Resultados de encuestas puntuables

Esta pantalla permite consultar de un vistazo los resultados que ha obtenido cada usuario en las encuestas puntuables (las que tienen configurada una Configuración de puntajes), sin necesidad de entrar encuesta por encuesta ni aplicación por aplicación.

Nota: La opción Resultados de encuestas solo aparece en el menú principal si la escuela tiene al menos una encuesta puntuable.

1. En el menú principal selecciona la opción Resultados de encuestas.
2. Se muestra una tarjeta por cada usuario encuestado, con su nombre, tipo de usuario y el resultado obtenido (o “Pendiente” si todavía no responde). Si el usuario tiene resultados de más de una encuesta, la tarjeta muestra cuántos Resultados tiene en vez de uno solo; al pasar el cursor sobre el icono de información se muestra el detalle de cada uno.
3. Escribe en el campo Filtrar el nombre, la matrícula o el usuario que buscas.
4. Da clic en el icono de opciones avanzadas para desplegar más filtros:
   • Campus: agrupa por plantel; despliega cada campus para ver sus secciones. Cada sección trae su propia casilla para marcar todos sus grados de una vez, y debajo de ella los grados individuales — este filtro solo afecta a los resultados de estudiantes.
   • Aplicaciones de encuesta: elige una o varias aplicaciones, con la casilla Todos.
   • Tipo de usuario: elige uno o varios tipos, con la casilla Todos.
5. El botón Colores despliega la lista de colores configurados en los rangos de resultado (por ejemplo Verde, Rojo, Azul, Amarillo, Naranja, Morado, Turquesa o Blanco); solo aparecen los colores que de verdad tiene algún resultado en pantalla. Nota: al entrar a la pantalla solo quedan marcados Blanco y Rojo, así que la cuadrícula muestra al principio nada más esos resultados; marca los demás colores en el desplegable para ver el resto. Lo mismo ocurre con Tipo de usuario: solo se listan los tipos que de verdad tienen resultados.
6. Da clic en cualquier tarjeta para ver los Detalles: se abre una ventana con el resultado, el comentario y la indicación registrados para esa encuesta; si la indicación es larga, da clic en Mostrar indicaciones para desplegarla completa.
7. El icono de actualizar vuelve a cargar la pantalla con los datos más recientes.

1. En la pantalla de Resultados de encuestas, aplica los filtros que necesites (ver “Consultar resultados de encuestas puntuables”).
2. Da clic en el icono de impresora , ubicado junto al buscador. Nota: este icono solo aparece si el filtro actual tiene al menos un resultado.
3. Se abre una pestaña nueva con la vista de impresión “Resultados de encuestas”, con una tabla que incluye únicamente los resultados que quedaron dentro del filtro aplicado, con las columnas:
   • Nombre.
   • Tipo de usuario.
   • Encuesta y aplicación: el nombre de la encuesta y el de la aplicación, separados por el símbolo •.
   • Sección y Grupo: solo tienen valor cuando el usuario es estudiante; en los demás casos se muestra un guion.
   • Identificador: la matrícula si el usuario es estudiante, o su usuario en cualquier otro caso.
   • Fecha y hora en que se respondió.
   • Resultado: el resultado obtenido, con el color de su rango, o “Pendiente” si aún no responde.
4. En la parte superior de la vista de impresión se muestra el panel Opciones, con una casilla por columna (Tipo de usuario, Encuesta y aplicación, Sección, Grupo, Identificador, Fecha y hora) para elegir cuáles incluir antes de imprimir; la columna Nombre y la columna Resultado siempre se incluyen. Este panel no se imprime, solo sirve para preparar la tabla.
5. Para descargar la misma información en Excel en vez de imprimirla, da clic en Descargar Excel, junto al panel de opciones; se genera el archivo “Resultados de encuestas.xlsx” con el mismo filtro aplicado.

Para que el operador pueda consultar estas pantallas, es necesario asignarle el siguiente permiso al momento de agregarlo o modificar su perfil:

• Desde “Permisos globales” > Encuestas.
  • Configuración de puntajes: Permite consultar los resultados de encuestas puntuables, imprimirlos y descargarlos en Excel.

El administrador de la escuela consulta estas pantallas sin necesidad de asignarle ningún permiso.

Temas relacionados: Encuestas generales y recurrentes