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Consultar el estatus de folios de anticipos

Si tu escuela tiene contratado el servicio de anticipos de colegiaturas (factoraje), esta pantalla te muestra qué recibos con pagos aplicados a cobros anticipados por Mattilda todavía no tienen un CFDI vigente, para cualquier serie de facturación, y qué tan avanzado está el retraso. Es una consulta: no factura ni reintenta nada desde aquí.

Consultar la pantalla

  1. En el módulo de Anticipos, en la pestaña Estatus de Folios, elige opcionalmente el Sub-ciclo administrativo (para acotar la lista de periodos) y el Periodo — ambos filtran por el periodo del cargo anticipado — y da clic en Mostrar.
  2. IMPORTANTE: si el módulo de anticipos no está habilitado para tu escuela, la pantalla solo muestra el aviso “El módulo de anticipos no está habilitado”.

Revisar los totales de pagos

  1. El panel Totales de pagos resume, con dos gráficas de dona, TODOS los pagos reales aplicados a cargos anticipados por Mattilda en el filtro elegido, estén o no facturados: la gráfica Pagos por canal (caja / en línea) los reparte entre Caja y En línea, y la gráfica Pagos facturados / no facturados los reparte por serie de facturación, con No facturados como última porción. Cada gráfica trae su propia tabla con el número de Folios, el Monto y el porcentaje de cada parte, más el Total.
  2. La tabla de folios no facturados, descrita abajo, es justo esa porción No facturados de la segunda gráfica.

Revisar los folios no facturados

  1. La tabla Folios no facturados lista cada recibo con pagos sobre cargos anticipados que aún no tiene un CFDI vigente, de cualquier serie: el número de recibo (enlaza a su detalle), el Cliente, los Cargos anticipados que pagó (concepto, periodo, alumno y monto de cada uno), quien lo generó, la fecha y hora, su Alerta, su canal de Pago (Caja o En línea) y el Monto. Un recibo con un intento de facturación fallido abre el detalle editable del recibo; uno sin ningún intento previo abre solo su vista.
  2. La columna Alerta aplica la misma regla que usa la verificación automática de la plataforma para este caso: un recibo sin CFDI vigente después de 48 horas se marca “Sin CFDI > 48 h”; uno cuyo último intento de timbrado falló hace más de una hora se marca “Timbrado fallido” sin esperar esas 48 horas; el resto se marca “En gracia” y todavía no se reporta. Los encabezados de la tabla muestran, junto al título, cuántos recibos están en cada una de las dos primeras alertas.
  3. El icono de la primera columna indica si hubo un error al facturar ese recibo (con el mensaje del error al pasar el cursor) o si simplemente no se ha intentado facturar todavía.
  4. Si no hay ningún folio sin facturar en el filtro elegido, la pantalla muestra “No hay folios sin facturar de cobros anticipados.”

Revisar los recargos de cargos anticipados

Esta sección solo aparece cuando hay algún pago de recargo en el filtro elegido. Mattilda factura los recargos de los cargos anticipados por separado, bajo su propia serie, y la verificación automática de la plataforma NO vigila estos folios — esta pantalla es el único lugar donde se detectan.

  1. El panel Totales de pagos de recargos repite las mismas dos gráficas (por canal y por facturación) pero solo sobre los pagos de recargos de cargos anticipados.
  2. La tabla Recargos no facturados repite el mismo detalle que la tabla de arriba (recibo, cliente, recargos, autor, fecha, alerta, pago y monto), con la misma regla de 48 horas para “Sin CFDI > 48 h”. Un recargo cuyos reintentos automáticos de facturación ya se agotaron agrega el aviso “Reintentos automáticos agotados: requiere revisión manual.”
  3. Si no hay ningún recargo sin facturar en el filtro elegido, la pantalla muestra “No hay recargos sin facturar de cargos anticipados.”

Permisos para el operador

Para que el operador pueda consultar esta pantalla, es necesario asignarle el siguiente permiso al momento de agregarlo o modificar su perfil:

El administrador de la escuela consulta esta pantalla sin necesidad de asignarle ese permiso.