Mensajes

La mensajería es una herramienta de comunicación integrada en Algebraix, diseñada para facilitar la interacción entre los padres de familia y el colegio. Además, según la configuración establecida por la institución, también podrás comunicarte con los profesores de tus hijos o con su tutor escolar.

1. En el menú de la izquierda, selecciona la opción de Mensajes.
2. Una vez que entres en la sección de mensajes, serás dirigido directamente a la bandeja de Recibidos.
3. En la parte superior, encontrarás un campo de búsqueda que te permitirá filtrar mensajes por nombre de emisor o asunto.
4. Si deseas realizar una búsqueda más detallada, haz clic en el icono de filtros , aquí podrás buscar mensajes por emisor, asunto, fechas específicas, si el mensaje tiene archivos adjuntos o si no ha sido leído.
5. Se mostrará un listado de los mensajes recibidos, incluyendo detalles como el emisor, asunto y fecha de envío. Los mensajes que no han sido leídos se destacarán en azul, facilitando su identificación.
   • Si un mensaje forma parte de una conversación con varios envíos, verás la cantidad entre paréntesis antes del asunto.
   • Cuando un mensaje contenga el indicador Talonario, es necesario proceder a firmarlo digitalmente; si ya lo firmaste, el indicador mostrará además una marca de verificación.
6. Este listado se muestra en páginas de 25 mensajes.
7. En la parte superior de los mensajes recibidos, podrás hacer uso de varias opciones para facilitar la selección y realizar acciones:
   • En la casilla de selección, al hacer clic podrás seleccionar todos, ninguno, nuevos o leídos.
   • Después de tener la selección deseada, puedes realizar varias acciones; como Eliminar, Marcar como leído o Marcar como no leído.
     • IMPORTANTE: si eliges Eliminar sin tener ningún mensaje seleccionado, no ocurre nada; con uno seleccionado verás la confirmación “¿ Está seguro que desea eliminar 1 mensaje ?” y con varios, “¿ Está seguro que desea eliminar {1} mensajes ?”.
8. Si tu búsqueda no encuentra resultados verás el aviso “No se han encontrado mensajes.”; si filtraste el listado, en su lugar verás “Mostrando resultados de búsqueda.”.
9. Para leer los detalles de un mensaje, simplemente selecciona el mensaje deseado y se abrirá una nueva pantalla con su contenido.

1. En el menú de la izquierda, selecciona la opción de Mensajes.
2. Una vez que entres en la sección de mensajes, serás dirigido directamente a la bandeja de Recibidos.
3. Para visualizar los mensajes enviados, es necesario hacer clic en la pestaña superior Enviados.
4. En la parte superior, encontrarás un campo de búsqueda que te permitirá filtrar mensajes por nombre de destinatario o asunto.
5. Si deseas realizar una búsqueda más detallada, haz clic en el icono de filtros , aquí podrás buscar mensajes por destinatario (Para), asunto, Fecha inicio, Fecha final o Contiene archivos adjuntos; a diferencia de Recibidos, aquí no hay filtro para mensajes no leídos.
6. Se mostrará un listado de los mensajes enviados, incluyendo el destinatario, el asunto y la fecha de envío.
   • Si el mensaje se envió a varias personas o a una lista de distribución verás Múltiples destinatarios en lugar de un destinatario; si se envió a una sola persona verás su tipo de usuario y apellido.
   • Si un mensaje forma parte de una conversación con varios envíos, verás la cantidad entre paréntesis antes del asunto.
   • Al colocar el cursor sobre un mensaje verás un adelanto de su contenido; si no puede mostrarse verás el aviso “Error detectado. Consulte al administrador.”.
   • Cuando el mensaje se envió con talonario a varios destinatarios, junto al asunto aparece la etiqueta Talonario : Múltiples destinatarios.
7. Este listado se muestra en páginas de 25 mensajes.
8. En la parte superior de los mensajes enviados solo puedes seleccionar Todos o Ninguno; a diferencia de Recibidos, aquí no puedes marcar mensajes como leídos o no leídos, solo Eliminar.
   • IMPORTANTE: si eliges Eliminar sin tener ningún mensaje seleccionado, no ocurre nada; con uno seleccionado verás la confirmación “¿ Está seguro que desea eliminar 1 mensaje ?” y con varios, “¿ Está seguro que desea eliminar {1} mensajes ?”.
9. Al seleccionar un mensaje, la pantalla a la que te lleva depende de cómo se envió: a una sola persona abre ese mensaje, a varios destinatarios o a una lista de distribución abre el listado de Múltiples destinatarios, y si se envió con talonario abre su talonario.

1. Para leer los detalles de un mensaje enviado a una sola persona, simplemente selecciona el mensaje deseado y se abrirá una nueva pantalla con su contenido.

1. En la parte superior de la pantalla encontrarás las flechas Anterior y Siguiente para moverte al mensaje previo o al siguiente de tu bandeja sin regresar al listado.
2. Si el mensaje forma parte de una conversación, verás todos sus envíos apilados del más antiguo al más reciente; el tuyo se identifica como Yo, y el de la otra persona con su apellido y nombre.
3. Si un envío tiene más de tres destinatarios, en vez de sus nombres verás un icono; al darle clic se abre la ventana Destinatarios con el nombre completo de cada uno, que puedes cerrar con Cerrar.
4. Al dar clic en el icono de estrella junto a un envío se despliega su detalle: De, Para y Fecha.
5. Si el mensaje tiene archivos adjuntos, aparecerán al final de su contenido; da clic en cualquiera para descargarlo.
6. Si el mensaje contiene el indicador Firmar talonario, es necesario darle clic para firmarlo digitalmente; una vez firmado verás el aviso “Talonario firmado” y quien te lo envió no necesita firmarlo.
7. Para eliminar el mensaje, da clic en el icono de bote de basura y confirma en la ventana Eliminar mensaje; verás el aviso “Mensaje eliminado.”.
8. El panel de respuesta no aparece cuando:
   • El envío original o tú están en la lista de usuarios con la mensajería restringida; verás el aviso “Las respuestas están inhabilitadas”.
   • Quien te envió el mensaje ya no tiene una cuenta activa; verás el aviso “El usuario que realizó el envío de este mensaje ya no se encuentra activo. La opción de responder está inhabilitada.”.
   • Le escribió otro padre de familia y el colegio no habilitó que los padres se escriban entre sí.
9. Cuando el panel de respuesta sí aparece, puedes responder directamente desde esta misma pantalla:
   • Mensaje (requerido): Escribe tu respuesta en este campo.
   • Adjuntar archivo (opcional): Da clic en el icono de clip para adjuntar hasta 5 archivos de 30 MB cada uno.
   • Para enviar tu respuesta da clic en Enviar.

Si en Mensajes enviados seleccionas un mensaje marcado como Múltiples destinatarios, en lugar de la pantalla de Leer un mensaje verás esta, encabezada por el título Múltiples destinatarios; a diferencia de esa otra, aquí solo se muestra ese envío y no toda la conversación, y esta pantalla no tiene panel de respuesta.

1. En la parte superior encontrarás las flechas Anterior y Siguiente para moverte al mensaje enviado previo o al siguiente sin regresar al listado.
2. El envío se identifica como Yo, ya que lo enviaste tú.
3. Si el envío tiene más de tres destinatarios, en vez de sus nombres verás un icono; al darle clic se abre la ventana Destinatarios con el nombre completo de cada uno, que puedes cerrar con Cerrar; con tres destinatarios o menos, verás sus nombres separados por el símbolo •.
4. Al dar clic en el icono de estrella se despliega el detalle del envío: De, Para y Fecha.
5. Si el mensaje tiene archivos adjuntos, aparecerán al final de su contenido; da clic en cualquiera para descargarlo.
6. Si el mensaje contiene el indicador Firmar talonario, es necesario darle clic para firmarlo digitalmente; una vez firmado verás el aviso “Talonario firmado”.
7. Para eliminar el mensaje, da clic en el icono de bote de basura y confirma en la ventana Eliminar mensaje; verás el aviso “Mensaje eliminado.”.

Según la configuración del colegio, podrás enviar mensajes únicamente a los usuarios autorizados.

1. En el menú de la izquierda, selecciona la opción de Mensajes.
2. Una vez que entres en la sección de mensajes, serás dirigido directamente a la bandeja de Recibidos.
3. Para redactar un mensaje, haz clic en la tercera pestaña Redactar, o si te encuentras en la pestaña Recibidos, haz clic en el icono de lápiz .
4. Completa el formulario para redactar un mensaje:
   • Para (requerido): En este campo, puedes agregar a un usuario específico. A medida que vayas tecleando el nombre de usuario, aparecerán sugerencias para que selecciones la opción deseada. Una vez hecha la selección, también puedes eliminar si se agregó por equivocación. Por lo general solo puedes elegir profesores, operadores o administradores; si el colegio habilitó la Configuración general correspondiente, también podrás elegir a otros padres de familia o a tus hijos.
     • IMPORTANTE: si no agregas al menos un destinatario, al enviar verás el aviso “Destinatarios inválidos.” y el mensaje no se enviará.
   • Mostrar destinatarios (opcional): Esta opción está activa de forma predeterminada, pero si prefieres que los destinatarios no vean a quienes va dirigido el mensaje, puedes desactivarla.
   • Asunto (requerido): Ingresa un asunto claro y conciso para tu mensaje. Admite hasta 512 caracteres: si lo dejas vacío verás el aviso “Título inválido.” y si te pasas del límite, “El asunto no puede exceder 512 caracteres”.
   • Mensaje (requerido): Escribe el contenido de tu mensaje en este campo. Si lo dejas vacío, al enviar verás el aviso “Mensaje inválido”.
   • Adjuntar archivo (opcional): Si necesitas adjuntar un archivo, haz clic en el icono de clip y podrás agregar hasta 5 archivos de 30 MB cada uno.
     • Si alguno de los archivos pesa más de lo permitido, al enviar verás el aviso “El tamaño permitido por archivo es de 30 MB. Por favor, intente de nuevo” y el mensaje no se enviará.
5. Ya que hayas completado el mensaje, haz clic en el botón Enviar.