos guardado con un nombre, para aplicarlo de una sola vez al agregar o modificar operadores con las mismas funciones.
   -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Operadores**.   -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Operadores**.
-  -Una vez ahí, seleccionar la opción **Perfiles** y luego selecciona **Crear perfil**. +  -Una vez ahí, selecciona la opción **Perfiles** y, dentro de ella, **Crear perfil**. 
-  -Ingresa un **Nombre** representativo para identificar fácilmente el perfil según su función. +  -Se abre el panel **Agregar perfil de operador** con el campo **Nombre de perfil**, donde escribes un nombre que identifique fácilmente al perfil según su función. 
-  -En la parte inferior encontrarás tres columnas que agrupan los diferentes módulos y permisos disponibles en "Permisos globales, por grupo y por clase".  +  -Debajo encontrarás las columnas de permisos: **Permisos globales**, **Permisos por grupo** y, si tu institución tiene permisos de este tipo disponibles, **Permisos por clase**. 
-     *Marca la casilla correspondiente a cada permiso que desees habilitar. **Nota**: Puedes utilizar el filtro de búsqueda ubicado sobre las columnas para localizar rápidamente un permiso específico. +     *Marca la casilla correspondiente a cada permiso que quieras incluir en el perfil. 
-  -Una vez definidos el nombre y los permisos, haz clic en **Aceptar** para guardar el nuevo perfil.+     ***Nota:** El campo **Filtrar permisos** ubicado sobre las columnas te permite localizar rápidamente un permiso específico. 
 +     ***Nota:** El botón **Seleccionar todos los permisos** marca de una vez todas las casillas de las tres columnas; cuando ya hay alguna marcada, el mismo botón cambia a **Deseleccionar todos los permisos** y las limpia todas. 
 +     ***IMPORTANTE:** Algunos permisos dependen de otro y aparecen deshabilitados hasta que marques el permiso del que dependen; si desmarcas ese, los que dependían de él se desmarcan solos. 
 +  -Una vez definidos el nombre y los permisos, haz clic en **Aceptar** para guardar el nuevo perfil. Se mostrará el mensaje "Perfil de operador creado". 
 +  -**IMPORTANTE:** No es posible guardar el perfil sin ningún permiso marcado: si lo intentas, se muestra el aviso "Es necesario seleccionar al menos un permiso para el perfil". 
 +  -**Nota:** El campo **Nombre de perfil** no puede quedar vacío ("Nombre de perfil inválido"). Si el nombre ya lo tiene otro perfil, se muestra el aviso "Nombre de usuario no disponible", aunque el campo que no está disponible es el del nombre de perfil. 
 + 
 +<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Panel de control → Operadores → Perfiles → Crear perfil; mostrar: el panel Agregar perfil de operador con el campo Nombre de perfil, el filtro y las columnas de permisos (Permisos globales, Permisos por grupo, Permisos por clase); archivo sugerido: :a:users:users:crear_perfil_operador.png</notes>
  
 ===== Modificar perfil de operador ===== ===== Modificar perfil de operador =====
Línea 111: Línea 159:
   -Selecciona el perfil que deseas modificar.   -Selecciona el perfil que deseas modificar.
   -Haz clic en la pestaña **Modificar**.   -Haz clic en la pestaña **Modificar**.
-  -Se abrirá el formulario correspondiente para editar los datos del operador como el nombre, correo, fecha de nacimiento o restablecer la contraseña, además de otras configuraciones, también podrás editar los permisos asignados. +  -Se abre el panel con el campo **Nombre de perfil**, ya con el nombre actual, y debajo las columnas de permisos (**Permisos globales**, **Permisos por grupo** y, si tu institución tiene permisos de ese tipo disponibles, **Permisos por clase**) con las casillas marcadas según los permisos que el perfil ya tenía. **Nota:** Esta pantalla solo edita el nombre y los permisos del perfil; no incluye datos del operador como correo o fecha de nacimiento. 
-  -Si deseas que los cambios realizados en el perfil se apliquen también a todos los operadores que actualmente lo tienen asignado, marca la casilla **Modificar permisos de operadores relacionados a este perfil**. +  -Marca o desmarca los permisos que quieras cambiar. El **Filtrar permisos** y el botón **Seleccionar todos los permisos** (que cambia a **Deseleccionar todos los permisos** cuando ya hay alguno marcado) funcionan igual que en **Agregar operador**. 
-  -Una vez finalizada la edición, haz clic en **Aceptar** para guardar las modificaciones.+  -**IMPORTANTE:** Si marcas la casilla **Modificar permisos de operadores relacionados a este perfil**, al guardar se reemplazan TODOS los permisos de cada operador que tiene asignado este perfil por los del perfil actualizado, incluidos los permisos adicionales que tuviera ese operador por su cuenta, aparte del perfil. Si la dejas sin marcar, el perfil queda actualizado pero los operadores que lo tienen asignado conservan los permisos que ya tenían. 
 +  -Haz clic en **Aceptar** para guardar los cambios. 
 +  -**IMPORTANTE:** No es posible guardar el perfil sin ningún permiso marcado: si lo intentas, se muestra el aviso "Es necesario seleccionar al menos un permiso para el perfil". 
 +  -**Nota:** El campo **Nombre de perfil** no puede quedar vacío ("Nombre de perfil inválido") ni coincidir con el de otro perfil ya existente ("Nombre de perfil no disponible"). 
 + 
 +<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Panel de control → Operadores → Perfiles → (un perfil) → Modificar; mostrar: el panel Modificar perfil del operador con el campo Nombre de perfil, la casilla Modificar permisos de operadores relacionados a este perfil y las columnas de permisos; archivo sugerido: :a:users:users:modificar_perfil_operador.png</notes>
  
 ===== Configuración de campos del operador ===== ===== Configuración de campos del operador =====
-Esta opción permite configurar los campos de datos personales del operador para que sean visibles, no visibles, editables, obligatorio u opcional.+Esta opción define, para los datos generales del perfil del operador (nombre, apellidos, correo electrónico y demás campos generales), si el propio operador los ve, puede editarlos, y si son obligatorios al momento de capturarlos.
   -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Operadores**.   -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Operadores**.
-  -Una vez ahí, seleccionar la opción **Configuración de campos**. +  -Haz clic en la pestaña **Configuración de campos**. 
-  -Se mostrará una tabla con los datos generales del operador, los cuales puedes configurar individualmente. +  -Se muestra la tabla **Datos generales** con un renglón por campo y dos columnas: 
-  -Para cada campo listado, puedes definir: +    ***Configuración**: define lo que ve el propio operador sobre ese campo: **No visible** (no lo ve), **Visible** (lo ve, pero no puede modificarlo) o **Editable** (puede modificarlo). 
-    *Configuración general +    ***Opciones**: define si capturarlo es **Obligatorio** u **Opcional** para quien lo llena. 
-    *Opciones de llenado +  -Selecciona lo que corresponda para cada campo desde su lista desplegable. 
-  -Haz clic en la flecha desplegable junto al campo que deseas configurar. Los permisos disponibles variarán según el campo, el perfil del usuario o la configuración establecida: +  -Haz clic en **Aceptar** para guardar: se muestra el aviso "Configuración de clase actualizada." y la pantalla vuelve a la misma tabla con los valores guardados.
-    ***No visible**: El campo será completamente oculto para el perfil seleccionado. +
-    ***Visible**: El campo será visible pero no editable. +
-    ***Editable**: El usuario podrá modificar directamente el contenido del campo. +
-    ***Obligatorio**: El campo deberá ser completado antes de guardar o enviar el formulario. **Nota:** Solo en "Opciones de llenado". +
-    ***Opcional**: El campo puede dejarse en blanco si así se desea. **Nota:** Solo en "Opciones de llenado". +
-  -Una vez definidas las configuraciones deseadas, haz clic en **Aceptar** para guardar.+
  
 ===== Descarga de los permisos de operadores ===== ===== Descarga de los permisos de operadores =====
Línea 139: Línea 186:
     ***Permisos de grupo**: Indica los grupos a los que cada operador tiene acceso o restricciones.     ***Permisos de grupo**: Indica los grupos a los que cada operador tiene acceso o restricciones.
     ***Permisos de planeaciones por clases**:Permite identificar en qué clases los operadores tienen permisos relacionados con planeaciones académicas.     ***Permisos de planeaciones por clases**:Permite identificar en qué clases los operadores tienen permisos relacionados con planeaciones académicas.
 +  -La casilla **Seleccionar todos los campos**, en el encabezado de la tabla, marca o desmarca las tres opciones de una sola vez.
   -Selecciona la información a incluir en el archivo.   -Selecciona la información a incluir en el archivo.
 +  -**IMPORTANTE:** No es posible generar el archivo sin elegir al menos una opción; si intentas continuar sin marcar ninguna, se muestra el aviso "Es necesario especificar uno o más campos que incluir en la lista".
   -Una vez seleccionadas las opciones deseadas, haz clic en **Aceptar** para generar y descargar el archivo en formato Excel.\\ {{:a:users:users:descarga_de_permisos.png?direct&600|}}   -Una vez seleccionadas las opciones deseadas, haz clic en **Aceptar** para generar y descargar el archivo en formato Excel.\\ {{:a:users:users:descarga_de_permisos.png?direct&600|}}
 +
 +===== Agregar documentos del operador =====
 +En el perfil de cada operador puedes guardar los documentos que la institución le pide (identificación, comprobantes, contratos) y consultarlos después.
 +**Nota**: Los tipos de documento que aparecen en esta pantalla son los que el colegio configuró en **Panel de control** → **Documentos requeridos** con el **Tipo de usuario** **Operadores**. Si no hay ninguno configurado, solo podrás cargar documentos con la opción **Especificar otro tipo de documento**.
 +  -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Operadores**.
 +  -Ubica al operador y haz clic en su nombre.
 +  -Selecciona la pestaña **General** y, dentro de ella, la opción **Documentos**.
 +  -Aparecerá el panel **Documentos**, dividido en dos listas: **No entregado**, con los tipos de documento que todavía no se han cargado (un ícono rojo de advertencia marca los **Requerido** y uno de interrogación los **Opcional**), y **Entregado**, con los documentos ya cargados.
 +  -En la lista **No entregado** ubica el documento que deseas cargar y haz clic en el botón **Agregar documento** {{icon>fas fa-upload text-blue action-item__icon}}.
 +
 +<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Panel de control → Operadores → (un operador) → General → Documentos; mostrar: el panel Documentos con las listas No entregado (un documento Requerido y uno Opcional) y Entregado, y el botón verde flotante +; archivo sugerido: :a:users:users:operador_documentos_panel.png</notes>
 +
 +  -Se abrirá la ventana emergente **Agregar documento: nombre del documento**. Haz clic en el botón **Documento** para seleccionar el archivo desde tu dispositivo.
 +  -Haz clic en **Aceptar** para completar la carga; con **Cerrar** sales sin guardar. Se mostrará el mensaje "Documento agregado" y el documento pasará a la lista **Entregado**.
 +  -**Nota:** Si haces clic en **Aceptar** sin elegir un archivo, el documento queda registrado como entregado pero sin archivo digital: en la lista **Entregado** aparece únicamente con el botón **Agregar documento** {{icon>fas fa-upload text-blue action-item__icon}}, con el que podrás subir el archivo más adelante.
 +
 +<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Panel de control → Operadores → (un operador) → General → Documentos → botón Agregar documento; mostrar: la ventana Agregar documento con el botón Documento y los botones Cerrar y Aceptar; archivo sugerido: :a:users:users:operador_documentos_agregar.png</notes>
 +
 +===== Consultar los documentos del operador =====
 +
 +  -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Operadores**.
 +  -Ubica al operador y haz clic en su nombre.
 +  -Selecciona la pestaña **General** y, dentro de ella, la opción **Documentos**.
 +  -En el panel **Documentos** verás en la lista **No entregado** los tipos de documento que faltan por cargar y en **Entregado**, los que ya se cargaron.
 +  -En cada documento entregado, haz clic en **Detalles** {{icon>fas fa-star}} para ver quién lo cargó (**Creador**), la **Fecha** en que se cargó, el **Nombre** del archivo y su **Tamaño**. Si el documento se registró sin archivo, en su lugar se muestra la leyenda **Sin archivo digital**.
 +  -Para descargar el archivo, haz clic en el botón **Descargar documento** {{icon>fas fa-download text-dark}}, que además muestra el tamaño del archivo.
 +  -**Nota:** Si el operador todavía no tiene ningún documento cargado, se muestra el aviso "No se han encontrado documentos digitales relacionados al operador seleccionado." y el panel solo presenta la lista **No entregado**.
 +
 +===== Modificar un documento del operador =====
 +
 +  -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Operadores**.
 +  -Ubica al operador y haz clic en su nombre.
 +  -Selecciona la pestaña **General** y, dentro de ella, la opción **Documentos**.
 +  -En la lista **Entregado**, ubica el documento que deseas modificar y haz clic en el botón **Modificar** {{icon>fas fa-pen text-green}}.
 +  -Se abrirá una ventana emergente. Haz clic en el botón **Documento** para seleccionar el archivo nuevo desde tu dispositivo; este sustituirá al anterior.
 +  -Si el documento es de un tipo que especificaste tú, la ventana incluye además el campo **Nuevo tipo de documento**, con el nombre que le pusiste, y la casilla **Visible para el usuario**, marcada o no según como la dejaste; ambos puedes cambiarlos aquí.
 +  -Haz clic en **Aceptar** para guardar. Se mostrará el mensaje "Documento actualizado."
 +  -**Nota:** Si no eliges un archivo nuevo, el documento conserva el que ya tenía; en ambos casos se actualizan el **Creador** y la **Fecha** con tu usuario y el día de hoy.
 +
 +===== Eliminar un documento del operador =====
 +
 +  -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Operadores**.
 +  -Ubica al operador y haz clic en su nombre.
 +  -Selecciona la pestaña **General** y, dentro de ella, la opción **Documentos**.
 +  -En la lista **Entregado**, localiza el documento que deseas eliminar y haz clic en el botón **Eliminar** {{icon>far fa-trash-can text-red}}.
 +  -Aparecerá el aviso **Confirmación** con la pregunta "¿ Está seguro que desea eliminar este documento?". Para continuar, haz clic en **Eliminar** nuevamente.
 +  -Se mostrará el mensaje "Documento eliminado." y, si era un tipo configurado por la institución, volverá a aparecer en la lista **No entregado**.
 +  -**IMPORTANTE:** El archivo se borra junto con el registro y no puede recuperarse; para reemplazarlo por otro usa **Modificar** en lugar de eliminarlo.
 +
 +===== Especificar otro tipo de documento al operador =====
 +Si necesitas guardar un documento que no está en la lista de **Documentos requeridos**, puedes darle un nombre tú mismo.
 +  -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Operadores**.
 +  -Ubica al operador y haz clic en su nombre.
 +  -Selecciona la pestaña **General** y, dentro de ella, la opción **Documentos**.
 +  -Haz clic en el botón verde flotante {{icon>fas fa-plus}} **Especificar otro tipo de documento**.
 +  -Se abrirá la ventana emergente **Especificar documento de operador**, donde deberás:
 +    *Escribir el nombre del documento en el campo **Nuevo tipo de documento**. Es obligatorio: mientras esté vacío, **Aceptar** no completa la carga.
 +    *Marcar la casilla **Visible para el usuario** si quieres que el propio operador pueda consultar este documento desde su cuenta. Llega desmarcada, así que de manera predeterminada solo lo ven quienes entran a su perfil.
 +    *Hacer clic en el botón **Documento** para seleccionar el archivo desde tu dispositivo.
 +  -Haz clic en **Aceptar** para completar la carga. El documento aparecerá en la lista **Entregado** con el nombre que le diste.
 +  -**Nota:** La casilla **Visible para el usuario** solo existe para los documentos que especificas tú; los tipos configurados por la institución no la muestran.
 +
 +<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Panel de control → Operadores → (un operador) → General → Documentos → botón verde +; mostrar: la ventana Especificar documento de operador con el campo Nuevo tipo de documento, la casilla Visible para el usuario y el botón Documento; archivo sugerido: :a:users:users:operador_documentos_otro_tipo.png</notes>
 +
 +===== Consultar los datos adicionales del operador =====
 +Los datos adicionales son los campos que tu colegio configuró en **Panel de control** → **Configuración de usuarios** → **Campos adicionales** para los operadores (consulta [[a:users:configuration:additional_fields|Campos adicionales]]).
 +  -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Operadores**.
 +  -Ubica al operador y haz clic en su nombre.
 +  -Selecciona la pestaña **Datos adicionales** y, dentro de ella, la opción **Datos adicionales**.
 +  -Se mostrará un panel encabezado con el apellido y el nombre del operador y la leyenda **Operador**, y debajo sus datos organizados por categoría.
 +  -**Nota:** En esta pestaña solo se muestran los campos adicionales que pertenecen a una categoría. Los campos sin categoría se consultan en la pestaña **General** y se capturan desde la pestaña **Modificar** del operador.
 +  -Solo aparecen las categorías que tienen algún dato capturado, alguna anotación o algún archivo adjunto; si no hay ninguna, verás el aviso "No hay datos adicionales que mostrar".
 +  -Para ver el contenido de una categoría, haz clic en el botón de flecha {{icon>fas fa-chevron-down text-black}} que está a la derecha de su nombre: se expande y muestra cada campo con su valor, las **Anotaciones** (con quién la escribió y la fecha entre paréntesis) y los **Adjuntos**. Haz clic en un archivo adjunto para verlo o descargarlo.
 +  -En la esquina superior derecha del panel encontrarás botones que te permiten:
 +     ***Descargar Excel** {{icon>far fa-file-excel text-green}}: descarga el archivo **Datos adicionales.xlsx**, con una hoja por categoría que lista **Campo** y **Valor** y, si las hay, las **Notas** con **Elaboró**, **Fecha** y **Nota**.
 +     ***Imprimir** {{icon>fas fa-print text-dark}}: abre la versión para imprimir, titulada **Datos adicionales: apellido, nombre**, con los valores, las anotaciones y, en **Adjuntos**, el nombre de cada archivo con su tipo y su tamaño. El cuadro de impresión del navegador se abre automáticamente.
 +     ***Modificar** {{icon>fas fa-pen text-dark}}: te lleva a la pantalla para capturar o editar los datos (ver el siguiente apartado).
 +      ***Nota**: Los botones **Descargar Excel** e **Imprimir** solo aparecen cuando hay datos adicionales que mostrar; el botón **Modificar** está siempre.
 +
 +<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Panel de control → Operadores → (un operador) → Datos adicionales → Datos adicionales; mostrar: el panel con el nombre del operador y una categoría desplegada (campos con valor, Anotaciones y Adjuntos), y los íconos Descargar Excel, Imprimir y Modificar en la esquina superior derecha; archivo sugerido: :a:users:users:operador_datos_adicionales.png</notes>
 +
 +===== Modificar los datos adicionales del operador =====
 +  -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Operadores**.
 +  -Ubica al operador y haz clic en su nombre.
 +  -Selecciona la pestaña **Datos adicionales** y, dentro de ella, la opción **Modificar** (o el botón **Modificar** {{icon>fas fa-pen text-dark}} de la consulta).
 +  -Se mostrará el panel con los campos adicionales que la institución configuró para los operadores, organizados por categoría. Los campos que no son obligatorios llevan la leyenda **(Opcional)** junto a su nombre.
 +  -**Nota:** Aquí solo se capturan los campos que pertenecen a una categoría. Si tu institución todavía no ha creado ninguno, el panel aparece vacío, sin el botón **Aceptar**, y arriba se muestra el aviso "No hay campos adicionales, puede crearlos aquí" con el botón **Ir**, que abre la configuración de [[a:users:configuration:additional_fields|Campos adicionales]].
 +  -En cada categoría podrás:
 +     *Capturar o editar el valor de cada campo según su tipo: texto, número, fecha (con calendario), una opción de una lista o varias casillas de selección. Los campos que la institución configuró como visibles pero no editables aparecen en gris y no se pueden modificar.
 +     *Escribir una anotación en el campo **Anotación** del apartado **Anotaciones**. Las anotaciones ya guardadas se listan arriba con el nombre de quien la escribió y la fecha entre paréntesis.
 +     *Eliminar una anotación previa con el botón **Eliminar** {{icon>far fa-trash-can text-red}}: la anotación se marca en gris y se muestra el aviso Presione "Aceptar" para guardar los cambios. Si cambias de opinión antes de guardar, haz clic de nuevo en el mismo botón, que ahora dice **Deshacer**.
 +     *Adjuntar un archivo con el botón **Adjuntar archivo** {{icon>fa fa-paperclip}}: elige el **Tipo** (**Audio**, **Documento**, **Imagen** u **Otro**) y luego haz clic en **Seleccionar archivo**. El audio debe ser .mp3 y las imágenes .png, .jpeg o .gif; cada archivo puede pesar hasta 30 MB. **Nota:** Cada categoría admite tres archivos adjuntos como máximo; al llegar a tres, el clip deja de aparecer.
 +     *Eliminar un archivo ya adjunto con el botón **Eliminar** {{icon>fas fa-xmark text-red}} que está junto a él en **Adjuntos**. Se abre la ventana **Confirmación** con la pregunta "¿ Está seguro que desea eliminar el archivo adjunto?" y el botón **Eliminar**; al confirmar se muestra "Archivo eliminado.". **IMPORTANTE:** Esta eliminación se aplica de inmediato, sin necesidad de dar clic en **Aceptar**, y el archivo no puede recuperarse.
 +  -Cuando termines, haz clic en **Aceptar** para guardar. Se mostrará el mensaje "Información de operador actualizada" y la pantalla vuelve a abrirse con los datos ya guardados, lista para seguir capturando.
 +  -**Nota:** En esta pantalla los campos marcados como obligatorios no impiden guardar: puedes dejarlos vacíos y completarlos después.
 +
 +<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Panel de control → Operadores → (un operador) → Datos adicionales → Modificar; mostrar: una categoría con sus campos (uno con la leyenda Opcional), el apartado Anotaciones con una anotación guardada y el campo Anotación, los Adjuntos con el clip Adjuntar archivo, y el botón Aceptar; archivo sugerido: :a:users:users:operador_datos_adicionales_modificar.png</notes>
  
 ===== Permisos para el operador ===== ===== Permisos para el operador =====
-Para que un operador pueda agregar a un operador, es indispensable que cuente con el siguiente permiso asignado al momento de agregarlo o modificar su perfil:+Para que el operador pueda dar de alta y administrar operadores, es necesario asignarle el siguiente permiso al momento de agregarlo o modificar su perfil: 
 +    * Desde "Permisos globales" > **Agregar operador.** 
 +      * **Agregar operador:** Permite consultar el listado de operadores, agregar operadores nuevos, modificarlos, desactivarlos y reactivarlos, así como capturar y consultar sus datos adicionales. 
 +El administrador de la escuela realiza todas estas acciones sin necesidad de ningún permiso, y sin las restricciones que siguen. 
 + 
 +Cuando quien da de alta al operador es a su vez un operador, se aplican estos límites: 
 +  -Solo puede otorgar permisos que él mismo tenga, y solo puede dar acceso a los grupos a los que él mismo tiene acceso: en las columnas de permisos y en el selector de grupos no aparece nada más. Si intenta guardar algo fuera de eso, se muestra "No se cuenta con autorización para asignar algunos permisos". 
 +  -En el selector **Perfil ( Opcional )** solo aparece su propio perfil; no puede aplicarle a otro operador un perfil distinto del suyo. 
 +  -Si no tiene ningún permiso adicional que otorgar, el formulario no se muestra y aparece el aviso "No es posible agregar un operador ya que no cuenta con permisos adicionales para otorgarle". 
 +  -**IMPORTANTE:** Solo puede modificar, desactivar y reactivar a los operadores que él mismo dio de alta, y solo en ellos puede consultar y capturar los datos adicionales. Para los demás, la columna **Creado por** del listado indica quién sí puede hacerlo; a los operadores creados por alguien más los administra el administrador de la escuela.
  
-**Permisos globales** +Las opciones **Perfiles**, **Configuración de campos** y **Permisos** del módulo son exclusivas de los administradores de tu colegio: no existe ningún permiso que se las habilite a un operador.
-  ***Agregar operador**: +
-    ***Agregar operador**: Otorga la capacidad de crear nuevos usuarios como operadores en el sistema. Esto incluye registrar su información, asignar roles y otorgar los permisos necesarios para su funcionamiento dentro de la institución.+
  
 +La opción **Documentos** del perfil del operador también es exclusiva de los administradores de tu colegio: no existe ningún permiso que se la habilite a un operador, así que ni siquiera un operador con **Agregar operador** puede consultar ni cargar los documentos de otro operador.
  
a/users/users/operators.1762543996.txt.gz · Última modificación: 2025/11/07 13:33 por iavechuco