Verificación del sistema #

La verificación del sistema es un proceso mediante el cual se revisa que todos los componentes de Algebraix estén funcionando correctamente y cumplan con los requisitos establecidos.

1. Desde tu Panel de control selecciona Verificación del sistema.
2. Se mostrarán distintos cintillos con información variada que deberás revisar.
3. Haz clic en el desplegable para revisar la información del cintillo que se muestra.
   • IMPORTANTE: El encabezado de cada cintillo te indica cuál es la configuración que Algebraix está detectando está incompleta o requiere alguna acción de tu parte.
     
4. Si no hay ninguna condición pendiente, la pantalla muestra el aviso “No se han encontrado errores en el sistema” y no despliega ningún cintillo.

Cada cintillo solo aparece si el sistema detecta esa condición; si no aplica, el cintillo no se muestra.

• Sustituciones y cancelaciones pendientes: enumera los folios cuya cancelación está en proceso de sustituirse, con el folio, el o los estudiantes, la Fecha de cancelación, quién lo generó (Elaboró) y el Estatus.
• Facturas en proceso de cancelación: enumera los folios facturados que todavía esperan la cancelación ante el SAT, con el folio, la Fecha de intento de cancelación, el Usuario y el Estatus. Si un intento fue rechazado, aparece un ícono para Reintentar cancelación ante el SAT.
  • Con el permiso correspondiente puedes marcar uno o varios folios con la casilla de la primera columna y dar clic en Cancelar folios para cancelarlos en lote (ver “Permisos para el operador” más abajo); sin ese permiso, la casilla y el botón no aparecen. Si un folio incluye un cobro facturado por Mattilda, no muestra casilla y no puede incluirse en la cancelación en lote.
  • Al dar clic sin marcar ningún folio, la pantalla muestra el aviso “Es necesario especificar al menos un folio”.
  • Mientras se cancelan los folios se muestra una barra de avance con el mensaje “Cancelando folios, esta operación puede tardar varios minutos”.
  • Dar clic en Cancelar operación detiene el proceso antes de continuar con el siguiente folio de la lista; los folios que ya se hubieran cancelado en ese momento quedan cancelados, y regresas a la Verificación del sistema con el aviso “Proceso de cancelación de folios detenido.”.
  • IMPORTANTE: Solo puede haber un proceso de cancelación en lote a la vez; si intentas iniciar otro mientras uno sigue en curso, la pantalla muestra el aviso “No es posible iniciar un segundo proceso de cancelación de facturas, espere a que termine el proceso existente.”.
  • Al terminar, la pantalla regresa a la Verificación del sistema e indica cuántos folios se cancelaron, por ejemplo “Se cancelaron 3 folios.”; si alguno no pudo cancelarse muestra además “Ocurrieron 1 errores en el proceso : ” seguido del folio y el motivo de cada error.

• Grupos sin un sub-ciclo académico activo y Grupos sin un sub-ciclo administrativo activo: enumeran los grupos que no tienen abierto ese sub-ciclo, con el nombre del Grupo y su Sección.
• Grupos sin periodo activo de colegiatura y Grupos sin un periodo activo de asistencia: el mismo tipo de lista, para el periodo de colegiatura y el de asistencia respectivamente.
• Conceptos y cuentas de banco: aparece cuando la escuela no tiene ninguna cuenta de banco con conceptos de cobro relacionados; el cintillo indica “Es necesario agregar al menos una cuenta de banco y relacionar conceptos de cobro a ella”.
• Periodos expirados en uso: enumera los grupos cuyo periodo ya venció y aún tienen abiertas Calificaciones, Asistencia o Colegiatura, con la fecha final del periodo.
• Recibos temporales: enumera los folios generados sin completar su facturación, con el Folio, el Cliente, el Elaboró, la Fecha y hora y el Monto; un ícono indica “No se ha intentado facturar” o, si Algebraix ya lo intentó y falló, “Surgió un error al facturar” (el detalle aparece al dejar el cursor sobre el ícono).
  Nota: este cintillo muestra como máximo los 500 folios más recientes en esta condición.
• Artículos con devoluciones pendientes: enumera los artículos de la tienda con folios cancelados que todavía tienen devoluciones por procesar, con el Título y el número de Devoluciones pendientes.
• Sin configuración RVOE: enumera los planes de estudio sin configuración RVOE, con su Nivel y Sección.
• Estudiantes con CURP inválido: enumera a los estudiantes sin CURP o con CURP inválido, con su Sección, Grado, Grupo y el estado de su CURP (“Sin CURP” o “CURP inválido”).
• Usuarios sin datos de facturación: enumera a los usuarios, de cualquier tipo, que no tienen capturados sus datos de facturación.
• Estudiantes sin preferencia de datos de facturación: enumera a los estudiantes que no tienen definida una preferencia de datos de facturación, con su Grupo.

Para que un operador pueda ingresar a la verificación del sistema, necesita los siguiente permisos:

• Desde “Permisos globales” > Configuración general.
  • Verificación del sistema.
    • Verificación del sistema: Le permite ingresar a este menú para hacer la consulta de la información que ahí se puede revisar.

Para que el operador pueda además cancelar folios en lote desde el cintillo “Facturas en proceso de cancelación”, necesita adicionalmente:

• Desde “Permisos globales” > Colegiatura > ADMINISTRACIÓN DE FOLIOS.
  • Procesos de cancelación de folios: Le permite ver la casilla y el botón Cancelar folios del cintillo, y ejecutar la cancelación en lote.

El administrador de la escuela puede cancelar folios en lote sin necesidad de este permiso.