Diferencias

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--- a:finance:charges:recurring_payments [2026/09/15 05:50]
wiki: a:finance:charges:recurring_payments gana la sección "Modificar un servicio de pagos recurrentes con tarjeta" (formulario real de edición: Nombre, Proveedor de servicio como solo lectura, Cuenta de banco asociada, Serie con su aviso de serie agotada y la restricción a la serie temporal cuando la escuela tiene Mattilda habilitada, Cobro de comisión, los campos propios del proveedor con su validación, y la casilla Servicio activado con su aviso de notificación por correo al desactivar)., algebraix
+++ a:finance:charges:recurring_payments [2026/09/15 06:40] (actual)
wiki: a:finance:charges:recurring_payments gana la sección "Consulta del detalle de un proceso de cobro" (panel Proceso con sus datos exactos, los cinco estatus con su texto, la barra de progreso mientras procesa/genera recibos, las tablas Cobros/Pagos exitosos y Pagos rechazados, y el botón Actualizar solo para el creador del proceso con el permiso Crear proceso). (+2 mejoras más de la corrida), algebraix
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 <notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Panel de control → Pagos recurrentes con tarjeta; mostrar: el panel Servicios de pagos recurrentes con la tabla completa (columnas Activo, Nombre, Cuenta de banco, Serie, Cobro de comisión, Opciones, Proveedor) y la casilla Mostrar servicios de pagos recurrentes inactivos; archivo sugerido: :a:finance:charges:servicios_pagos_recurrentes.png</notes>
+===== Consultar el detalle de un servicio de pagos recurrentes con tarjeta =====
+  -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Pagos recurrentes con tarjeta**.
+  -Da clic en el **Nombre** del servicio que deseas consultar (ver la sección **Consulta del servicio de pagos recurrentes con tarjeta**).
+  -Se muestra un panel con el **Nombre** del servicio como título y la etiqueta **Servicio de pagos recurrentes**, seguido de sus datos: **Nombre**, **Proveedor**, **Cuenta de banco asociada** y **Serie**.
+  -Debajo, en la sección **Estado**, se indica si el servicio está **Activado** o **Desactivado**.
+  -En la sección **Opciones** se listan los datos propios del proveedor de servicio configurados para este servicio: para cada uno que sea de activar/desactivar verás **Sí** o **No**; para los demás, el valor capturado o seleccionado.
+  -Desde aquí puedes cambiar a las pestañas **Modificar**, **Estudiantes** o **Procesos** (ver las secciones correspondientes).
+<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Panel de control → Pagos recurrentes con tarjeta → [servicio]; mostrar: el panel de detalle del servicio con sus datos (Nombre, Proveedor, Cuenta de banco asociada, Serie), la sección Estado y la sección Opciones; archivo sugerido: :a:finance:charges:detalle_servicio_pagos_recurrentes.png</notes>
 ===== Consulta de estudiantes con servicio activo de pagos recurrentes =====
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   -Localiza y selecciona el servicio dado de alta.
   -Haz clic en la opción **Estudiantes**.
-  -Se mostrará el listado de estudiantes que tienen el servicio de pagos recurrentes activo.
+  -Se mostrará el listado de estudiantes que tienen el servicio de pagos recurrentes activo, con las columnas **Matrícula**, **Nombre**, **Grupo**, **Usuario** (el padre de familia o estudiante con supervisión propia titular del cobro), **Tarjeta** y **Última actualización**.
+  -Si ningún estudiante tiene el servicio activo, verás el aviso "No se han encontrado estudiantes."
+  -**Nota:** si junto al nombre de la tarjeta aparece el icono {{icon>fas fa-circle-exclamation text-red}}, significa que "Se requiere actualizar los datos de la tarjeta."
+  -Puedes filtrar la tabla con el campo **Filtrar** en la esquina superior derecha, ordenar cualquier columna dando clic en su encabezado, y avanzar entre páginas cuando hay más de 50 estudiantes.
+  -Esta consulta es de solo lectura: para dar de alta o quitar la tarjeta de un estudiante en el servicio, el padre de familia o estudiante con supervisión propia lo hace desde su propia billetera.
 **Nota**: Puedes descargar el listado de pagos en formato Excel haciendo clic en el botón de descarga {{icon>fas fa-file-excel action-item_icon text green}}, ubicado en la esquina superior derecha de la tabla.{{:a:finance:charges:estudiantes_con_pagos_recurrentes.png?direct&800|}}
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   -Luego, haz clic en Actualizar para solicitar la respuesta de las transacciones a las entidades bancarias. **Nota**: Solo el creador del proceso puede actualizarlo. Si no se actualiza manualmente, el sistema  realizará actualizaciones automáticas cuando se navegue por la plataforma.
   -Al finalizar, se mostrará el listado de pagos procesados junto con sus respectivos folios. **Nota**: Si un pago no puede facturarse por errores en los datos, se enviará a un registro temporal.  Los pagos rechazados aparecerán en un listado específico, y puedes reintentar el cobro generando un nuevo proceso.
+===== Consulta del detalle de un proceso de cobro =====
+  -Ingresa a **Panel de control** y selecciona la opción **Pagos recurrentes con tarjeta**.
+  -Selecciona el servicio dado de alta, dirígete a la pestaña **Procesos** y haz clic en la fecha del proceso que deseas consultar (ver la sección **Consulta de procesos creados**).
+  -Se muestra el panel **Proceso** con los datos: **Fecha inicio**, **Periodo**, **Tipo de tarjeta**, **Estatus** y **Creador** (quien generó el proceso). **Nota:** si el proceso viene de un archivo cargado verás también **Nombre de archivo**, y si es un proceso de prueba verás la marca "Simulado".
+  -El campo **Estatus** muestra uno de estos valores: "Procesando" mientras se están aplicando los cobros, "Generando recibos" mientras se generan los comprobantes de las transacciones, "Serie agotada" si la serie de folios asignada ya no tiene folios disponibles, "Error" si hubo un error al cargar el proceso, o "Procesado" cuando ya terminó sin incidentes.
+  -Mientras el **Estatus** es "Procesando" o "Generando recibos" se muestra una barra de progreso con el aviso "Procesando." o "Generando recibos.", seguido de "Esta operación puede llevar varios minutos"; la página se actualiza sola al terminar.
+  -En la esquina superior derecha puedes hacer clic en el icono {{icon>far fa-file-excel text-green}} **Descargar Excel** para descargar el detalle del proceso en ese formato.
+  -Si ya hay cobros aplicados, se muestra el panel **Cobros** (mientras el proceso sigue en curso) o **Pagos exitosos** (cuando ya "Procesado") con una tabla que tiene una fila por usuario y, dentro de ella, una fila por cada estudiante con cobros asociados; las columnas son **Usuario** (con el icono de tarjeta que muestra el nombre de la tarjeta usada, o "Tarjeta eliminada" si ya no existe), **Estudiantes**, **Cobros** y, solo cuando el **Estatus** es "Procesado", también **Fecha**, **Folios** y **Folios relacionados**; al final de cada fila de usuario se muestra el **Monto** por estudiante y el **Total** del usuario. **Nota:** si un folio fue cancelado, aparece resaltado y, al pasar el cursor sobre el icono junto a él, se muestra el motivo de la cancelación ("Folio cancelado").
+  -Si hubo cobros rechazados, se muestra además el panel **Pagos rechazados** con una tabla de columnas **Usuario**, **Tarjeta**, **Estudiantes**, **Cobros** y **Razón** (el motivo del rechazo para cada cobro).
+  -**Nota:** si el proceso sigue con el **Estatus** "Procesando" y tú eres quien lo creó y cuentas con el permiso **Crear proceso** (ver la sección **Permisos para el operador**), verás el botón {{icon>fas fa-arrows-rotate}} **Actualizar** para solicitar la respuesta de las transacciones a las entidades bancarias; si no lo actualizas manualmente, el sistema realiza actualizaciones automáticas cuando se navega por la plataforma.
+<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Panel de control → Pagos recurrentes con tarjeta → [servicio] → Procesos → Procesos → [proceso]; mostrar: el panel Proceso con sus datos (Fecha inicio, Periodo, Tipo de tarjeta, Estatus, Creador) y, debajo, el panel Pagos exitosos con su tabla completa; archivo sugerido: :a:finance:charges:detalle_proceso_pagos_recurrentes.png</notes>
 ===== Consulta de procesos creados =====