En Panel de control, selecciona la opción Pagos por internet.
Da clic en la pestaña Exportar archivo.
En el campo Exportar cobros, elige el servicio de pagos por internet cuyos cobros vas a exportar. Solo se listan los servicios activos cuyo proveedor admite exportación.
En Opciones, si activas la casilla Incluir usuarios después de la fecha especificaba se muestra el campo Fecha, con el día de hoy como valor inicial; el archivo incluirá también a los usuarios dados de alta después de esa fecha.
Si el proveedor elegido requiere algún archivo adicional (por ejemplo un aviso de privacidad o un logo), aparece la sección Archivo de datos con un botón por cada archivo requerido; IMPORTANTE: si el proveedor exige un archivo y no lo adjuntas, el sistema avisa “Es necesario especificar un archivo” y no genera la exportación.
En Conceptos, marca en el árbol los tipos de cobro que quieres incluir: Colegiatura, Venta de artículos, Cobros únicos, Inscripciones, Otros, Recargos, Convenios y Cobros fijos; marcar la raíz Todos los cobros los selecciona todos. IMPORTANTE: si no marcas ningún concepto, el sistema avisa “Es necesario elegir al menos un concepto a exportar” y no genera la exportación.
Nota: Algunos servicios, según su proveedor, piden además elegir uno o varios periodos antes de exportar; en ese caso se despliega el árbol de Ciclos, sub-ciclos y periodos para que los marques.
Da clic en Aceptar para generar el archivo.
Nota: Si activaste la casilla de fecha y no capturaste una fecha de inicio válida, el sistema avisa “Es necesario especificar una fecha de inicio y una fecha final” y no genera la exportación.
Si todo es correcto, el sistema descarga el archivo en el formato que corresponde al proveedor elegido (algunos proveedores generan un archivo de Excel).