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a:users:users:administrator_profile [2026/06/25 15:20]
[Modificar perfil del administrador] , iavechuco		a:users:users:administrator_profile [2026/09/12 23:40] (actual)
wiki: el revisor ve lo que ya se le objetó al artículo, y medir.sh, mrodriguez
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   -Desde el **Panel de control**, selecciona la opción **Administradores** en el menú.   -Desde el **Panel de control**, selecciona la opción **Administradores** en el menú.
-  -Dirígete a la parte superior de la pantalla, justo encima del listado de tarjetas. +  -Se mostrará la tabla **Administradores** con los administradores activos: **Nombre de usuario**, **Nombre** y **Apellido**. Puedes ordenarla dando clic en el encabezado de una columna. 
-  -Utiliza el campo **Filtrar** para realizar una búsqueda más precisa. +  -Da clic en el nombre de usuario, el nombre o el apellido del administrador para abrir su perfil.\\ <notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Panel de control → Administradores; mostrar: la tabla Administradores con las pestañas Administradores y Agregar administrador; archivo sugerido: :a:users:users:administradores_tabla.png</notes> 
-  -Escribe el nombre del administrador; el sistema mostrará las coincidencias disponibles mediante las tarjetas en la parte inferior. +      ***Nota**: La pestaña **Agregar administrador** solo la puede usar el administrador principal de la plataforma. Si tu colegio necesita dar de alta un administrador nuevo, solicítalo al equipo de soporte de Algebraix.
-   -Selecciona el administrador deseado para visualizar su perfil.+
  
      
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        ***Recibir mensajes de contracargos**: Define si el operador será notificado sobre contracargos en pagos electrónicos.        ***Recibir mensajes de contracargos**: Define si el operador será notificado sobre contracargos en pagos electrónicos.
      ***Datos adicionales**: Información complementaria que la institución haya registrado.      ***Datos adicionales**: Información complementaria que la institución haya registrado.
 +     ***Últimas sesiones**: Aparece cuando el administrador tiene sesiones abiertas. Por cada una muestra el navegador, la fecha y hora de inicio, la dirección IP, la leyenda **Mantener sesión** si eligió esa opción al entrar y la fecha de su última acción. Aquí solo se consultan; para cerrar una sesión propia usa la pestaña **Sesiones**.
      ***Última actividad**: Registro de la fecha y hora del último acceso o interacción del administrador en la plataforma.      ***Última actividad**: Registro de la fecha y hora del último acceso o interacción del administrador en la plataforma.
  
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 <notes>También se conoce como cambiar mi nombre (administrador).</notes> <notes>También se conoce como cambiar mi nombre (administrador).</notes>
-Para realizar cambios en la información del administrador, sigue estos pasos: +En la pestaña **Modificar** se actualizan los datos generales del administrador, su fotografía, sus opciones de checador y de mensajes y su contraseña. Solo los administradores pueden entrar a esta pantalla; los operadores no tienen acceso al perfil del administrador. 
-  -Ingresa al perfil del administrador. + 
-  -Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña **Modificar**. +**IMPORTANTE:** El perfil del administrador principal de la plataforma solo puede modificarlo él mismo. Los demás administradores pueden modificarse entre sí. 
-  -Se mostrará un formulario con los datos editables del usuario: +  -Ingresa al perfil del administrador y selecciona la pestaña **Modificar**. Para editar tus propios datos, selecciona **Datos personales** en el menú lateral izquierdo o haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha: tu perfil se abre directamente en esta pestaña. 
-     * **Fotografía** +      ***Nota**: Si el administrador está desactivado, la pestaña solo muestra el aviso **Usuario desactivado** y no hay formulario que editar. 
-     * **Nombre, apellido paterno y materno** +  -Se mostrará el panel con el apellido y el nombre del administrador y estos campos:\\ <notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Perfil del administrador → Modificar; mostrar: la parte superior del panel con el botón Fotografía, los campos Nombre, Apellido paterno, Apellido materno, Correo electrónico y Fecha de nacimiento y las casillas Usa checador, Bloquear mensajes de estudiantes y padres de familia y Recibir mensajes de contracargos; archivo sugerido: :a:users:users:administrador_modificar.png</notes> 
-     * **Correo electrónico** +     ***Fotografía**: Haz clic en el botón para elegir una imagen desde tu dispositivo; si el administrador ya tiene fotografía, se muestra arriba del botón y la nueva la sustituye. **Nota**: El archivo debe ser una imagen; si no lo es, al guardar verás el mensaje **El archivo especificado no es una imagen válida. Verifique el archivo y vuelva a intentar.** 
-     * **Fecha de nacimiento** +     ***Usuario de Google** y **Dominio**: Solo aparecen si tu colegio tiene habilitado el inicio de sesión con cuenta de Google (bandera **GOOGLE_SIGN_IN** de **Configuración general**). Escribe la parte del correo anterior a la arroba y elige el dominio; si el colegio tiene un solo dominio, ya viene seleccionado. Mientras el usuario cambie verás la leyenda **No verificado**; con ambos campos capturados haz clic en el ícono de Google (**Revisar disponibilidad**). Si la cuenta está libre, la leyenda cambia a **Verificado** y aparece el mensaje **Usuario de Google usuario@dominio disponible.**; si ya la tiene otra persona, verás **Usuario de Google usuario@dominio no disponible.** y el botón **Aceptar** queda deshabilitado hasta que la corrijas. Para quitarle la cuenta de Google al administrador deja vacío **Usuario de Google**; si el colegio tiene varios dominios y eliges uno sin escribir usuario, al guardar verás **Usuario de Google inválido.** 
-     * **Opciones adicionales** +     ***Nombre** y **Apellido paterno**: Son obligatorios; si los dejas vacíos verás los mensajes **Nombre inválido** y **Apellido paterno inválido**. 
-       * **Usa checador** +     ***Apellido materno**: Opcional. 
-       * **Bloquear mensajes de estudiantes y padres de familia** +     ***Correo electrónico**: Debe tener el formato nombre@ejemplo.com; si no, al guardar aparece **Correo electrónico inválido, nombre@ejemplo.com**. Si el dominio parece tener un error de dedo (por ejemplo gmial.com), al salir del campo se abre la ventana **Verificar correo electrónico** con la pregunta **¿Quisiste decir ... en vez de ...?** y los botones **Sí, corregir** y **No, así está bien**. **Nota**: Si la plataforma no ha podido entregar correos a la dirección registrada, al abrir la pestaña verás el aviso **Se han detectado problemas al enviar correos electrónicos a la dirección...** y los envíos a ese administrador están suspendidos; se reanudan al guardar una dirección nueva. 
-       * **Recibir mensajes de contracargos** +     ***Fecha de nacimiento**: Se elige en el calendario que se abre al hacer clic en el campo. 
-     * **Contraseña y confirmación** +     ***Usa checador**: Márcala para que el administrador registre su entrada y salida con el checador (consulta [[a:timeclock|Uso de checador]]). Al marcarla aparece el campo **Celular para uso de checador**, que solo admite números. **Nota**: Es necesario que algún campus activo tenga capturadas sus coordenadas y la distancia máxima del checador; si ninguno las tiene, la casilla se desmarca sola y se muestra el aviso **No hay campus con coordenadas y distancia máxima para el checador.** Si guardas con la casilla marcada y sin celular, verás el aviso **No se ha registrado número de celular para uso del checador**. 
-  -Realiza los cambios necesarios según la información que desees actualizar. +     ***Bloquear mensajes de estudiantes y padres de familia**: Impide que los estudiantes y los padres de familia le envíen mensajes al administrador. 
-  -Finalmente, haz clic en el botón **Aceptar** para guardar los cambios. +     ***Recibir mensajes de contracargos**: El administrador recibirá los avisos de contracargos de pagos electrónicos. 
- +     ***Contraseña** y **Confirmar contraseña**: Déjalos vacíos si no quieres cambiar la contraseña; no es posible ver la contraseña actual. Al empezar a escribir aparece la lista de requisitos, que se van marcando en verde conforme se cumplen: **Al menos 8 caracteres**, **Al menos una mayúscula**, **Al menos un símbolo (Opcional)**, **Al menos un número** y **No incluir nombre de usuario**, junto con la fortaleza (**Muy débil**, **Débil**, **Moderada** o **Robusta**). Con el ícono de ojo {{icon>fas fa-eye text-dark}} puedes ver lo que escribiste. Al capturar la confirmación verás **Las contraseñas coinciden** o **Las contraseñas no coinciden**. El botón **Aceptar** se habilita cuando la contraseña cumple los requisitos obligatorios (8 caracteres, una mayúscula, un número y sin el nombre de usuario), su fortaleza es al menos **Moderada** y la confirmación coincide; la contraseña no puede exceder 64 caracteres.\\ <notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Perfil del administrador → Modificar → campo Contraseña; mostrar: el campo Contraseña con una contraseña escrita, la lista de requisitos con sus palomitas verdes y la leyenda de fortaleza, y el campo Confirmar contraseña con la leyenda Las contraseñas coinciden; archivo sugerido: :a:users:users:administrador_modificar_contrasena.png</notes> 
 +      ***IMPORTANTE:** Al cambiar la contraseña se cierran todas las demás sesiones abiertas de ese administrador; solo se conserva la sesión desde la que hiciste el cambio. 
 +  -Si tu colegio configuró campos adicionales para administradores sin categoría, debajo aparece el panel **Datos adicionales** para capturarlos; los que no son obligatorios llevan la leyenda **(Opcional)**. Los campos con categoría se capturan en la pestaña **Datos adicionales** → **Modificar** (ver más abajo). 
 +  -Para guardar haz clic en **Aceptar**. Se mostrará el mensaje **Datos del administrador actualizados**.
  
 ===== Agregar documentos del administrador ===== ===== Agregar documentos del administrador =====
-Para subir documentos requeridos de los administrador por la institución, realiza los siguientes pasos:+Para subir los documentos requeridos de los administradores por la institución, realiza los siguientes pasos: 
 +**Nota**: Los tipos de documento que aparecen en esta lista son los que el colegio configuró en **Panel de control** → **Documentos requeridos** con el **Tipo de usuario** **Administradores**. Si no hay ninguno configurado, solo podrás cargar documentos con la opción **Especificar otro tipo de documento**. Solo los administradores pueden consultar y gestionar estos documentos; los operadores no tienen acceso al perfil del administrador.
   -Ingresa al perfil del administrador.   -Ingresa al perfil del administrador.
   -Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña **General**.   -Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña **General**.
   -A continuación, haz clic en la opción **Documentos**.   -A continuación, haz clic en la opción **Documentos**.
-  -Aparecerá una tabla titulada "Documentos", donde se listan los archivos solicitados por la institución. Ubica el documento que deseas cargar y haz clic en el botón **Agregar documento** {{icon>fas fa-upload text-blue}}. +  -Aparecerá el panel **Documentos**, dividido en dos listas: **No entregado**, con los tipos de documento configurados por la institución que todavía no se han cargado (un ícono rojo de advertencia marca los **Requerido** y uno de interrogación los **Opcional**), y **Entregado**, con los documentos ya cargados. Ubica en **No entregado** el documento que deseas cargar y haz clic en el botón **Agregar documento** {{icon>fas fa-upload text-blue}}.\\ <notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Perfil del administrador → General → Documentos; mostrar: el panel Documentos con las listas No entregado (un documento Requerido y uno Opcional) y Entregado, y el botón verde flotante +; archivo sugerido: :a:users:users:administrador_documentos_panel.png</notes> 
-  -Se abrirá una ventana emergente. Haz clic en el botón **Documento** {{icon>fas fa-upload text-blue}} para seleccionar el archivo desde tu dispositivo. +  -Se abrirá la ventana emergente **Agregar documento: nombre del documento**. Haz clic en el botón **Documento** para seleccionar el archivo desde tu dispositivo.\\ <notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Perfil del administrador → General → Documentos → botón Agregar documento; mostrar: la ventana Agregar documento con el botón Documento y los botones Cerrar y Aceptar; archivo sugerido: :a:users:users:administrador_documentos_agregar.png</notes> 
-  -Una vez elegido el archivo, haz clic en **Aceptar** para completar la carga.+  -Una vez elegido el archivo, haz clic en **Aceptar** para completar la carga. Se mostrará el mensaje **Documento agregado** y el documento pasará a la lista **Entregado**. 
 +      ***Nota**: Si haces clic en **Aceptar** sin elegir un archivo, el documento queda registrado como entregado pero sin archivo digital: en la lista **Entregado** aparece con la leyenda **Sin archivo digital** y con el botón **Agregar documento** {{icon>fas fa-upload text-blue}}, con el que podrás subir el archivo más adelante.
  
 ==== Consultar documentos de administrador ==== ==== Consultar documentos de administrador ====
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   -Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña **General**.   -Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña **General**.
   -A continuación, haz clic en la opción **Documentos**.   -A continuación, haz clic en la opción **Documentos**.
-  -Aparecerá una tabla titulada "Documentos", donde se listan los archivos solicitados por la institución. +  -Aparecerá el panel **Documentos**. En la lista **No entregado** verás los tipos de documento que faltan por cargar y en **Entregado**, los documentos ya cargados. 
 +  -En cada documento entregado, haz clic en **Detalles** {{icon>fas fa-star}} para ver quién lo cargó (**Creador**), la **Fecha**, el **Nombre** del archivo y su **Tamaño**. Si el documento se registró sin archivo, en su lugar se muestra la leyenda **Sin archivo digital**. 
 +  -Para descargar el archivo, haz clic en el botón **Descargar documento** {{icon>fas fa-download text-dark}}. 
 +      ***Nota**: Si el administrador aún no tiene documentos cargados, se muestra el aviso **No se han encontrado documentos digitales relacionados al administrador seleccionado**.
  
 ==== Editar documentos de administrador ==== ==== Editar documentos de administrador ====
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   -Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña **General**.   -Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña **General**.
   -A continuación, haz clic en la opción **Documentos**.   -A continuación, haz clic en la opción **Documentos**.
-  -Aparecerá una tabla titulada "Documentos", donde se listan los archivos solicitados por la institución. Ubica el documento que deseas editar y haz clic en el botón **Modificar** {{icon>fas fa-pen}}. +  -En la lista **Entregado**, ubica el documento que deseas editar y haz clic en el botón **Modificar** {{icon>fas fa-pen}}. 
-  -Se abrirá una ventana emergente. Haz clic en el botón **Documento** {{icon>fas fa-upload text-blue}} para seleccionar el archivo desde tu dispositivo. +  -Se abrirá una ventana emergente. Haz clic en el botón **Documento** para seleccionar el archivo nuevo desde tu dispositivo; este sustituirá al anterior. Si el documento es de un tipo que especificaste tú, también podrás cambiar su nombre en el campo **Nuevo tipo de documento**. 
-  -Una vez elegido el archivo, haz clic en **Aceptar** para completar la carga.+  -Haz clic en **Aceptar** para guardar. Se mostrará el mensaje **Documento actualizado.** 
 +      ***Nota**: Si no eliges un archivo nuevo, el documento conserva el archivo que ya tenía.
  
 ==== Eliminar documentos de administrador ==== ==== Eliminar documentos de administrador ====
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   -Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña **General**.   -Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña **General**.
   -A continuación, haz clic en la opción **Documentos**.   -A continuación, haz clic en la opción **Documentos**.
-  -Aparecerá una tabla titulada "Documentos", donde se listan los archivos solicitados por la institución. Localiza el documento que deseas eliminar y haz clic en el botón **Eliminar** {{icon>far fa-trash-alt text-red}}. +  -En la lista **Entregado**, localiza el documento que deseas eliminar y haz clic en el botón **Eliminar** {{icon>far fa-trash-alt text-red}}. 
-  -Aparecerá un mensaje de confirmación. Para continuar, haz clic en **Eliminar** nuevamente.+  -Aparecerá el mensaje de confirmación **¿ Está seguro que desea eliminar este documento?**. Para continuar, haz clic en **Eliminar** nuevamente. Se mostrará el mensaje **Documento eliminado.** y, si era un tipo configurado por la institución, volverá a aparecer en la lista **No entregado**.
    
 ==== Especificar otro tipo de documento al administrador ==== ==== Especificar otro tipo de documento al administrador ====
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   -Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña **General**.   -Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña **General**.
   -A continuación, haz clic en la opción **Documentos**.   -A continuación, haz clic en la opción **Documentos**.
-  -Haz clic en el botón **Especificar otro tipo de documento** {{icon>fas fa-plus}}. +  -Haz clic en el botón verde flotante {{icon>fas fa-plus}} **Especificar otro tipo de documento**. 
-  -Se abrirá una ventana emergente donde deberás: +  -Se abrirá la ventana emergente **Especificar documento de administrador**, donde deberás:\\ <notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Perfil del administrador → General → Documentos → botón verde +; mostrar: la ventana Especificar documento de administrador con el campo Nuevo tipo de documento y el botón Documento; archivo sugerido: :a:users:users:administrador_documentos_otro_tipo.png</notes> 
-    *Ingresar el "Nombre del nuevo tipo de documento". +    *Escribir el nombre en el campo **Nuevo tipo de documento**. Es obligatorio: si lo dejas vacío, se muestra el mensaje **Tipo de documento inválido**. 
-    *(Opcional) Marcar la opción "Visible para el usuario" si deseas que el administrador lo pueda consultar. +    *Hacer clic en el botón **Documento** para seleccionar el archivo desde tu dispositivo. 
-    *Hacer clic en el botón **Documento** {{icon>fas fa-upload text-blue}} para seleccionar el archivo desde tu dispositivo. +  -Una vez elegido el archivo, haz clic en **Aceptar** para completar la carga. El documento aparecerá al inicio de la lista **Entregado**. 
-  -Una vez elegido el archivo, haz clic en **Aceptar** para completar la carga.+      ***Nota**: Para los administradores no se muestra la opción **Visible para el usuario** que existe en otros perfiles.
  
 ===== Seguridad (Restablecer código QR) de los perfiles de administrador ===== ===== Seguridad (Restablecer código QR) de los perfiles de administrador =====
 La opción de restablecer el código QR permite regenerar el vínculo de autenticación de doble factor (2FA), utilizado para proteger el acceso a la plataforma mediante aplicaciones como Google Authenticator. La opción de restablecer el código QR permite regenerar el vínculo de autenticación de doble factor (2FA), utilizado para proteger el acceso a la plataforma mediante aplicaciones como Google Authenticator.
 Esta función es especialmente útil cuando el administrador ha cambiado de dispositivo, ha perdido el acceso a su app de autenticación o se requiere reforzar la seguridad de su cuenta. Al restablecer el código QR, se garantiza que solo el nuevo dispositivo vinculado pueda generar los códigos válidos para el ingreso seguro al sistema. Esta función es especialmente útil cuando el administrador ha cambiado de dispositivo, ha perdido el acceso a su app de autenticación o se requiere reforzar la seguridad de su cuenta. Al restablecer el código QR, se garantiza que solo el nuevo dispositivo vinculado pueda generar los códigos válidos para el ingreso seguro al sistema.
 +**IMPORTANTE:** Solo el administrador principal de la plataforma puede restablecer el código QR de otro administrador. Si abres la opción **Seguridad** en el perfil de otro administrador, verás el aviso **La configuración de la autenticación de doble factor solo puede ser modificada por el propietario de la cuenta** y regresarás a la pestaña **General**. Si necesitas restablecer el código QR de un administrador de tu colegio, solicítalo al equipo de soporte de Algebraix.
   -Ingresa al perfil del administrador.   -Ingresa al perfil del administrador.
   -Selecciona la pestaña **General**.   -Selecciona la pestaña **General**.
   -Haz clic en la opción **Seguridad**.   -Haz clic en la opción **Seguridad**.
   -Presiona el botón **Restablecer código QR**.   -Presiona el botón **Restablecer código QR**.
 +  -Se mostrará el mensaje **Se ha restablecido el código de seguridad**. La próxima vez que ese administrador inicie sesión, la plataforma le mostrará un código QR nuevo para vincular su aplicación de autenticación.
 +      ***Nota**: Si el administrador todavía no ha ingresado por primera vez, en lugar del botón se muestra el aviso **El Código QR se le mostrará al usuario la primera vez que ingrese a la plataforma**: su código QR aparece en su primer inicio de sesión y no hay nada que restablecer.
  
 ===== Seguridad en datos personales del administrador ===== ===== Seguridad en datos personales del administrador =====
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 **Nota**: No se recomienda eliminar la autenticación **Nota**: No se recomienda eliminar la autenticación
 ===== Consultar datos adicionales del administrador ===== ===== Consultar datos adicionales del administrador =====
 +Los datos adicionales son los campos que tu colegio configuró en **Panel de control** → **Configuración de usuarios** → **Campos adicionales** para los administradores (consulta [[a:users:configuration:additional_fields|Campos adicionales]]). Solo los administradores pueden consultarlos y modificarlos desde el perfil; los operadores no tienen acceso al perfil del administrador.
   -Ingresa al perfil del administrador.   -Ingresa al perfil del administrador.
   -Selecciona la pestaña **Datos adicionales** y haz clic en la opción **Datos adicionales**.   -Selecciona la pestaña **Datos adicionales** y haz clic en la opción **Datos adicionales**.
-  -Se mostrará una tabla con aquellos "Datos adicionales" que hayan sido configurados previamente por la institución, organizados por categorías. +  -Se mostrará el panel con el nombre del administrador y sus datos adicionales, organizados por categoría. Solo aparecen las categorías que tienen algún dato, anotación o archivo adjunto; si no hay ninguno, verás el aviso **No hay datos adicionales que mostrar**. 
-  -Para visualizar el contenido de una categoría, haz clic en el botón de flecha {{icon>fas fa-chevron-down text-black}} ubicado a la derecha del nombre. Esto expandirá la sección y te permitirá examinar la información detalladamente. +      ***Nota**: En esta pestaña solo se muestran los campos adicionales que pertenecen a una categoría. Los campos sin categoría se consultan en la pestaña **General** y se capturan desde la pestaña **Modificar** del perfil. 
-  -En la esquina superior derecha de la tabla, encontrarás botones que te permiten: +  -Para visualizar el contenido de una categoría, haz clic en el botón de flecha {{icon>fas fa-chevron-down text-black}} ubicado a la derecha del nombre. Esto expandirá la sección y te permitirá examinar la información detalladamente: cada campo con su valor, las **Anotaciones** (con quién la escribió y la fecha) y los **Adjuntos**. Haz clic en un archivo adjunto para verlo o descargarlo.\\ <notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Perfil del administrador → Datos adicionales → Datos adicionales; mostrar: el panel con una categoría desplegada (campos con valor, Anotaciones y Adjuntos) y los íconos Descargar Excel, Imprimir y Modificar en la esquina superior derecha; archivo sugerido: :a:users:users:administrador_datos_adicionales.png</notes> 
-     ***Descargarla a excel** {{icon>far fa-file-excel text-green}}  +  -En la esquina superior derecha del panel, encontrarás botones que te permiten: 
-     ***Imprimir** {{icon>fas fa-print text-dark}}  +     ***Descargar Excel** {{icon>far fa-file-excel text-green}}: descarga el archivo **Datos adicionales.xlsx**, con una hoja por categoría que lista **Campo** y **Valor** y, si las hay, las **Notas** con **Elaboró**, **Fecha** y **Nota**. 
-     ***Modificar** {{icon>fas fa-pen text-dark}}+     ***Imprimir** {{icon>fas fa-print text-dark}}: abre la versión para imprimir, titulada **Datos adicionales: apellido, nombre**, con los valores, las anotaciones y los nombres de los archivos en **Adjuntos**. El cuadro de impresión del navegador se abre automáticamente. 
 +     ***Modificar** {{icon>fas fa-pen text-dark}}: te lleva a la pantalla para capturar o editar los datos (ver el siguiente apartado). 
 +      ***Nota**: Los botones **Descargar Excel** e **Imprimir** solo se muestran cuando hay datos adicionales que mostrar.
  
 ==== Modificar datos adicionales del administrador ==== ==== Modificar datos adicionales del administrador ====
 +**IMPORTANTE:** Los datos adicionales del administrador principal de la plataforma solo puede modificarlos él mismo.
   -Ingresa al perfil del administrador.   -Ingresa al perfil del administrador.
-  -Selecciona la pestaña **Datos adicionales** y haz clic en la opción **Modificar**. +  -Selecciona la pestaña **Datos adicionales** y haz clic en la opción **Modificar** (o en el botón **Modificar** {{icon>fas fa-pen text-dark}} de la consulta). 
-  -Se mostrará una tabla con aquellos "Datos adicionales" que hayan sido configurados previamente por la institución, organizados por categoría. +  -Se mostrará el panel con los campos adicionales configurados por la institución para los administradores, organizados por categoría. Los campos que no son obligatorios llevan la leyenda **(Opcional)** junto a su nombre. 
-  -Para cada dato podrás:  +      ***Nota**: Si el colegio todavía no ha creado campos adicionales con categoría para los administradores, aparece el aviso **No hay campos adicionales, puede crearlos aquí** con el botón **Ir**, que abre la configuración de [[a:users:configuration:additional_fields|Campos adicionales]]. 
-     *Agregar o editar información. +  -Para cada categoría podrás: 
-     *Incluir una anotación relacionada con el dato adicional. **Nota**: Si existe una anotación previa, puedes eliminarla haciendo clic en el botón **Eliminar** {{icon>far fa-trash-alt text-red}}. +     *Capturar o editar el valor de cada campo según su tipo: texto, número, fecha (con calendario), una opción de una lista o varias casillas de selección. 
-     *Adjuntar un archivo haciendo clic en el botón **Adjuntar archivo** {{icon>fa fa-paperclip}} si deseas complementar la información con un documento o imagen. +     *Escribir una anotación en el campo **Anotación** del apartado **Anotaciones**. Las anotaciones ya guardadas se listan con quién la escribió y la fecha. **Nota**: Para eliminar una anotación previa haz clic en el botón **Eliminar** {{icon>far fa-trash-alt text-red}}; la anotación se marca en gris y se muestra el aviso **Presione "Aceptar" para guardar los cambios**. Si cambias de opinión antes de guardar, haz clic de nuevo en el mismo botón (**Deshacer**). 
-  -Una vez que hayas realizado los cambios necesarios, haz clic en **Aceptar** para guardar la información actualizada en el perfil del administrador. +     *Adjuntar un archivo haciendo clic en el botón **Adjuntar archivo** {{icon>fa fa-paperclip}}: elige el **Tipo** (**Audio**, **Documento**, **Imagen** u **Otro**) y luego haz clic en **Seleccionar archivo**. Cada categoría admite hasta tres archivos adjuntos de 30 MB como máximo cada uno; el audio debe ser .mp3 y las imágenes .png, .jpeg o .gif. 
 +     *Eliminar un archivo ya adjunto con el botón **Eliminar** {{icon>fas fa-times text-red}} que aparece junto a él en **Adjuntos**. Se te pedirá confirmar con **Eliminar** y se mostrará el mensaje "Archivo eliminado.". **Nota**: Esta eliminación se aplica de inmediato, sin necesidad de dar clic en **Aceptar**. 
 +  -Una vez que hayas realizado los cambios necesarios, haz clic en **Aceptar** para guardar la información actualizada en el perfil del administrador. Se mostrará el mensaje **Datos del administrador actualizados**.\\ <notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Perfil del administrador → Datos adicionales → Modificar; mostrar: una categoría con sus campos (uno con la leyenda Opcional), el apartado Anotaciones con una anotación guardada y el campo Anotación, los Adjuntos con el clip Adjuntar archivo, y el botón Aceptar; archivo sugerido: :a:users:users:administrador_datos_adicionales_modificar.png</notes>
  
 ===== Notificaciones de los perfiles de administrador ===== ===== Notificaciones de los perfiles de administrador =====
 La configuración de notificaciones permite elegir qué tipo de alertas o avisos deseas recibir tanto por correo electrónico como a través de la aplicación móvil en tu dispositivo, personalizando así la forma en que se te informa sobre actividades importantes dentro de la plataforma. La configuración de notificaciones permite elegir qué tipo de alertas o avisos deseas recibir tanto por correo electrónico como a través de la aplicación móvil en tu dispositivo, personalizando así la forma en que se te informa sobre actividades importantes dentro de la plataforma.
  
-Actualmente, no es posible consultar la configuración de notificaciones de un perfil de administrador. Solo el propietario de la cuenta puede consultar y configurarlas.+Actualmente, no es posible consultar la configuración de notificaciones de un perfil de administrador. Solo el propietario de la cuenta puede consultar y configurarlas. Si abres la pestaña **Notificaciones** del perfil de otro administrador, solo verás el título **Configuración de notificaciones** y el aviso **La configuración de las notificaciones solo puede ser modificada por el propietario de la cuenta**, sin ninguna opción para activar o desactivar. <notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Perfil de otro administrador → pestaña Notificaciones; mostrar: el título Configuración de notificaciones y el aviso de que solo el propietario de la cuenta puede modificarla; archivo sugerido: :a:users:users:administrador_notificaciones_otro_perfil.png</notes>
  
 ===== Notificaciones en datos personales del administrador ===== ===== Notificaciones en datos personales del administrador =====
-La opción Notificaciones te permite configurar los diferentes tipos de notificaciones que deseas recibir, tanto por correo electrónico como a través de la aplicación móvil de Algebraix. Esto te permite mantenerte informado solo sobre los temas que te interesan. +La opción Notificaciones te permite configurar los diferentes tipos de notificaciones que deseas recibir, tanto por correo electrónico como a través de la aplicación móvil de Algebraix. Esto te permite mantenerte informado solo sobre los temas que te interesan. Las notificaciones de app llegan al dispositivo en el que hayas iniciado sesión en la app de Algebraix. 
-  -Ingresa a **Datos personales** desde el menú lateral izquierdo. +  -Ingresa a **Datos personales** desde el menú lateral izquierdo (o haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha). Se abre tu propio perfil en la pestaña **Modificar**. 
-  -Una vez dentro, selecciona la opción **Notificaciones**. +  -Una vez dentro, selecciona la pestaña **Notificaciones**. 
-  -A continuación, se mostrará una tabla que muestra los tipos de notificaciones diponibles: +  -A continuación, se mostrará el panel **Configuración de notificaciones** con el apartado **Envío de notificaciones**. Cada fila de **Opciones** es un tipo de notificación y tiene dos interruptores: el del icono de sobre corresponde al **Envío de email** (**Web**) y el del icono de teléfono al **Envío de notificación de app** (**App**); al pasar el cursor sobre cada icono verás a qué canal corresponde.\\ <notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Datos personales → Notificaciones; mostrar: el panel Configuración de notificaciones con las filas Mensajes, Reportes, Eventos próximos y Noticias, sus interruptores y el botón Guardar; archivo sugerido: :a:users:users:administrador_notificaciones.png</notes> 
-  -Puedes activar o desactivar cada tipo de notificación de forma individual según tus preferencias haciendo clic en el botón al final de cada tipo de notificación: +  -Puedes activar o desactivar cada tipo de notificación de forma individual según tus preferencias haciendo clic en el interruptor al final de cada tipo de notificación: 
-      ***Mensajes**: Notificaciones de mensajes enviados desde la sección "Mensajes" de la plataforma. +      ***Mensajes** {{icon>far fa-envelope text-purple}}: Notificaciones de mensajes enviados desde la sección "Mensajes" de la plataforma. Es el único tipo que puede llegar por correo y por la app, y debe quedar activo al menos uno de los dos (leyenda **Elegir al menos una opción**): si apagas uno, el otro se encenderá solo. 
-      ***Reportes**: Avisos cuando se registran reportes vinculados al estudiante. +      ***Reportes**: Avisos cuando se registran reportes vinculados al estudiante. Solo por la app. 
-      ***Eventos próximos**: Recordatorios de eventos agendados en el calendario institucional. +      ***Eventos próximos**: Recordatorios de eventos agendados en el calendario institucional. Solo por la app. 
-      ***Noticias**: Boletines informativos publicados por la institución.+      ***Noticias**: Boletines informativos publicados por la institución. Solo por la app.
          ***Significado de colores**:          ***Significado de colores**:
             ***Azul**: Notificación habilitada manualmente por el usuario.             ***Azul**: Notificación habilitada manualmente por el usuario.
             ***Gris**: Notificación deshabilitada manualmente.             ***Gris**: Notificación deshabilitada manualmente.
-            ***Rojo**: Notificación deshabilitada por el sistema (no editable). +            ***Rojo**: Notificación deshabilitada por el sistema (no editable). Es la tacha roja que aparece en la columna de correo de **Reportes**, **Eventos próximos** y **Noticias**: esos tipos no se envían por correo. 
-  -Una vez configurado, haz clic en **Guardar** para aplicar los cambios.+      ***Nota**: Si nunca has guardado esta configuración, de forma predeterminada están activos **Mensajes** por correo y por la app y **Reportes** por la app; **Eventos próximos** y **Noticias** están desactivados. 
 +  -Una vez configurado, haz clic en **Guardar** para aplicar los cambios. Se mostrará el mensaje **Configuración de notificaciones actualizada**.
  
 **Nota**: Cancelar notificaciones por correo desde el mensaje: **Nota**: Cancelar notificaciones por correo desde el mensaje:
 Si tienes habilitada alguna notificación por correo electrónico y deseas dejar de recibirla, puedes hacerlo directamente desde el correo recibido haciendo clic en el enlace “Si ya no deseas recibir notificaciones por correo haz clic aquí” al pie del mensaje.{{:a:users:users:no_recibir_notificaciones.png?direct&600|}} Si tienes habilitada alguna notificación por correo electrónico y deseas dejar de recibirla, puedes hacerlo directamente desde el correo recibido haciendo clic en el enlace “Si ya no deseas recibir notificaciones por correo haz clic aquí” al pie del mensaje.{{:a:users:users:no_recibir_notificaciones.png?direct&600|}}
  
-Se mostrará una pantalla de confirmación indicando que la configuración ha sido modificada correctamente.+Se mostrará una pantalla de confirmación con el aviso **Se han anulado las notificaciones por correo de Algebraix**. A partir de ese momento los **Mensajes** solo se notifican por la app; si más adelante quieres volver a recibirlos por correo, activa de nuevo el interruptor de correo en esta misma pestaña y haz clic en **Guardar**.
  
  
 ===== Sesiones ===== ===== Sesiones =====
-La sección Sesiones permite consultar los accesos recientes del administrador a la plataforma, brindando mayor control y seguridad sobre su actividad en el sistema. +La pestaña **Sesiones** muestra tus accesos más recientes a la plataforma: desde qué navegador y equipo entraste, cuándo y desde dónde. Sirve para detectar un acceso que no reconozcas y cerrarlo desde aquí.
-  -Ingresa al perfil del administrador. +
-  -Haz clic en la opción **Sesiones**. +
-  -Se muestra una tabla con la información: +
-    ***Sesión**: Muestra el navegador y el sistema operativo desde el cual se accedió. +
-    ***Inicio**: Indica la fecha y hora de inicio de cada sesión. +
-    ***Última sesión**: Registra la última vez que se accedió desde ese dispositivo. +
-    ***Sesión actual**: Se marca claramente si es la sesión activa en la que estás navegando.+
  
 +**IMPORTANTE:** Esta pestaña siempre muestra **tus** sesiones, las del administrador que está navegando, aunque la abras desde el perfil de otro administrador; por eso el panel se titula **Mis sesiones**. Para revisar los accesos de otro administrador consulta el panel **Últimas sesiones** de su pestaña **General**.
 +  -En el menú lateral selecciona **Datos personales** para entrar a tu propio perfil.
 +  -Haz clic en la pestaña **Sesiones**.
 +  -Se muestra el panel **Mis sesiones** con tus diez sesiones más recientes, de la más nueva a la más antigua. Por cada una verás:
 +    ***Sesión**: El navegador y el sistema operativo desde los que entraste (por ejemplo, Chrome, Windows 10). Debajo aparece la dirección IP de la conexión y, cuando es posible ubicarla, la ciudad y el país. Si pasas el cursor sobre el icono del navegador verás su versión completa y el sistema operativo.
 +    ***Inicio**: Fecha y hora en que se inició la sesión.
 +    ***Última acción**: Fecha de la última vez que esa sesión hizo algo en la plataforma.
 +    ***Sesión actual**: Esta leyenda marca la sesión desde la que estás navegando en este momento; es la única que no se puede eliminar.
 +  -Si encuentras una sesión que no reconozcas o que ya no uses, haz clic en el icono de papelera {{icon>far fa-trash-alt text-red}} (**Eliminar**) al final de su fila. La sesión se cierra en ese momento, sin pedir confirmación, y verás el mensaje **Sesión eliminada**; quien estuviera conectado desde ahí tendrá que volver a iniciar sesión.
 +      ***Nota**: Desde un teléfono o tableta cada sesión se muestra como una tarjeta con la misma información y un botón **Eliminar**.\\
 {{:a:users:users:sesiones_administrador.png?direct&600|}} {{:a:users:users:sesiones_administrador.png?direct&600|}}
 +<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Datos personales → Sesiones; mostrar: el panel Mis sesiones con dos o más filas, una marcada Sesión actual y otra con el icono rojo de papelera al final; archivo sugerido: :a:users:users:sesiones_administrador_eliminar.png</notes>
 ===== Desactivar a administrador ===== ===== Desactivar a administrador =====
  
Línea 246: Línea 266:
   -Haz clic en la opción **Desactivar**.   -Haz clic en la opción **Desactivar**.
   -Para completar la acción confirma la desactivación, haz clic nuevamente en **Desactivar**.   -Para completar la acción confirma la desactivación, haz clic nuevamente en **Desactivar**.
 +      ***Nota**: La opción **Desactivar** solo la ve el administrador principal de la plataforma. Si necesitas desactivar a un administrador de tu colegio, solicítalo al equipo de soporte de Algebraix.
  
  
  
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