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a:finance:billing:credit_notes [2026/09/14 19:30]
wiki: Notas de crédito gana los avisos de bloqueo, la condición de la casilla de descuento y la validación de importe mínimo del formulario Agregar nota de crédito, algebraix		a:finance:billing:credit_notes [2026/09/15 06:20] (actual)
wiki: a:finance:billing:credit_notes gana el detalle de una nota de crédito individual (datos del documento, desglose del monto, estado de cancelación y tabla de conceptos), algebraix
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 Una nota de crédito es un documento contable que emite el colegio para registrar una devolución total o parcial del valor de una factura previamente emitida. Su función principal es corregir, anular o ajustar un monto que ya se había facturado, y sirve como respaldo para modificar el saldo a favor del cliente. Una nota de crédito es un documento contable que emite el colegio para registrar una devolución total o parcial del valor de una factura previamente emitida. Su función principal es corregir, anular o ajustar un monto que ya se había facturado, y sirve como respaldo para modificar el saldo a favor del cliente.
 <notes>También se como cuando generar una nota de crédito.</notes> <notes>También se como cuando generar una nota de crédito.</notes>
 +===== Consultar notas de crédito =====
 +Puedes ver todas las notas de crédito que se han emitido sobre un folio desde los detalles de esa factura:
 +  - Ubica el folio de la factura desde la **Búsqueda de folios** y haz clic en él.
 +  - Serás dirigido a los detalles de la factura.
 +  - Despliega el menú **Notas de crédito** y selecciona **Notas de crédito.**
 +  - Verás el panel **Notas de crédito** con una tabla que lista, de cada nota emitida: un icono verde si la nota está activa o rojo si fue cancelada, el **Folio**, la **Fecha**, el **Descuento** y el **Monto**.
 +    * **Nota:** El listado muestra únicamente las notas de crédito emitidas sobre ese folio; no incluye las de otras facturas.
 +  - En **Opciones**, cada nota tiene disponible **Imprimir.**
 +  - Si la nota de crédito sigue activa, además tiene disponibles **Descargar XML** y **Cancelar.**
 +    * **IMPORTANTE:** Si ese folio tiene un intento de cancelación en proceso de autorización, verás el aviso "No se puede agregar una nota de crédito a esta factura porque tiene un intento de cancelación en proceso de autorización." y no podrás agregar una nueva nota de crédito desde aquí.
 +  - Si el folio no tiene ninguna nota de crédito emitida, verás el aviso "No se han encontrado notas de crédito."
 +  - Da clic en el **Folio** de una nota para ver su detalle.
 +
 +<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Colegiaturas → detalle de folio → Notas de crédito → Notas de crédito; mostrar: el panel "Notas de crédito" con la tabla completa (icono de estado, Folio, Fecha, Descuento, Monto y Opciones) y al menos una fila con Descargar XML y Cancelar visibles; archivo sugerido: :a:finance:billing:consultar_notas_de_credito.png</notes>
 +
 +==== Detalle de una nota de crédito ====
 +Al entrar al **Folio** de una nota de crédito verás un panel con su información:
 +  - **Número de folio:** el folio de la nota de crédito.
 +  - **Nombre del cliente:** si el cliente es un padre de familia, su nombre es un enlace a su expediente.
 +  - **Creado por:** quién generó la nota de crédito.
 +  - **Forma de pago:** la forma de pago registrada al generar la nota.
 +  - **Notas:** solo aparece si se capturó una descripción al generar la nota de crédito.
 +  - **Fecha de creación**.
 +  - **Folio fiscal:** el UUID fiscal de la nota de crédito.
 +  - **RFC emisor** y **RFC receptor:** solo aparecen si la nota de crédito quedó bajo una serie distinta a la del RFC del colegio.
 +  - **Folio fiscal relacionado**.
 +  - **Documento relacionado:** un enlace al folio de la factura a la que pertenece esta nota de crédito.
 +  - Si la nota de crédito está cancelada, además verás:
 +    * **Estado de folio:** "Cancelados".
 +    * **Usuario que canceló**, **Fecha de cancelación**, **Motivo de cancelación** y **Notas de cancelación**: cada uno solo aparece si se capturó al cancelar.
 +    * **Estado de cancelación**, con uno de estos tres valores según el trámite fiscal de la cancelación: "Cancelación confirmada", "Cancelación no confirmada, consulte al administrador" o "En proceso de confirmación".
 +  - Al pie del panel, el desglose del monto: si la nota de crédito es exenta de impuestos solo verás el **Total**; de lo contrario verás el **Sub-total**, el IVA (por cada tasa aplicada, si hay más de una) y el **Total**.
 +  - Si la nota de crédito sigue activa, en la parte inferior del panel tienes disponible **Cancelar.**
 +    * **Nota:** Los íconos de **Descargar XML** e **Imprimir** en la parte superior del panel están disponibles tanto si la nota está activa como si está cancelada.
 +  - Junto al panel, en **Contenido**, verás una tabla con los cargos incluidos en la nota de crédito: **Estudiante** (enlace a su estado de cuenta), **Cargo** (enlace al detalle del cargo), **Notas**, **Monto facturado** y una última columna que se titula **Descuento** si la nota de crédito es de tipo descuento o **Monto devuelto** si es una devolución regular; al pie de la tabla se muestra el total de esas dos columnas.
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 +<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Colegiaturas → detalle de folio → Notas de crédito → Notas de crédito → Folio de una nota; mostrar: el panel de detalle completo (datos del documento, desglose del monto y botón Cancelar) junto con la tabla "Contenido"; archivo sugerido: :a:finance:billing:detalle_nota_de_credito.png</notes>
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 ===== Agregar nota de crédito ===== ===== Agregar nota de crédito =====
 Antes de agregar una nota de crédito, es necesario identificar el folio al que se aplicará: Antes de agregar una nota de crédito, es necesario identificar el folio al que se aplicará:
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 <notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Colegiaturas → detalle de folio → Notas de crédito → Agregar nota de crédito; mostrar: el formulario "Emitir nota de crédito" completo, con la tabla de Conceptos y el total al pie; archivo sugerido: :a:finance:billing:emitir_nota_de_credito.png</notes> <notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Colegiaturas → detalle de folio → Notas de crédito → Agregar nota de crédito; mostrar: el formulario "Emitir nota de crédito" completo, con la tabla de Conceptos y el total al pie; archivo sugerido: :a:finance:billing:emitir_nota_de_credito.png</notes>
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 +===== Cancelar nota de crédito =====
 +Cancelar una nota de crédito elimina el comprobante fiscal de la devolución; los cargos a los que se había aplicado quedan disponibles otra vez para una nueva nota de crédito.
 +  - Ubica la nota de crédito desde la **Búsqueda de folios** o desde los detalles de la factura, en el menú **Notas de crédito**.
 +  - En la vista de la nota de crédito, selecciona la pestaña **Cancelar.**
 +  - Verás el panel **Confirmar cancelación de la nota de crédito**:
 +    * Si aplica, elige un **Motivo de cancelación** de la lista; si el campo no aparece en tu nota de crédito, no es necesario indicar un motivo.
 +    * **IMPORTANTE:** Si el campo **Motivo de cancelación** está disponible y no seleccionas uno, verás el aviso "Motivo de cancelación inválido" y no podrás continuar.
 +  - Da clic en **Cancelar.**
 +  - Confirma la advertencia "¿ Está seguro que desea cancelar la nota de crédito : #<folio de la nota de crédito> ?" dando clic en **Confirmar.**
 +  - Verás el mensaje "Nota de crédito cancelada".
 +
 +<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Colegiaturas → detalle de folio → Notas de crédito → pestaña Cancelar; mostrar: el panel "Confirmar cancelación de la nota de crédito" con el campo Motivo de cancelación y el botón Cancelar; archivo sugerido: :a:finance:billing:cancelar_nota_de_credito.png</notes>
  
 ===== Permisos para el operador ===== ===== Permisos para el operador =====
a/finance/billing/credit_notes.1789435801.txt.gz · Última modificación: 2026/09/14 20:20 (editor externo)