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| a:finance:billing:receipt_search [2026/09/15 06:40] wiki: a:finance:billing:receipt_search profundiza "Ver detalles de factura o recibo" con los campos reales del panel (folio, cliente, forma de pago, fechas, datos fiscales y de mensualidades), el bloque de cancelación con sus estados, los avisos de RFC facturado a otro y de folio ligado a factura global, los botones Modificar/Cancelar/Notas de crédito, y los paneles Documentos relacionados y Contenido (con el desglose de descuentos y pagos aplicados por cobro); también se agregó a Permisos el grant "Detalle de factura o recibo" (ADMINISTRACIÓN DE FOLIOS) que en realidad abre esta pantalla — el artículo solo tenía citado el de FACTURACIÓN ELECTRÓNICA, que es el de folios privados., algebraix | a:finance:billing:receipt_search [2026/10/30 11:00] (actual) editor externo, 127.0.0.1 | ||
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| + | ====== Búsqueda de folios ====== | ||
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| + | La opción **Búsqueda de folios** de la plataforma funciona también como un reporte o estadístico de facturas y recibos. Es una herramienta y reporte diseñado para localizar de forma rápida y precisa los comprobantes de pago generados, como recibos (TEMP), facturas, notas de crédito, entre otros. Desde esta sección, es posible realizar la descarga masiva de los archivos XML y PDF correspondientes a las facturas seleccionadas. | ||
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| + | Este reporte facilita la gestión financiera al permitir acceder directamente a documentos específicos mediante su número de folio. Además, cuenta con opciones de filtro avanzadas que permiten segmentar la información según las necesidades del usuario, lo que resulta especialmente útil para la generación de reportes contables, administrativos o de seguimiento.\\ {{: | ||
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| + | ===== Búsqueda de folios ===== | ||
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| + | - Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Búsqueda de folios**. | ||
| + | - En la sección de **Filtros** encontrarás diferentes opciones para realizar la búsqueda según tus necesidades: | ||
| + | * **Por folio:** Permite localizar un comprobante específico ingresando directamente su serie y número de folio. | ||
| + | * **Entre folios:** Busca todos los comprobantes dentro de una serie y rango de números de folio. | ||
| + | * **Por fecha:** Muestra los comprobantes generados en una fecha determinada. < | ||
| + | * **Entre fechas:** Recupera todos los comprobantes dentro de un periodo definido, fecha inicial y final. | ||
| + | * **Por fecha factura:** Filtra los comprobantes según la fecha de emisión de la factura. | ||
| + | * **Por fecha creación: | ||
| + | * **Por cliente:** Muestra los comprobantes asociados a un cliente específico. | ||
| + | * **Por estudiante: | ||
| + | * **Devoluciones: | ||
| + | * Con el interruptor puedes cambiar entre **Entre fechas** (captura **Inicio** y **Fin**) y **Fecha exacta** (una sola fecha). | ||
| + | * En **Búsqueda por** eliges si la fecha se aplica sobre la **Fecha de creación** (el momento en que se realizó el movimiento de devolución sobre un folio) o la **Fecha de aplicación** (el momento en que se utilizó el saldo a favor resultante de una devolución). | ||
| + | * **Notas de crédito:** Permite localizar solo las notas de crédito generadas. | ||
| + | * **Búsqueda avanzada:** Incluye criterios adicionales más específicos. Como por ejemplo todas las facturas generadas en un mes: | ||
| + | * Fecha inicio y fecha final | ||
| + | * Serie, folio inicial y folio final. | ||
| + | * Cuenta de banco | ||
| + | * **Por ID de transacción: | ||
| + | * **Por UUID:** Permite buscar usando el folio fiscal (UUID) asignado por el SAT. | ||
| + | * **Por RFC:** Filtra los comprobantes relacionados con un RFC específico. | ||
| + | - En la sección de **Opciones** encontrarás varias configuraciones que aparecen seleccionadas de forma predeterminada. Según tus necesidades, | ||
| + | * **Formas de pago: | ||
| + | * **Pagos en ventanilla: | ||
| + | * < | ||
| + | * **Pagos en banco:** Incluye los folios cobrados a través de transferencias o depósitos bancarios. | ||
| + | * **Pagos por internet:** Incluye los folios cobrados mediante las opciones de pago en línea. | ||
| + | * **Pagos recurrentes con tarjeta:** Incluye los cobros automáticos realizados con tarjeta de crédito o débito. | ||
| + | * **Tipos de recibos: | ||
| + | * **Folios públicos de cobranza:** Muestra todos los folios disponibles para clientes públicos (Estudiantes). | ||
| + | * **Folios privados:** Muestra folios asociados a cuentas privadas o internas. | ||
| + | * **Folios cancelados: | ||
| + | * **Devoluciones: | ||
| + | * **Notas de crédito:** Incluye las notas de crédito emitidas, útiles para ajustes y reportes financieros. | ||
| + | * **Usuarios**: | ||
| + | - Dependiendo de los criterios seleccionados en la búsqueda, el sistema mostrará los resultados correspondientes. | ||
| + | |||
| + | ===== Resultados de la búsqueda de folios ===== | ||
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| + | - Se mostrará una sección con el resumen de **Totales**, | ||
| + | * La cantidad de folios encontrados. | ||
| + | * El desglose por formas de pago (efectivo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, dinero electrónico, | ||
| + | * Los folios privados. | ||
| + | * El sub-total correspondiente. | ||
| + | * Los ajustes por notas de crédito. | ||
| + | * El total general después de aplicar los ajustes. | ||
| + | - En la parte superior de la pantalla encontrarás las siguientes opciones disponibles para realizar acciones sobre los resultados o la búsqueda: | ||
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| + | - Al usar **Descargar en excel** el sistema genera un archivo con los folios encontrados en la búsqueda: | ||
| + | * Mientras se genera el archivo se muestra una barra de progreso con el mensaje " | ||
| + | * Al terminar aparece el aviso " | ||
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| + | - Al usar **Imprimir** el sistema abre en una pestaña nueva una vista lista para imprimir con los folios encontrados en la búsqueda; esta vista no se manda a impresión sola, sino que te deja elegir qué incluir antes de imprimirla: | ||
| + | * En la parte superior, dentro de **Opciones**, | ||
| + | * Debajo de las opciones se muestra la **Fecha de creación** del reporte y quién lo generó (**Elaboró**), | ||
| + | * Si tu búsqueda no fue de **Devoluciones**, | ||
| + | * **IMPORTANTE: | ||
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| + | - Al usar **Descargar PDF de facturas** el sistema arma un archivo comprimido con todas las facturas encontradas en la búsqueda: | ||
| + | * Mientras se genera el archivo se muestra una barra de progreso con el mensaje " | ||
| + | * Al terminar aparece el aviso " | ||
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| + | < | ||
| + | - Al usar **Descargar PDF de recibos** el sistema arma un archivo comprimido con los recibos encontrados en la búsqueda: | ||
| + | * Mientras se genera el archivo se muestra una barra de progreso con el mensaje " | ||
| + | * Al terminar aparece el aviso " | ||
| + | - Posteriormente, | ||
| + | * **Búsqueda de folios:** Esta tabla principal concentra todos los folios que coinciden con los criterios de búsqueda establecidos, | ||
| + | * Número de folio. | ||
| + | * Folio relacionado (en caso de existir). | ||
| + | * Nombre del estudiante y su matrícula. | ||
| + | * Sección del estudiante. | ||
| + | * Usuario que creó o canceló el folio. | ||
| + | * Fecha y hora del movimiento. | ||
| + | * Montos asociados. | ||
| + | * Notas o comentarios adicionales. | ||
| + | * **Notas de crédito:** Esta tabla concentra únicamente los folios de tipo nota de crédito. La información mostrada es similar a la de la Búsqueda de folios, incluyendo detalles como número de folio, estudiante, matrícula, sección, usuario, fecha y hora, montos y notas adicionales, | ||
| + | * **Folios internos:** Esta tabla agrupa las facturas electrónicas que no están dirigidas a padres de familia ni a estudiantes, | ||
| + | * **Ventanilla**: | ||
| + | * Grupo del estudiante. | ||
| + | * Forma de pago utilizada (efectivo, transferencia, | ||
| + | * **Pagos por internet:** Esta tabla muestra todos los pagos realizados en línea por los padres de familia. Incluye información detallada como: | ||
| + | * Cliente (padre o tutor). | ||
| + | * Servicio por el que se realizó el pago. | ||
| + | * Forma de pago utilizada. | ||
| + | * Número de folio. | ||
| + | * Fecha del pago. | ||
| + | * Montos asociados. | ||
| + | *** Entre otras clasificaciones de la información**.\\ {{: | ||
| + | | ||
| + | - Al final, encontrarás estadísticas en forma de gráficos, que muestran información acumulada sobre los resultados obtenidos en la búsqueda: | ||
| + | * Ingresos por grupo | ||
| + | * Ingresos por sección | ||
| + | * Ingresos por concepto | ||
| + | * Ingresos por cuenta de banco\\ {{: | ||
| + | |||
| + | **Nota**: Para ver el desglose o detalles de una factura o recibo, basta con hacer clic en el número de folio. | ||
| + | ===== Ver detalles de factura o recibo ===== | ||
| + | < | ||
| + | Si necesitas visualizar los detalles de una factura o recibo, sigue estos pasos: | ||
| + | - Realiza la **búsqueda de folios** según los criterios deseados. | ||
| + | - Haz clic en el **número de folio** correspondiente para consultar los detalles de la factura o recibo. | ||
| + | - En el panel izquierdo, **Detalles de factura o recibo**, encontrarás: | ||
| + | * **Número de folio**, **Nombre del cliente** (con enlace a su ficha si es un padre de familia dado de alta), **Creado por** y **Notas**, si el folio las tiene capturadas. | ||
| + | * **Forma de pago** y, si el pago se hizo en línea, el **Número de autorización**. < | ||
| + | * **Fecha de creación** y **Fecha de folio**. | ||
| + | * Si el folio corresponde a una factura electrónica: | ||
| + | * Si el folio ya está confirmado como pagado: **Fecha de confirmación de pago**, **Forma de pago** y, si aplica, **Dígitos de forma de pago**. | ||
| + | * Si el folio tiene una factura de uso interno relacionada, | ||
| + | * Si la factura se pagó en mensualidades, | ||
| + | - **IMPORTANTE: | ||
| + | - Si el folio está cancelado o tiene una cancelación en trámite, el panel agrega en su lugar: | ||
| + | * **Estado de folio**, con el texto " | ||
| + | * **Usuario que canceló**, **Fecha de solicitud de cancelación** y, si ya se completó, **Fecha de cancelación**. | ||
| + | * **Motivo de cancelación**; | ||
| + | * **Notas de cancelación**, | ||
| + | * **Estado de cancelación**, | ||
| + | - **Nota:** si el folio no puede eliminarse ni modificarse por estar relacionado a una factura global, arriba del panel aparece el aviso "El folio no se puede eliminar/ | ||
| + | - Debajo de la información general se muestra el resumen de montos: **Sub-total**, | ||
| + | - En la parte superior del panel encontrarás, | ||
| + | * **Descargar factura electrónica en formato XML**, si el folio es una factura electrónica. | ||
| + | * **Imprimir**. | ||
| + | - Si el folio está activo, en la parte inferior del panel encontrarás: | ||
| + | * El botón **Modificar** para editar el folio. < | ||
| + | * El ícono para **Cancelar** el folio; no aparece si el folio ya tiene una cancelación pendiente sin confirmar, o si fue emitido por Mattilda (esa cancelación la realiza Mattilda). | ||
| + | * Si el folio es una factura electrónica activa que no está ligada a un pago ni es de Mattilda, un menú de **Notas de crédito** con las opciones **Agregar nota de crédito** y consultar las ya generadas. | ||
| + | - Si el folio no permite devoluciones, | ||
| + | - Cuando el folio tiene documentos relacionados (por ejemplo, la factura que lo sustituyó, sus complementos de pago o los folios de la misma familia de facturación electrónica), | ||
| + | - Cuando el folio tiene conceptos, se agrega el panel **Contenido** con la lista de cobros incluidos: | ||
| + | * Cada renglón muestra el concepto (con enlace al detalle del cobro), el estudiante y su grupo, y el saldo pendiente de ese cobro; un ícono verde indica que el cobro ya quedó saldado y uno rojo que aún tiene saldo. | ||
| + | * Si el cobro ya tiene pagos aplicados, puedes desplegar el renglón para ver el desglose: **Monto original**, **Descuentos** (con las notas del descuento, si las tiene), **Total a pagar**, cada **Pago recibido** (con la cuenta de banco, la fecha y el número de folio del pago, con enlace a su detalle) y, si aplica, **Recargo**. | ||
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| + | ===== Ver detalles de un folio privado ===== | ||
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| + | Si el folio que consultas es de tipo **Folios privados**, la vista de detalle es distinta a la de un folio público: | ||
| + | - Realiza la **búsqueda de folios** con el filtro **Folios privados** activo, o localiza el folio con cualquier otro criterio de búsqueda. | ||
| + | - Haz clic en el **número de folio** correspondiente. La pantalla abre con el encabezado **Detalles de factura de uso interno**. | ||
| + | - En el panel de la izquierda encontrarás la información general del folio: | ||
| + | * **Número de folio**, **Nombre del cliente**, **RFC del cliente** y **Creado por**. | ||
| + | * **Notas**, si el folio las tiene capturadas. | ||
| + | * **Forma de pago** y, si aplica, **Tipo de documento**. | ||
| + | * **Información global**, si el folio es de tipo global (muestra periodicidad, | ||
| + | * **Método de pago**, si el folio maneja parcialidades. | ||
| + | * **Fecha de creación**, | ||
| + | * **RFC emisor**, si el folio se emitió con datos fiscales distintos a los del colegio. | ||
| + | * **Clave de servicio**, si el folio tiene una asignada. | ||
| + | - Si el folio está cancelado, el panel agrega: | ||
| + | * El estado **Cancelados** y el **Usuario que canceló**. | ||
| + | * **Fecha de solicitud de cancelación** y **Fecha de cancelación**, | ||
| + | * **Motivo de cancelación**, | ||
| + | * Si el motivo de cancelación corresponde a un error de captura, además se muestran **Número de folio de sustitución** (enlaza al folio que lo sustituye, o "No registrado" | ||
| + | * **Notas de cancelación**, | ||
| + | * **Estado de cancelación**, | ||
| + | - Debajo de la información general se muestra el resumen de montos: **Sub-total**, | ||
| + | - En el panel de la derecha, **Contenido**, | ||
| + | - En la parte superior del panel de información general encontrarás las siguientes acciones: | ||
| + | * Descargar factura electrónica en formato XML. | ||
| + | * Imprimir. | ||
| + | * Enviar factura por correo: abre un formulario para capturar el **Correo electrónico** del destinatario; | ||
| + | - Si el folio está activo, no tiene una cancelación pendiente y no fue emitido por Mattilda, también encontrarás el ícono para cancelarlo: | ||
| + | * Si el folio tiene un documento relacionado activo, al dar clic aparece el aviso "Este folio tiene un documento relacionado, | ||
| + | * De lo contrario se abre una ventana de **Confirmación** que pregunta si deseas cancelar el folio; selecciona un **Motivo de cancelación** de la lista y da clic en **Confirmar**. Si no seleccionas un motivo, el botón **Confirmar** permanece deshabilitado y, si de cualquier forma intentas continuar, aparece el aviso " | ||
| + | - **Nota:** los folios emitidos por Mattilda no muestran la opción para cancelarlos; | ||
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| + | ===== Permisos para el operador ===== | ||
| + | Para que el operador pueda realizar estas configuraciones, | ||
| + | * Desde " | ||
| + | * **Búsqueda de folios:** Permite hacer la búsqueda de los folios generados. | ||
| + | * **Detalle de factura o recibo:** Permite consultar el detalle de una factura o recibo público. | ||
| + | * Desde " | ||
| + | * **Detalles facturación electrónica: | ||
| + | * **Descargas facturación electrónica: | ||
| + | * **Eliminar facturación electrónica: | ||
| + | El administrador de la escuela consulta el detalle de un folio público sin necesidad de que se le asigne ningún permiso. Cualquier operador, tenga o no estos permisos asignados, puede enviar por correo electrónico un folio privado desde su detalle. | ||
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