Diferencias

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--- a:comms:predefined_message_template [2025/07/25 16:04]
kvaldez
+++ a:comms:predefined_message_template [2026/09/14 18:40] (actual)
editor externo, 127.0.0.1
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 Una plantilla predefinida es un formato que te permite hacer el envío de información de manera ordenada y estandarizada.
-===== Usar plantilla  =====
+===== Usar plantilla para envío de mensajes =====
   - En tu menú del lado izquierdo selecciona **Mensajes.**
-  - Despliega **Redactar** y da clic en **Redactar.**
+  - Despliega **Redactar** y haz clic en **Redactar.**
-  - Habilita la opción **Usar plantilla de mensaje.** \\ {{:a:comms:usar_plantilla_para_mensaje.png?direct&300|}} \\ **IMPORTANTE:** Consulta el artículo "[[a:comms:messages|Mensajería]]" para conocer el resto de opciones para el envío de mensajes.
+  - Habilita la opción **Usar plantilla de mensaje.** \\ {{:a:comms:usar_plantilla_para_mensaje.png?direct&300|}}
+     * **Nota:** Consulta el artículo [[a:comms:messages|Mensajería]] para conocer el resto de opciones para el envío de mensajes.
   - Despliega el apartado **Plantillas** y, de manera predeterminada, tendrás la plantilla **Anuncio con imagen,** selecciónala.
   - En el apartado **Configuración de atributos** podrás dar de alta lo siguiente:
-    * **Imagen de encabezado:** Da clic en "Archivo".\\ {{:a:comms:encabezado_mensajes.png?direct&600|}}
+    * **Imagen de encabezado:** Haz clic en "Archivo" para seleccionar una imagen desde tu computadora.\\ {{:a:comms:encabezado_mensajes.png?direct&600|}}
-      * Selecciona la imagen que usarás como encabezado y da clic en "Abrir."
     * **Título:** Agrega el título que necesites que lleve tu mensaje.
     * **Cuerpo del mensaje:** Redacta el contenido de tu mensaje.
-    * **Imagen:** Da clic en "Archivo" para que puedas agregar una imagen que sirva como soporte a tu mensaje. \\ **NOTA:** Del lado derecho de la pantalla tienes una "Vista previa" para observar cómo se va construyendo tu mensaje.
+    * **Imagen:** Haz clic en "Archivo" para que puedas agregar una imagen que sirva como soporte a tu mensaje.
-  - Da clic en **Enviar** para mandar tu mensaje.
+  - En el lado derecho de la pantalla, encontrarás una **Vista previa** donde podrás ver cómo se va construyendo tu mensaje.
+  - Haz clic en **Enviar** para mandar tu mensaje.
-===== Personalizar plantilla para envío de mensajes =====
+===== Crear plantilla para envío de mensajes =====
   - En tu **Panel de control** selecciona **Plantillas de documentos.**
   - Despliega el menú **Crear plantilla** y selecciona **Formatos de mensajes predefinidos.**
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     * Al dar clic en **Ver estructura** podrás observar cómo va a quedar estructurada la plantilla para mensajes.
   - En el apartado **Configuración de atributos** podrás comenzar a dar de alta los elementos que quieres que formen parte de tu plantilla.
-    * **Imagen de encabezado:** Da clic en "Archivo". \\ {{:a:comms:encabezado_mensajes.png?direct&600|}}
+    * **Imagen de encabezado:** Haz clic en "Archivo" para seleccionar una imagen desde tu computadora.\\ {{:a:comms:encabezado_mensajes.png?direct&600|}}
-      * Selecciona la imagen que usarás como encabezado y da clic en "Abrir."
+      * Al posicionar el cursor en el ícono de información {{icon>fas fa-info-circle text-black action-item__icon}} se mostrarán las especificaciones para poder cargar una imagen a tu encabezado.
-      * Al posicionar el cursor en el ícono de información {{icon>fas fa-info-circle text-black action-item__icon}} se mostrarán las especificaciones para poder cargar una imagen a tu encabezado.
       * Al dar clic en el candado {{icon>fas fa-lock-open text-blue action-item__icon}} podrás bloquear el elemento para que las personas que hagan uso de esta plantilla no puedan modificar la imagen.
     * **Título:** Agrega el título que tendrá este mensaje.
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       * Al dar clic en el candado {{icon>fas fa-lock-open text-blue action-item__icon}} podrás bloquear el elemento para que las personas que hagan uso de esta plantilla no puedan modificar el contenido del mensaje.
     * **Imagen:** Puedes agregar una imagen que sirva como soporte al contenido de mensaje o como firma al final del mismo.
-      *  Al dar clic en el candado {{icon>fas fa-lock-open text-blue action-item__icon}} podrás bloquear el elemento para que las personas que hagan uso de esta plantilla no puedan modificar la imagen. \\ **NOTA:** Del lado derecho de la pantalla tienes la vista previa de cómo se está conformando tu plantilla.
+      *  Al dar clic en el candado {{icon>fas fa-lock-open text-blue action-item__icon}} podrás bloquear el elemento para que las personas que hagan uso de esta plantilla no puedan modificar la imagen.
-  - Para guardar da clic en **Aceptar.**
+  - En el lado derecho de la pantalla, encontrarás una **Vista previa** donde podrás ver cómo se va construyendo tu plantilla.
+  - Para guardar haz clic en **Aceptar.**
+    * **Nota:** La plantilla predeterminada del sistema no puede modificarse ni eliminarse; si la seleccionas para editarla verás el botón **Aceptar** deshabilitado.
+===== Modificar plantilla para envío de mensajes =====
+  - En tu **Panel de control** selecciona **Plantillas de documentos.**
+  - En la pestaña **General** ubica la plantilla dentro del listado de plantillas de tipo mensajes y da clic en su nombre.
+  - Se abrirá el mismo formulario de creación con los datos de la plantilla cargados; la **Estructura base** ya no se puede cambiar.
+  - Modifica lo que necesites en **Nombre de la plantilla** o en el apartado **Configuración de atributos.**
+  - Para guardar los cambios haz clic en **Aceptar.**
+===== Eliminar plantilla para envío de mensajes =====
+Solo el administrador de la escuela puede eliminar una plantilla para envío de mensajes; los operadores no ven esta opción.
+  - Entra a la plantilla que quieras eliminar siguiendo los pasos de **Modificar plantilla para envío de mensajes.**
+  - Da clic en el botón rojo con el ícono de bote de basura ubicado en la parte inferior de la pantalla.
+  - En la ventana de **Confirmar eliminación** revisa que el nombre mostrado sea el de la plantilla correcta y da clic en **Eliminar** para confirmar, o en **Cancelar** para conservarla.
 ===== Permisos para el operador =====
- Para que un operador pueda personalizar plantillas para envío de mensajes debe contar con los siguientes permisos:
+Para que el operador pueda crear o modificar plantillas para envío de mensajes, es necesario asignarle los siguientes permisos al momento de agregarlo o modificar su perfil:
-     * Desde "Configuración general" > **Plantillas de documentos.**
+    * Desde "Permisos globales" > **Configuración general** > PLANTILLAS DE DOCUMENTOS
-       * **Formatos de mensajes predefinidos:** Le permite dar de alta formatos predefinidos para el envío de mensajes.
+      * **Formatos de mensajes predefinidos:** Permite entrar a esta pantalla y crear plantillas para envío de mensajes.
-       * **Modificar formatos de mensajes predefinidos:** Podrá hacer la modificación de formatos predefinidos existentes.
+      * **Modificar formatos de mensajes predefinidos:** Permite guardar los cambios de una plantilla para envío de mensajes ya existente; sin este permiso, el operador puede abrir la plantilla pero el botón **Aceptar** aparece deshabilitado.
+El administrador de la escuela puede realizar ambas acciones sin necesidad de que se le asigne ningún permiso.
+<notes>REVISION_PENDIENTE — redactado por el canal automático y publicado sin revisión de un segundo lector. Para revisarlo: ARTICULOS="a:comms:predefined_message_template" make -C pipeline revisar</notes>