Pagos atrasados

Te permite consultar pagos de colegiatura atrasados, colegiaturas pendiente de pago por periodos específicos de uno o varios ciclos.

1. Haz clic en la pestaña Estadísticas en la parte superior.
2. Haz clic en la pestaña Adeudos y, en el menú desplegable, selecciona Pagos atrasados.
3. Selecciona al menos un ciclo o periodo, según el tipo de consulta que deseas realizar.
4. Después, selecciona al menos un grupo o estatus de estudiantes (solicitantes, graduados y bajas).
5. Indica el número mínimo de días de atraso acumulados. El sistema muestra 20 días de forma predeterminada, pero puedes modificar este valor.
6. Elige sobre qué fecha calcular los días de atraso: Fecha de inicio del periodo, Fecha límite de pago del periodo (seleccionada por defecto) o Fecha de fin de periodo.
7. Si lo necesitas, activa Incluir adeudos de colegiaturas para que el reporte también contemple los periodos que el estudiante aún no ha pagado.
8. Si lo necesitas, marca la opción Incluir columna de inscripción, la cual mostrará si el cobro de inscripción ya fue pagado. En caso de activarla, deberás indicar:
   • El ciclo relacionado con el cobro de inscripción.
   • En Considerar como inscritos, el criterio para dar por inscrito al alumno:
     • Cuando se liquidó al menos 1 concepto.
     • Cuando se liquidaron todos los conceptos.
9. Finalmente, haz clic en el botón Aceptar para generar la consulta.

IMPORTANTE: el reporte se procesa en segundo plano y puede tardar unos minutos; mientras se genera se muestra una barra de progreso.

Cuando la búsqueda incluye 2 o más ciclos, antes del reporte de pagos atrasados se muestra el panel Total de alumnos inscritos, con una tabla que compara, ciclo por ciclo, el total de Estudiantes y de Familias; en la última columna se indica el cambio porcentual entre el primer y el último ciclo seleccionados.
“La información mostrada corresponde únicamente a estudiantes activos inscritos en los ciclos seleccionados. Es independiente del estatus de pagos o adeudos.”

1. Se marca en rojo con fecha cuando el pago fue realizado, pero excede la cantidad de días configurados en los parámetros.
2. Se marca en amarillo con fecha cuando el pago fue realizado dentro del rango de días configurado en los parámetros.
3. Se marca en rojo sin fecha (un guion en lugar de fecha) cuando el pago aún no se ha realizado y ya excede los días configurados (habilitando la opción Incluir adeudos de colegiaturas).
4. Se marca en amarillo sin fecha (un guion en lugar de fecha) cuando el pago aún no se ha realizado pero todavía está dentro del rango de días configurado (habilitando la opción Incluir adeudos de colegiaturas).
5. Se muestra la fecha en color blanco cuando el pago fue realizado en tiempo.
6. Se muestra un guion (-) cuando no existe un cobro cargado a ese periodo.
7. No se muestran estudiantes que hayan pagado todos sus periodos en tiempo. Sin embargo, si un estudiante tiene al menos un periodo con atraso, sí aparecerá en el reporte.
8. Al habilitar la opción “Incluir columna de inscripción”, se indicará si la inscripción está pagada y su fecha correspondiente, si está pendiente, o un guion (-) cuando no exista ningún cobro cargado.
9. Se muestra el total de días de atraso, calculado sumando los días de atraso de cada periodo.
10. Se incluye una columna con el promedio de días/mes, considerando todos los periodos pagados; activa Incluir adeudos de colegiaturas para que también se consideren los periodos con adeudo pendiente. Un icono de información junto al valor indica qué periodos fueron tomados en cuenta para el cálculo.
11. Si la búsqueda incluye más de un ciclo, se agrega una columna de Promedio de días/mes por cada ciclo, con el mismo criterio.
12. Se muestra el total de estudiantes y familias incluidos en el reporte.
13. Es posible realizar la descarga de resultados en Excel haciendo clic en el botón en la esquina superior derecha.

Para que el operador pueda consultar este reporte, es necesario asignarle el siguiente permiso al momento de agregarlo o modificar su perfil:

• Desde “Permisos por grupo” > Estadísticas.
  • Pagos atrasados: Permite consultar el reporte de pagos atrasados.

El administrador de la escuela consulta esta pantalla sin necesidad de que se le asigne ningún permiso.