Tienda en línea

La tienda en línea escolar es un apartado donde se ofrecen productos a la comunidad escolar (alumnos y padres de familia) para su compra a través de internet. En este apartado podrás dar seguimiento a todos los conceptos que los padres de familia y estudiantes con supervisión propia pueden seleccionar desde su sesión para pagarlos en línea o generar su referencia de pago.

1. Desde tu “Panel de control” selecciona Tienda en línea.
2. Se muestran todos los conceptos que has configurado para su visualización en la tienda en línea. Podrás observar lo siguiente:
   • Activo: Un ícono indica si el concepto está activo o inactivo en la tienda en línea.
   • Concepto: El nombre del concepto de cobro. Si el concepto se agregó desde el corporativo, se muestra un ícono con la indicación “Agregado desde corporativo”.
   • Tipo: Si es un cobro fijo o un artículo.
   • Inventario: Cuantos artículos te quedan en el inventario. Si un artículo se agotó, se muestra “Sin inventario”; los cobros fijos, al no manejar inventario, muestran “Sin limite”. Esta columna solo aparece cuando al menos un concepto es un artículo.
   • IVA: La cantidad de IVA aplicada a estos conceptos, o “Exento” si el concepto no tiene IVA.
   • Precio: El costo de cada concepto.
     • Nota: Esta información la puedes descargar a Excel dando clic en el ícono o imprimirla dando clic en “Imprimir”
   • Si no has configurado ningún concepto para la tienda en línea, verás el aviso “No se han configurado conceptos para tienda en línea”.
3. Para dar seguimiento a un concepto de cobro, haz clic en su nombre.

1. Desde tu “Panel de control” selecciona Tienda en línea.
2. Da clic en el ícono de imprimir .
3. Se abre una vista de impresión con la misma lista de conceptos configurados para la tienda en línea, lista para imprimirse o guardarse como PDF desde tu navegador. Muestra las mismas columnas que la pantalla de Tienda en línea: Activo, Concepto, Tipo, Inventario (solo si al menos uno de los conceptos es un artículo) , IVA y Precio.

1. En el apartado “Historial” encontrarás lo siguiente:
   • Asignados: El total de cobros que se encuentras en el estado de cuenta del estudiante más no han sido pagados.
   • Pagados: El total de cobros que ya fueron pagados.
   • Entregados: En el caso de artículos, el total de artículos que ya has entregado.
   • Total en inventario: Cuantos artículos te quedan en inventario al día de la consulta.
   • Recibidos: El total de artículos que registraste en tu inventario.
2. En esta misma pantalla se mostrarán tres tablas:
   • Grupos: Observarás todos los grupos que tienen disponible este cobro para su compra.
   • Historial de ventas: Se muestra el listado de las personas que han seleccionado el artículo para su compra, y podrás visualizar la siguiente información:
     • Pagado: indica que el artículo ya ha sido pagado y el ícono rojo que indica que el artículo solo fue seleccionado pero aún no se emite el pago.
     • Acciones: En esta columna puedes:
       • Entregar el artículo seleccionando “Entregar” o reemplazar el artículo seleccionando “Remplazar” . (Consulta el apartado Entregar artículos o Reemplazar artículos)
   • Historial de entregas: Se mostrará el listado de los artículos que has entregado, junto con la siguiente información:
     • Fecha y hora: Muestra la fecha y la hora en la que se marcó la entrega.
     • Usuario que entregó: Indica el usuario que marco la entrega.
     • Notas: Puedes leer las notas agregadas al momento de la entrega o, si lo deseas, agregar una nueva nota haciendo clic en el ícono de más .
     • Deshacer: Da clic en esta opción para deshacer la entrega del artículo.

1. Dentro de la tabla “Historial de ventas” en acciones da clic en “Entregar” .
2. Puedes agregar algunas Notas sobre la entrega del artículo.
3. Para confirmar la entrega da clic en Entregar.

1. Dentro de la tabla “Historial de ventas” en acciones da clic en “Remplazar” .
2. En la pantalla que se muestra, despliega la opción Reemplazo para seleccionar el artículo que sustituirá al que estás editando.
   • IMPORTANTE: Para que un artículo pueda ser reemplazado, el artículo con el que lo vas a sustituir debe tener el mismo precio y el mismo nombre en factura. Consulta la información de Artículos en venta.
3. Puedes agregar algunas Notas sobre el reemplazo del artículo.
4. Puedes hacer clic en Reemplazar para realizar únicamente la sustitución, o en Reemplazar y entregar para efectuar la sustitución y marcar la entrega del artículo al mismo tiempo.

1. Desde tu “Panel de control” selecciona Tienda en línea.
2. Selecciona la pestaña Instrucciones.
3. En el panel Instrucciones de tienda en línea, escribe en el campo Instrucciones el texto que verán los usuarios al seleccionar un artículo o concepto desde la tienda en línea. Tiene un límite de 1000 caracteres.
   • Si ya existen instrucciones guardadas, debajo del campo se muestra “Última modificación” con la fecha y el usuario que las guardó por última vez.
4. Para guardar da clic en Aceptar.

Para que el operador pueda realizar estas configuraciones, es necesario asignarle los siguientes permisos al momento de agregarlo o modificar su perfil:

• Desde “Permisos globales” > Colegiatura.
  • Tienda en línea:
    • Consultar: Podrá hacer la consulta de los artículos de tienda en línea.
    • Modificar instrucciones: Podrá hacer la modificación de las instrucciones que observan los usuarios al seleccionar un artículo o concepto desde tienda en línea.
• Desde “Permisos por grupo” > Venta de artículos.
  • Entregas: Permite hacer la entrega o el remplazo de los artículos de tienda en línea.