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| Ambos lados, revisión anteriorRevisión previa | |||
| a:users:users:operator_profile [2026/09/15 07:10] wiki: a:users:users:operator_profile profundiza "Editar anotaciones de operador" con los campos reales del panel Modificar anotación, algebraix | a:users:users:operator_profile [Fecha desconocida] (actual) editor externo (Fecha desconocida), 127.0.0.1 | ||
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| Línea 1: | Línea 1: | ||
| + | ====== Perfil del operador ====== | ||
| + | El perfil del operador es una herramienta fundamental para la gestión administrativa del sistema. Desde esta sección, es posible consultar la información general del operador, así como administrar su cuenta y configurar los permisos necesarios para que pueda desempeñar sus funciones dentro de la institución de manera eficiente y segura. Esta funcionalidad asegura que cada operador cuente con el nivel de acceso adecuado según su rol y responsabilidades. | ||
| + | |||
| + | ===== Opciones para acceder al perfil del operador ===== | ||
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| + | ==== Buscador de usuario ==== | ||
| + | Para localizar rápidamente el perfil de un operador, sigue estos pasos: | ||
| + | -En la parte superior de la pantalla, ubica el campo " | ||
| + | -Escribe el apellido del operador. | ||
| + | -Haz clic en el ícono de **Lupa** {{icon> | ||
| + | -Se mostrará una tabla con los resultados que coinciden con tu búsqueda. Para acceder al perfil deseado, haz clic en el nombre del usuario resaltado en color azul. | ||
| + | |||
| + | **Uso de filtros**: | ||
| + | Para refinar tu búsqueda, puedes utilizar los filtros ubicados en la esquina superior derecha de la tabla: | ||
| + | -Haz clic en el botón “Usuarios” para seleccionar el tipo de usuario que deseas buscar (operador). | ||
| + | -También puedes hacer clic en el botón “Filtrar/ | ||
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| + | |||
| + | ==== Menú lateral/ | ||
| + | Para localizar a un operador utilizando el menú lateral, sigue estos pasos: | ||
| + | -Desde el menú lateral izquierdo, haz clic en la opción **Buscar**. | ||
| + | -Se desplegará un formulario de búsqueda. Ingresa el nombre o apellido del operador que deseas localizar. | ||
| + | -Una vez ingresado el dato, haz clic en el botón **Buscar**. | ||
| + | -Se mostrará una tabla con los resultados que coincidan con la información ingresada. Para acceder al perfil del usuario, haz clic en el nombre resaltado en color azul. | ||
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| + | |||
| + | ==== Panel de control/ | ||
| + | Para consultar el perfil de un operador desde el panel de control, sigue estos pasos: | ||
| + | |||
| + | -Desde el **Panel de control**, selecciona la opción **Operadores** en el menú. | ||
| + | -Dirígete a la parte superior de la pantalla, justo encima del listado de tarjetas. | ||
| + | -Utiliza el campo **Filtrar** para realizar una búsqueda más precisa. | ||
| + | -Escribe el nombre del operador; el sistema mostrará las coincidencias disponibles mediante las tarjetas en la parte inferior. | ||
| + | | ||
| + | |||
| + | | ||
| + | ==== Navegación general en la plataforma ==== | ||
| + | |||
| + | En toda la plataforma, cada vez que veas el nombre del operador o su nombre de usuario resaltado en color azul, esto indica que se trata de un enlace activo. | ||
| + | |||
| + | Al hacer clic sobre dicho enlace, podrás acceder directamente a su perfil, donde podrás consultar, editar o gestionar la información correspondiente según los permisos disponibles. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ===== Consultar el perfil del operador ===== | ||
| + | Al ingresar al perfil del operador se muestra la pestaña **General** con toda su información: | ||
| + | |||
| + | El panel de la izquierda muestra: | ||
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| + | | ||
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| + | | ||
| + | | ||
| + | En seguida, un apartado **Opciones** que marca con {{icon> | ||
| + | Debajo, cuando el operador las tiene registradas, | ||
| + | **Nota:** Si el operador tiene datos adicionales sin categoría asignada, aparecen en un apartado **Datos adicionales** al final de este panel; el resto de sus datos adicionales categorizados se consultan en la pestaña [[# | ||
| + | Si alguno de los datos adicionales del operador está configurado con código QR, se muestra un panel aparte **Datos adicionales con QR**, con el código de cada uno y un botón **Imprimir** {{icon> | ||
| + | **IMPORTANTE: | ||
| + | |||
| + | Del lado derecho, si el operador está activo, se listan sus permisos en tres paneles plegables —**Permisos globales**, **Permisos por grupo** y **Permisos por clase** (este último solo si tiene permisos de planeaciones asignados por clase)— cada uno desglosado por categoría con {{icon> | ||
| + | **Nota**: Para localizar un permiso específico, | ||
| + | Debajo de los permisos, si el operador no tiene acceso a todos los grupos, un panel **Permisos de grupo** lista los grupos concretos a los que sí tiene acceso, organizados por sección y nivel; y si tiene permisos de planeaciones por clase, un panel **Permisos de planeaciones por clases** los lista organizados por plan de estudios y nivel. | ||
| + | Al final, si el operador tiene resultados de encuestas recurrentes o registro de sesiones, aparece una tercera columna con: | ||
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| + | **Nota**: Estos tres apartados, y los paneles de permisos, solo se muestran mientras el operador está activo y no cuando quien consulta el perfil está usando **Ver sesión del usuario** para ver la plataforma como ese operador. | ||
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| + | Si el administrador de la escuela está consultando el perfil, y el operador está activo, se muestra además el botón **Ver sesión del usuario** {{icon> | ||
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| + | ===== Permisos para el operador ===== | ||
| + | Para que un operador pueda usar el botón **Ver sesión del usuario** desde el perfil de otro operador, es necesario asignarle alguno de estos permisos al momento de agregarlo o modificar su perfil: | ||
| + | * Desde " | ||
| + | * **Ver sesión del usuario:** permite entrar a la plataforma como cualquier operador o usuario de la escuela, sin pedir su nombre de usuario ni contraseña. | ||
| + | * Desde " | ||
| + | * **Ver sesión del usuario por grupo:** permite entrar a la plataforma como un operador o usuario, sin pedir su nombre de usuario ni contraseña, | ||
| + | El administrador de la escuela consulta el perfil del operador, y usa **Ver sesión del usuario**, sin necesidad de que se le asigne ningún permiso. Quitar la suspensión de una cuenta, en cambio, solo la puede hacer el administrador de la escuela: no existe permiso que se la otorgue a un operador. | ||
| + | |||
| + | ===== Modificar perfil del operador ===== | ||
| + | < | ||
| + | Para realizar cambios en la información del operador, sigue estos pasos: | ||
| + | -Ingresa al perfil del operador. | ||
| + | -Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña **Modificar**. | ||
| + | -Haz clic en las **Flechas** {{icon> | ||
| + | -En la parte inferior de la pantalla se encuentra la sección de permisos. Cada permiso aparece junto con una casilla de verificación que puedes marcar o desmarcar según el acceso que desees otorgar o restringir. | ||
| + | -También podrás asignar o modificar el acceso a grupos específicos desde esta misma vista. | ||
| + | -Una vez realizados todos los cambios, haz clic en el botón **Aceptar** para guardar la configuración actualizada. | ||
| + | |||
| + | Nota: No es posible cambiar el nombre de usuario del operador. | ||
| + | |||
| + | ===== Asignar contraseña nueva a operador ===== | ||
| + | < | ||
| + | -Ingresa al perfil del operador. | ||
| + | -Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña **Modificar**. | ||
| + | -Haz clic en la **Flecha** {{icon> | ||
| + | -Ubica el campo **Contraseña**. | ||
| + | -Haz clic en **Contraseña nueva** {{icon> | ||
| + | -En el campo contraseña podrás visualizar la contraseña generada, para copiarla haz clic en el botón **Copiar al portapapeles** {{icon> | ||
| + | -Haz clic en el botón **Aceptar** ubicado en la parte inferior de la pantalla al lado derecho. | ||
| + | |||
| + | ===== Agregar anotación a operador ===== | ||
| + | Una anotación es un registro interno que permite documentar observaciones, | ||
| + | **IMPORTANTE: | ||
| + | |||
| + | -Ingresa al perfil del operador. | ||
| + | -Selecciona la pestaña **General** y haz clic en la opción **Anotaciones**. | ||
| + | -Debajo de la lista de anotaciones existentes se muestra el panel **Agregar anotación**, | ||
| + | ***Razón**(opcional): | ||
| + | ***Título**: | ||
| + | ***Anotación**: | ||
| + | ***Adjuntar archivo**(opcional, | ||
| + | ***Tipo**: Seleccionar que tipo de archivo deseas adjuntar. **Nota** Si decides no incluir ningún archivo, puedes hacer clic en **Eliminar** {{icon> | ||
| + | ***Seleccionar archivo**: Elige el archivo desde tu dispositivo. | ||
| + | -Una vez que hayas completado el formulario, haz clic en **Aceptar** para guardar la anotación en el perfil del operador. Al guardarse correctamente se muestra el aviso " | ||
| + | |||
| + | ==== Consultar anotaciones del operador ==== | ||
| + | |||
| + | -Ingresa al perfil del operador. | ||
| + | -Selecciona la pestaña **General** y haz clic en la opción **Anotaciones**. | ||
| + | -Si el operador no tiene anotaciones registradas se muestra el aviso "No se han encontrado anotaciones" | ||
| + | -Cuando sí las tiene, se muestra el panel **Anotaciones** con la lista de las anotaciones previamente agregadas, ordenadas de la más reciente a la más antigua; si son más de 5, la lista aparece contraída y puedes desplegarla o contraerla de nuevo con la **Flecha** {{icon> | ||
| + | -En esa misma esquina, junto a la flecha, encontrarás dos botones: | ||
| + | | ||
| + | | ||
| + | -Cada anotación de la lista muestra su **Título**, | ||
| + | -Para ver el contenido completo de una anotación —su razón, el texto de la anotación y sus archivos adjuntos— haz clic en el botón **Ver** {{icon> | ||
| + | |||
| + | ==== Vista de impresión de anotaciones del operador ==== | ||
| + | **IMPORTANTE: | ||
| + | Al hacer clic en **Imprimir** se abre una vista independiente, | ||
| + | -En la parte superior se muestra un panel **Opciones** que te permite, antes de imprimir, activar o desactivar qué columnas se incluyen en la hoja: **Todos**, **Nota**, **Razón**, **Creador**, | ||
| + | -Debajo se muestra el título " | ||
| + | -Enseguida se lista una tabla con todas las anotaciones del operador, con las columnas: **Título**, | ||
| + | |||
| + | ==== Editar anotaciones de operador ==== | ||
| + | |||
| + | -Ingresa al perfil del operador. | ||
| + | -Selecciona la pestaña **General** y haz clic en la opción **Anotaciones**. | ||
| + | -Se mostrará la lista de las anotaciones previamente agregadas. | ||
| + | -Al final de la fila, haz clic en el botón **Editar** {{icon> | ||
| + | -Se abrirá el panel **Modificar anotación**, | ||
| + | ***Título**: | ||
| + | ***Anotación**: | ||
| + | ***Adjuntos**(si la anotación ya tiene archivos adjuntos): cada archivo existente se muestra en una tarjeta; haz clic en la **X** de la tarjeta para quitarlo. Si la anotación ya tiene 3 archivos adjuntos no se muestra el botón **Adjuntar archivo**; al quitar alguno, el botón vuelve a aparecer y puedes adjuntar uno nuevo como se describe en [[# | ||
| + | -Una vez editada la información, | ||
| + | |||
| + | ==== Eliminar anotación de operador ==== | ||
| + | |||
| + | -Ingresa al perfil del operador. | ||
| + | -Selecciona la pestaña **General** y haz clic en la opción **Anotaciones**. | ||
| + | -Se mostrará la lista de las anotaciones previamente agregadas. | ||
| + | -Al final de la fila, haz clic en el botón **Eliminar** {{icon> | ||
| + | -Se muestra el mensaje de confirmación "¿ Está seguro que desea eliminar esta anotación: **título de la anotación** ?". Para continuar, haz clic en **Eliminar**. | ||
| + | |||
| + | ===== Agregar documentos del operador ===== | ||
| + | Para subir documentos requeridos de los operador por la institución, | ||
| + | -Ingresa al perfil del operador. | ||
| + | -Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña **General**. | ||
| + | -A continuación, | ||
| + | -Aparecerá una tabla titulada " | ||
| + | -Se abrirá una ventana emergente. Haz clic en el botón **Documento** {{icon> | ||
| + | -Una vez elegido el archivo, haz clic en **Aceptar** para completar la carga. | ||
| + | |||
| + | ==== Consultar documentos de operador ==== | ||
| + | |||
| + | -Ingresa al perfil del operador. | ||
| + | -Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña **General**. | ||
| + | -A continuación, | ||
| + | -Aparecerá una tabla titulada " | ||
| + | |||
| + | ==== Editar documentos de operador ==== | ||
| + | |||
| + | -Ingresa al perfil del operador. | ||
| + | -Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña **General**. | ||
| + | -A continuación, | ||
| + | -Aparecerá una tabla titulada " | ||
| + | -Se abrirá una ventana emergente. Haz clic en el botón **Documento** {{icon> | ||
| + | -Una vez elegido el archivo, haz clic en **Aceptar** para completar la carga. | ||
| + | |||
| + | ==== Eliminar documentos de operador ==== | ||
| + | |||
| + | -Ingresa al perfil del operador. | ||
| + | -Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña **General**. | ||
| + | -A continuación, | ||
| + | -Aparecerá una tabla titulada " | ||
| + | -Aparecerá un mensaje de confirmación. Para continuar, haz clic en **Eliminar** nuevamente. | ||
| + | |||
| + | ==== Especificar otro tipo de documento al operador ==== | ||
| + | Si necesitas agregar un documento que no se encuentra en la lista predeterminada, | ||
| + | -Ingresa al perfil del operador. | ||
| + | -Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña **General**. | ||
| + | -A continuación, | ||
| + | -Haz clic en el botón **Especificar otro tipo de documento** {{icon> | ||
| + | -Se abrirá una ventana emergente donde deberás: | ||
| + | *Ingresar el " | ||
| + | *(Opcional) Marcar la opción " | ||
| + | *Hacer clic en el botón **Documento** {{icon> | ||
| + | -Una vez elegido el archivo, haz clic en **Aceptar** para completar la carga. | ||
| + | |||
| + | ===== Seguridad (Restablecer código QR) del operador ===== | ||
| + | Desde esta pantalla puedes restablecer el código QR con el que el operador vinculó su aplicación de autenticación (por ejemplo Google Authenticator) para la **Autenticación de doble factor**. Al restablecerlo, | ||
| + | **Nota:** La configuración de la autenticación de doble factor (activarla o vincular el dispositivo) solo la puede hacer el propio operador desde su cuenta; desde el perfil administrado por el administrador de la escuela únicamente es posible restablecer el código QR. | ||
| + | Esta función es especialmente útil cuando el operador ha cambiado de dispositivo o ha perdido el acceso a su app de autenticación. | ||
| + | -Ingresa al perfil del operador. | ||
| + | -Selecciona la pestaña **General**. | ||
| + | -Haz clic en la opción **Seguridad**. | ||
| + | -Presiona el botón **Restablecer código QR**. | ||
| + | |||
| + | < | ||
| + | < | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | ===== Consultar datos adicionales del operador ===== | ||
| + | |||
| + | -Ingresa al perfil del operador. | ||
| + | -Selecciona la pestaña **Datos adicionales** y haz clic en la opción **Datos adicionales**. | ||
| + | -Se mostrará una tabla con aquellos "Datos adicionales" | ||
| + | -Para visualizar el contenido de una categoría, haz clic en el botón de flecha {{icon> | ||
| + | -En la esquina superior derecha de la tabla, encontrarás botones que te permiten: | ||
| + | | ||
| + | | ||
| + | | ||
| + | |||
| + | ==== Modificar datos adicionales del operador ==== | ||
| + | |||
| + | -Ingresa al perfil del operador. | ||
| + | -Selecciona la pestaña **Datos adicionales** y haz clic en la opción **Modificar**. | ||
| + | -Se mostrará una tabla con aquellos "Datos adicionales" | ||
| + | -Para cada dato podrás: | ||
| + | | ||
| + | | ||
| + | | ||
| + | -Una vez que hayas realizado los cambios necesarios, haz clic en **Aceptar** para guardar la información actualizada en el perfil del operador. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ===== Desactivar a operador ===== | ||
| + | |||
| + | -Ingresa al perfil del operador. | ||
| + | -Haz clic en la opción **Desactivar**. | ||
| + | -Para completar la acción, haz clic nuevamente en **Desactivar**. | ||
| + | |||
| + | ===== Reactivar a operador ===== | ||
| + | |||
| + | -Ingresa a **Panel de control** y selecciona **Operadores**. | ||
| + | -Desplázate hacia la parte inferior del listado de operadores activos. | ||
| + | -En la tabla titulada " | ||
| + | -Al final de su fila, haz clic en el botón **Reactivar**. | ||
| + | -Se mostrará un formulario que deberás llenar: | ||
| + | ***Nombre de usuario**: Es el identificador con el que el profesor ingresará a la plataforma. | ||
| + | ***Generar nombre de usuario** {{icon> | ||
| + | ***Revisar disponibilidad** {{icon> | ||
| + | ***Correo electrónico**: | ||
| + | ***Contraseña**: | ||
| + | * También puedes: | ||
| + | * Generar una nueva contraseña al hacer clic en el botón {{icon> | ||
| + | * Copiar la contraseña al portapapeles utilizando el botón {{icon> | ||
| + | -Una vez completado el formulario, haz clic en **Aceptar** para finalizar la reactivación. | ||
| + | -A continuación, | ||
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| + | **Temas relacionados**: | ||
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