Resultados de encuestas #

En esta sección se pueden consultar los resultados de las encuestas, tanto abiertas como cerradas. Permite identificar qué usuarios han respondido y quiénes aún están pendientes, ya sea de forma individual o filtrando por tipo de usuario, grupo, grado o sección. Además, se puede visualizar el detalle de las respuestas obtenidas en cada encuesta.

1. Ingresa al módulo Estadísticas y selecciona la opción Resultados de encuestas en la sección de Usuarios apartado “Comunicaciones”.
2. Se mostrará un formulario donde deberás ingresar el rango de fechas que deseas consultar.
3. Encuestas abiertas: en este apartado se muestran las aplicaciones de encuesta que actualmente están disponibles para los usuarios. Al hacer clic en la flecha desplegable se despliega la lista; todas quedan marcadas por defecto y puedes desmarcar las que no quieras incluir en la búsqueda, o marcar Todos para seleccionarlas o quitarlas de una vez.
4. Encuestas cerradas: mismo comportamiento que las abiertas, pero con las aplicaciones que ya finalizaron y no están disponibles para nuevas respuestas; por defecto ninguna queda marcada.
5. Tipo de usuario: esta opción permite filtrar los resultados de las encuestas según el tipo de usuario (por ejemplo: estudiante, profesor, administrador, etc.). Al hacer clic en la flecha desplegable se despliega la lista de tipos, marcados todos por defecto.
6. Colores: filtra por el color con el que quedó marcado cada resultado. El color de cada resultado no tiene un significado fijo: lo define quien configuró los puntajes de la encuesta (cada rango de puntaje o respuesta puede llevar un color distinto), así que su interpretación depende de esa encuesta en particular.
7. Usuario: Este apartado permite buscar y consultar los resultados de una encuesta de manera individual, facilitando el seguimiento de la participación y respuestas de un usuario específico.
8. Luego, en la parte inferior, se puede filtrar la consulta seleccionando una sección, grado o grupo específico para obtener resultados más precisos.
   
9. Finalmente haz clic en el botón Aceptar.
10. IMPORTANTE: debes dejar al menos una encuesta, un tipo de usuario y un color marcados; si algún filtro se queda sin ninguna opción marcada, el sistema no realiza la búsqueda y muestra un aviso pidiendo marcar al menos una opción en ese filtro.
11. Se mostrará una tabla con la siguiente información:
    • Nombre del usuario
    • Tipo de usuario
    • Grupo
    • Nombre de encuesta y nombre de aplicación
    • Resultado (Pendiente o respuesta)
    • Fecha
    • Nota: En la esquina superior derecha de la tabla, puedes imprimir la información o descargarla en formato Excel seleccionando el botón correspondiente.
12. Además, en la parte inferior de la tabla de resultados, se muestra una gráfica que representa la distribución total de las respuestas, facilitando su análisis visual.

1. En la pantalla de Resultados de encuestas, aplica los filtros que necesites y da clic en Aceptar (ver la sección anterior).
2. En la esquina superior derecha de la tabla de resultados, da clic en el icono de impresora .
3. Se abre una pestaña nueva con la vista de impresión “Resultados de encuestas”: una tabla con únicamente los resultados que quedaron dentro del filtro aplicado, con las columnas Nombre, Tipo de usuario, Grupo, Encuesta y aplicación, Resultado y Fecha.
4. Debajo de la tabla se muestra de nuevo la gráfica Distribución de resultados totales, con el mismo filtro.
5. Nota: la pestaña de impresión abre automáticamente el cuadro de impresión del navegador a los pocos segundos de cargar.

Para que el operador pueda realizar estas consultas, es necesario asignarle los siguientes permisos al momento de agregarlo o modificar su perfil:

• Desde “Permisos globales” > Encuestas.
  • Configuración de puntajes: Permite consultar las estadísticas referentes a los resultados de encuestas como quien ya respondió y quien esta pendiente, e imprimirlas.