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--- a:comms:student_report_surveys [2026/09/14 12:40]
wiki: a:comms:general_surveys gana la sección "Responder una encuesta", que documenta el formulario que ve el operador al abrir una encuesta pendiente (categorías, tipos de pregunta, marca de obligatoria/opcional, aviso de encuesta anónima y el campo Comentarios adicionales), sin permiso específico requerido. (+9 mejoras más de la corrida), algebraix
+++ a:comms:student_report_surveys [Fecha desconocida] (actual)
editor externo (Fecha desconocida), 127.0.0.1
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 ===== Modificar encuesta de informe de estudiantes=====
+**Nota**: Si la encuesta se agregó desde corporativo no es posible modificarla; al intentar entrar a su edición se muestra el aviso "No es posible modificar una encuesta agregada desde corporativo" y se regresa al detalle de la encuesta.
   -Accede a **Panel de control** en la parte superior.
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     ***Agrupar estudiantes por pregunta**. Dentro de cada pregunta permitir responder individualmente por cada uno de los estudiantes (hijos).
     ***Descripción**: Ayuda para proporcionar contexto y explicar el propósito de la encuesta.
-  -Finalmente, haz clic en **Aceptar** para guardar los cambios.
+  -Finalmente, haz clic en **Aceptar** para guardar los cambios; se muestra el aviso "Encuesta actualizada".
+**IMPORTANTE:** Si ya existe una aplicación abierta de esa encuesta, no se guardan los cambios y se muestra el aviso "Ya existe una aplicación abierta"; deberás esperar a que se cierre para poder modificarla.
 ===== Modificar encuesta de informe de estudiantes y recurrente =====
+**Nota**: Si la encuesta se agregó desde corporativo no es posible modificarla; al intentar entrar a su edición se muestra el aviso "No es posible modificar una encuesta agregada desde corporativo" y se regresa al detalle de la encuesta.
   -Accede al **Panel de Control** y, en el apartado **Comunicaciones**, selecciona la opción **Encuestas**.
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      ***Puntuable**: Marca/Desmarca si deseas permitir evaluar las respuestas de los participantes y asignarles puntuaciones o calificaciones.
     ***Descripción**: Proporciona contexto y explicar el propósito de la encuesta.
-  -Finalmente, haz clic en **Aceptar** para guardar los cambios.
+  -Finalmente, haz clic en **Aceptar** para guardar los cambios; se muestra el aviso "Encuesta actualizada".
+**IMPORTANTE:** Si ya existe una aplicación abierta de esa encuesta, no se guardan los cambios y se muestra el aviso "Ya existe una aplicación abierta"; deberás esperar a que se cierre para poder modificarla.
 ===== Crear categorías =====
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   -Selecciona la aplicación que deseas revisar.
   -Haz clic en **Resultados**, y luego nuevamente **Resultados por estudiante** para acceder a los datos recopilados.
-  -Una vez ahí, podrás ver el listado completo de todos los estudiantes, el grupo al que pertenecen y si ya se obtuvo respuesta o no.
-**Nota:** Puedes Descargar en Excel el listado de los estudiantes con resultados y también el listado de los faltantes,  utilizando los botones ubicados en la parte superior derecha.
+**Nota:** Si la encuesta es **Recurrente**, primero verás un panel de búsqueda:
+  -El panel muestra un enlace con el nombre y el rango de fechas de la aplicación; da clic ahí para usar ese rango por omisión, o captura tu propia **Fecha**.
+  -Da clic en **Usar rango de fechas** para que aparezca también el campo **Fecha final** y así acotar la búsqueda a un periodo.
+  -Si además la encuesta es **Puntuable**, el mismo panel incluye un filtro por **Campus**, con cada plantel desplegable en sus secciones y, dentro de cada una, sus grados; todas las casillas empiezan marcadas y puedes desmarcar las que no quieras incluir.
+  -Da clic en **Buscar** para aplicar los filtros.
+Una vez dentro (o de inmediato, si la encuesta no es recurrente) verás el listado completo de estudiantes en una tabla con las columnas:
+    ***Estudiante**: nombre del estudiante; da clic para consultar su detalle.
+    ***Grupo**: la Sección, el Grado y el Grupo del estudiante, separados por »
+    ***Respuestas**: cuántas de las personas asignadas a ese estudiante (por ejemplo, sus padres) ya respondieron, en formato "respondidas/total".
+Si buscaste por un rango de fechas, arriba de la tabla se muestra el título "Resultados de:" seguido de las fechas usadas.
+**Nota:** Puedes Descargar en Excel el listado de los estudiantes con resultados y también el listado de los faltantes, utilizando los dos íconos ubicados en la parte superior derecha de esta sección.
+==== Consultar los resultados de un estudiante ====
+  -Desde el listado de **Resultados por estudiante**, selecciona al estudiante cuyos resultados deseas consultar. Se abrirá su detalle con dos pestañas: **Resultados** y **Respuestas**.
+  -En la pestaña **Resultados** verás el nombre del estudiante (apellidos, nombre) y, si consultaste un rango de fechas, se agrega junto al nombre.
+  -En la parte superior derecha están los iconos para **Descargar a Microsoft Excel** y para **Imprimir**.
+  -**Nota:** Esta pestaña solo muestra información si el estudiante ya tiene al menos una respuesta registrada; de lo contrario aparece en blanco.
+  -**Nota:** Si la encuesta es **Puntuable**, arriba se muestra el panel **Distribución de resultados totales**, que puedes colapsar dando clic en su encabezado: una gráfica de pastel con el porcentaje y el total de respuestas por cada resultado posible.
+  -Debajo se muestra un panel colapsable por cada **Categoría** de la encuesta, con su nombre en el encabezado.
+  -Dentro de cada categoría, solo se muestran las preguntas que no son de tipo **Texto**: cada una aparece numerada como **Pregunta** seguida de su enunciado, acompañada de una gráfica de pastel con el porcentaje y el total de respuestas por cada opción. Las preguntas de tipo **Texto** no se muestran en esta pestaña.
+  -Si la aplicación tiene comentarios capturados para ese estudiante, al final se muestra un panel **Comentarios** con una tabla de columnas **Usuario** y **Comentario**.
+<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Encuestas → aplicación recurrente de informe de estudiantes → Resultados → Resultados por estudiante → un estudiante → pestaña Resultados; mostrar: el nombre del estudiante arriba con los iconos de Excel e Imprimir, el panel Distribución de resultados totales si es puntuable, al menos una categoría con una pregunta de opción y su gráfica, y la tabla de Comentarios al final; archivo sugerido: :a:comms:encuesta_resultados_por_estudiante.png</notes>
+==== Imprimir los resultados de un estudiante ====
+  -Desde el listado de **Resultados por estudiante**, selecciona al estudiante cuyos resultados deseas imprimir para abrir su detalle.
+  -En la pestaña **Resultados**, da clic en el icono de imprimir {{icon>fas fa-print text-dark}}, ubicado junto al icono de descarga a Excel en la parte superior derecha.
+  -Se abre una pestaña nueva con la vista de impresión: el título muestra el nombre del estudiante (apellidos, nombre) y, si consultaste un rango de fechas, lo agrega junto al nombre.
+  -**Nota:** Si la encuesta es **Puntuable**, arriba se muestra la gráfica **Distribución de resultados totales**.
+  -Debajo se repite cada **Categoría** de la encuesta con su nombre y, dentro, cada pregunta numerada como **Pregunta**: las preguntas de opción se muestran con una gráfica de pastel con el porcentaje y el total de respuestas por opción; las preguntas de texto libre se muestran en una tabla con las columnas **Usuario** y **Respuesta**.
+  -Si la aplicación tiene comentarios capturados para ese estudiante, al final se muestra una tabla **Comentarios** con las columnas **Usuario** y **Comentario**. **Nota:** esta tabla muestra como máximo 50 comentarios.
+  -**Nota:** la pestaña de impresión abre automáticamente el cuadro de impresión del navegador a los pocos segundos de cargar.
+<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Encuestas → aplicación recurrente de informe de estudiantes → Resultados → Resultados por estudiante → un estudiante → pestaña Resultados → icono de imprimir; mostrar: la vista de impresión completa, con el nombre del estudiante arriba, la gráfica Distribución de resultados totales si es puntuable, al menos una categoría con una pregunta de opción y su gráfica, y la tabla de Comentarios al final; archivo sugerido: :a:comms:encuesta_resultados_estudiante_imprimir.png</notes>
+==== Consultar las respuestas de un estudiante ====
+**Nota:** Esta consulta solo está disponible para encuestas **Recurrentes**.
+  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Encuestas**.
+  -Una vez dentro, elige la **Encuesta** cuya aplicación deseas consultar.
+  -Haz clic en la opción **General** y selecciona la opción **Recurrentes**.
+  -Selecciona la **Encuesta** a la que deseas consultar.
+  -Haz clic en la opción **Aplicación de encuesta**, y nuevamente **Aplicación de encuesta**.
+  -Selecciona la aplicación que deseas revisar.
+  -Haz clic en **Resultados**, y luego nuevamente **Resultados por estudiante**.
+  -Selecciona al estudiante cuyas respuestas deseas consultar. Se abrirá su detalle con dos pestañas: **Resultados** y **Respuestas**.
+  -Haz clic en la pestaña **Respuestas** para ver el detalle de quién respondió por ese estudiante.
+  -Encontrarás una tabla con las siguientes columnas:
+    ***Nombre de usuario**: la persona (por ejemplo, el padre de familia) que respondió en nombre del estudiante.
+    ***Fecha**: el momento en que se envió esa respuesta. Al hacer clic en la fecha se muestran las respuestas completas de esa persona a cada pregunta.
+    ***Resultado**: solo aparece si la encuesta es **Puntuable**; muestra el resultado obtenido en esa respuesta.
+    ***Comentario**: el comentario que dejó esa persona al responder. Si el comentario es muy largo se muestra recortado, seguido de puntos suspensivos.
+  -Puedes usar el campo **Filtrar** para buscar dentro de la tabla y navegar entre páginas de 10 resultados. Si no hay respuestas registradas se muestra el aviso "No hay resultados".
+<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Encuestas → aplicación recurrente de informe de estudiantes → Resultados → Resultados por estudiante → un estudiante → pestaña Respuestas; mostrar: la tabla con las columnas Nombre de usuario, Fecha, Resultado y Comentario; archivo sugerido: :a:comms:encuesta_respuestas_por_estudiante.png</notes>
+==== Consultar el detalle de respuestas de una persona ====
+  -Desde la pestaña **Respuestas** (ver **Consultar las respuestas de un estudiante**), da clic en la **Fecha** de la respuesta que quieres revisar.
+  -Se abre el detalle bajo la pestaña **Detalle**, con el panel **Respuestas de usuario** (si consultaste una fecha, se muestra junto al título).
+  -En un panel a la izquierda encontrarás:
+    ***Resultado**: solo aparece si la encuesta es **Puntuable**; muestra el resultado obtenido en esa respuesta.
+    ***Nombre de usuario**: la persona que respondió en nombre del estudiante; puede ser un padre de familia o un profesor.
+    ***Estudiante**: apellidos y nombre del estudiante por el que se respondió.
+    ***Grupo**: la Sección, el Grado y el Grupo del estudiante, separados por »
+  -Si esa persona dejó un comentario al responder, debajo del panel se muestra el apartado **Comentarios** con el texto completo.
+  -A la derecha, en el panel **Detalle de respuestas**, aparece cada pregunta numerada como **Pregunta** seguida de su enunciado, y debajo la etiqueta **Respuesta** con lo que esa persona contestó.
+<notes>FALTA_CAPTURA — pantalla: Encuestas → aplicación recurrente de informe de estudiantes → Resultados → Resultados por estudiante → un estudiante → pestaña Respuestas → clic en una fecha → pestaña Detalle; mostrar: el panel izquierdo Respuestas de usuario con Resultado (si es puntuable), Nombre de usuario, Estudiante y Grupo, y a la derecha el panel Detalle de respuestas con al menos dos preguntas y sus respuestas; archivo sugerido: :a:comms:encuesta_detalle_respuestas_usuario.png</notes>
 ===== Finalizar encuesta =====