Modificar un servicio de pagos por internet

Un servicio de pagos por internet ya dado de alta puede modificarse: cambiar su nombre, la cuenta de banco y la serie de folios a la que liquida, su cobro de comisión, sus opciones propias del proveedor y si está activo. El alta de un servicio nuevo la realiza exclusivamente el administrador principal de la plataforma (ver online_payment_services_setup); modificar uno ya existente sí puede hacerlo el administrador de la escuela.

1. En tu Panel de control selecciona Servicios de pagos internet.
2. En el listado da clic en el Nombre del servicio: se abre la pestaña con el nombre del servicio, activa de forma predeterminada, con un panel de solo lectura:
   • Nombre, Proveedor y, si el servicio tiene una Cuenta de banco asociada, también se muestra.
   • Serie: solo aparece si el servicio usa una serie de folios propia.
   • Estado: “Activado” o “Desactivado”.
   • Opciones: el valor de cada opción propia del proveedor de este servicio (las mismas que se capturan al darlo de alta o modificarlo).
   • Si el proveedor es UNLIMINT, se agrega Pagos en mensualidades (MSI): el número de mensualidades activas, o “No” si no tiene activados los pagos en mensualidades.
3. Si el servicio tiene pagos en mensualidades (MSI) activos, junto al nombre aparece también la pestaña Configuraciones MSI, descrita en internet_payments.
4. Para modificar el servicio, selecciona la pestaña Modificar.

1. En la pestaña con el nombre del servicio, selecciona la pestaña Modificar.
2. Se abre el panel con el nombre del servicio y la leyenda “Modificar”.
3. Completa el formulario:
   • Nombre: el nombre con el que se identifica el servicio en el listado.
   • Proveedor de servicio: no se puede cambiar; se muestra solo de referencia.
   • Cuenta de banco asociada: la cuenta bancaria a la que se liquidan los pagos del servicio.
   • Serie: la serie de folios que usa el servicio. Si eliges la cuenta de banco Mattilda, o si activas la opción de generar folios separados por concepto, la serie se fija sola en una serie temporal y el campo se deshabilita.
   • Cobro de comisión: Sin comisión, Usar un cobro separado (agrega el campo Seleccionar cobro, solo si hay cobros fijos disponibles) o Incrementar el precio de cada cobro (agrega el campo Porcentaje; solo disponible para determinados proveedores).
   • Debajo aparecen las opciones propias del proveedor de este servicio (credenciales, casillas de comportamiento, textos de ayuda) — son las mismas que se capturaron al darlo de alta.
   • Considerar cobros sin referencia de cuenta de banco: casilla adicional del servicio.
   • Servicio activado: desactívala para dejar de usar el servicio; si estaba activo y lo desactivas, la escuela recibe un aviso por correo de la desactivación.
4. Para guardar da clic en Aceptar.

1. IMPORTANTE: Algunas de las opciones propias del proveedor solo puede modificarlas el administrador principal de la plataforma; si el servicio tiene alguna, la pantalla lo avisa junto al nombre de cada una al abrirla, y si de todas formas se intenta cambiar su valor, la pantalla rechaza el guardado con el aviso “La opción <nombre de la opción> solo puede ser modificada por el Administrador.”
2. Nota: Si el servicio tiene pagos activos en curso, la pantalla no permite cambiar su cuenta de banco, su serie ni las opciones del proveedor, con el aviso “Este servicio tiene pagos activos. Aún no se pueden cambiar su cuenta, serie ni opciones del proveedor.”; el nombre, el cobro de comisión y las dos casillas finales sí pueden modificarse.
3. Si eliges la cuenta de banco Mattilda sin que la serie quede en temporal, la pantalla avisa “La serie temporal es requerida para la cuenta de banco Mattilda” y la fuerza.
4. Si activas los folios separados por concepto, la pantalla avisa “La serie temporal es requerida para usar la opción de generar folios separados por concepto” y fuerza la serie temporal.
5. Si falta un campo que el proveedor exige, la pantalla no guarda y avisa “Campo requerido: ” seguido del nombre del campo.
6. Si la serie elegida ya no tiene folios disponibles, la pantalla avisa “La serie de folios <nombre> seleccionada se encuentra agotada.”
7. Al guardar correctamente se muestra el mensaje “Servicio de pagos por internet actualizado”.
8. Nota: Si el proveedor del servicio es el mismo que ya tiene otro servicio activo con el mismo número de sucursal, el servicio se guarda pero queda inactivo, con el aviso “El número de sucursal se encuentra en uso por otro servicio de pagos por internet.”

Para que el operador pueda modificar un servicio de pagos por internet, es necesario asignarle el siguiente permiso al momento de agregarlo o modificar su perfil:

• Desde “Permisos por grupo” > Colegiatura.
  • Habilitar / Inhabilitar referencias personalizadas: Permite ver el detalle de un servicio de pagos por internet y modificarlo.

El administrador de la escuela modifica estos servicios sin necesidad de que se le asigne ningún permiso.