Restablecer contraseñas

El módulo de Restablecer contraseñas sirve para que un administrador u operador pueda asignar una nueva contraseña a otros usuarios del sistema, como estudiantes, padres de familia, docentes u operadores, de forma masiva.

Nota: Si deseas realizar el cambio de forma individual, debes hacerlo desde el perfil del usuario.

1. Accede al Panel de control y selecciona la opción Restablecer contraseñas.
2. Se abrirá un formulario donde deberás ingresar la nueva contraseña en el campo Contraseña nueva.
   • Puedes hacer clic en el botón Ver para visualizar la contraseña escrita.
   • La contraseña debe cumplir con los requisitos de seguridad:
     • Al menos 8 caracteres.
     • Al menos una mayúscula.
     • Al menos un símbolo.
     • Al menos un número.
     • No incluir nombre de usuario.
   • Si la contraseña no cumple los requisitos, o si incluye el nombre de usuario de alguno de los usuarios seleccionados, el sistema muestra el aviso “Contraseña inválida.” y no aplica el cambio.
3. Confirma la contraseña en el campo Confirmar contraseña, ingresándola nuevamente para evitar errores.
4. Si deseas que los usuarios cambien su contraseña obligatoriamente en su próximo inicio de sesión, marca la casilla Cambio de contraseña obligatorio al iniciar sesión.
5. En Tipos de usuario selecciona a quién se aplicará el cambio (puedes seleccionar uno o ambos):
   • Estudiantes
   • Padres de familia
6. De forma opcional, puedes usar el campo de búsqueda por grupo si necesitas localizar un grupo específico. Escribe el nombre y haz clic en el botón Filtrar.
7. Elige las secciones y grupos específicos donde se aplicará la nueva contraseña.
8. Una vez que hayas configurado todos los parámetros, haz clic en Aceptar para aplicar el restablecimiento de contraseñas.

IMPORTANTE: debes seleccionar al menos un grupo y al menos un tipo de usuario; si falta alguno, el sistema muestra “Es necesario seleccionar al menos un grupo” o “Es necesario especificar al menos un tipo de usuario a quien aplicar el cambio de contraseña”, según lo que no hayas marcado, y no aplica el cambio.

Notas:

• Asegúrate de notificar a los usuarios sobre el cambio y proporcionarles la nueva contraseña de forma segura.
• No es posible conocer las contraseñas actuales de los usuarios.

1. Accede al Panel de control y selecciona la opción Restablecer contraseñas.
2. Una vez dentro, elige la opción Restablecer contraseñas de profesores.
3. Se abrirá un formulario donde deberás ingresar la nueva contraseña.
   • Puedes hacer clic en el botón Ver para visualizar la contraseña escrita.
   • La contraseña debe cumplir con los requisitos de seguridad:
     • Al menos 8 caracteres.
     • Al menos una mayúscula.
     • Al menos un símbolo.
     • Al menos un número.
     • No incluir nombre de usuario.
4. Confirma la contraseña ingresándola nuevamente para evitar errores.
5. Si deseas que los profesores cambien su contraseña obligatoriamente en su próximo inicio de sesión, marca la casilla Cambio de contraseña obligatorio al iniciar sesión.
6. De forma opcional, puedes usar el filtro para buscar a un profesor en específico. Escribe el nombre y en la parte inferior del formulario se mostrarán las coincidencias.
7. Selecciona a los profesores a quienes deseas aplicar el cambio, o selecciona todos si el restablecimiento será general.
8. Una vez que hayas configurado todos los parámetros, haz clic en Aceptar para aplicar el restablecimiento de contraseñas.

Nota: Es importante notificar a los profesores sobre el cambio de contraseña y proporcionarles la nueva clave de acceso de forma segura y confidencial.

Para que un operador pueda realizar configuraciones relacionadas con el módulo de Restablecer contraseñas, es necesario contar con los siguientes permisos al momento de agregarlo o modificar su perfil:

• Desde “Permisos globales” > Configuración general > RESTABLECER CONTRASEÑAS.
  • Estudiantes / Padres de familia: Permite restablecer contraseñas de cuentas asociadas a estudiantes y sus tutores.
  • Profesores: Permite restablecer contraseñas de las cuentas de docentes.