Estadísticas de recordatorios de pago

Esta pantalla muestra el historial de todos los recordatorios de pago (por mensaje o por WhatsApp) enviados a padres de familia, estudiantes y profesores, con la fecha de envío, el destinatario, la vía y quién lo envió o configuró.

IMPORTANTE: si tu colegio opera bajo la modalidad “Algebraix SaaS” (recordatorios de WhatsApp gestionados por Mattilda), esta pantalla no está disponible para el administrador de tu escuela ni para ningún operador.

1. En la pestaña Estadísticas de tu pantalla de inicio, dentro del panel Configuración financiera, selecciona Recordatorios de pago.
2. Puedes acotar la búsqueda con los campos Fecha inicio y Fecha final; si dejas ambos vacíos, se muestran todos los recordatorios. Si llenas solo uno de los dos, o si la fecha final es anterior a la inicial, se muestra el aviso “Es necesario especificar una fecha inicial y final” o “La fecha final debe ser igual o mayor que la fecha inicial”.
3. Da clic en Aceptar para generar el resultado.

Si hay resultados, se muestran hasta tres tablas, cada una en su propio panel colapsable:

• Todos los recordatorios de pago: todos los recordatorios enviados en el rango de fechas consultado, sin importar la vía.
• Recordatorios de pago por mensaje: solo los enviados por mensaje. Este panel no aparece si no hay ninguno.
• Recordatorios de pago por WhatsApp: solo los enviados por WhatsApp. Este panel no aparece si no hay ninguno.

Cada tabla tiene las mismas columnas:

• Un icono de estatus sin encabezado: una palomita verde si el envío fue exitoso, una equis roja si falló (pasa el cursor sobre ella para ver el motivo del error) o un reloj amarillo si el envío todavía está pendiente.
• Fecha de envío
• Destinatario: el nombre del padre de familia, estudiante o profesor que lo recibió; da clic en el nombre para ir a su perfil.
• Via: “Mensaje” o “WhatsApp”.
• Remitente: quién lo envió. Si lo mandó el sistema automáticamente, se muestra “Enviado automáticamente” o “No se pudo enviar automáticamente”; si además fue un administrador u operador quien configuró ese envío automático, aparece un icono de información junto al texto con el aviso “Configurado por” y su nombre. Si lo envió una persona directamente, se muestra el nombre de quien lo envió, con un enlace a su perfil.

Si no hay ningún recordatorio en el rango consultado, no se muestra ninguna tabla.

Cada tabla se puede filtrar por texto con el campo Filtrar, ordenar por columna y se pagina de 10 en 10; si un filtro no encuentra coincidencias, se muestra “No hay resultados”.

• Descargar Excel : descarga un archivo con una pestaña por cada tabla que se muestra en pantalla (Todos los recordatorios de pago, y las que apliquen por mensaje o por WhatsApp).
• Imprimir : genera una vista de impresión con las mismas tablas y columnas, para el mismo rango de fechas consultado.

Para que el operador pueda consultar esta pantalla, es necesario asignarle el siguiente permiso al momento de agregarlo o modificar su perfil:

• Desde “Permisos por grupo” > Estadísticas.
  • Recordatorios de pago: Permite consultar esta pantalla.

El administrador de la escuela consulta esta pantalla sin necesidad de que se le asigne ningún permiso, salvo que el colegio opere bajo la modalidad “Algebraix SaaS” (ver arriba).