Tabla de Contenidos

Perfil del estudiante

Opciones para acceder al perfil del estudiante

Buscador de usuario

Para localizar rápidamente el perfil de un estudiante, sigue estos pasos:

  1. En la parte superior de la pantalla, ubica el campo Buscar usuario.
  2. Escribe el apellido del estudiante.
  3. Haz clic en el ícono de Lupa o presiona “Enter” en tu teclado.
  4. Se mostrará una tabla con los resultados que coinciden con tu búsqueda. Para acceder al perfil deseado, haz clic en el nombre del usuario resaltado en color azul.

Uso de filtros: Para refinar tu búsqueda, puedes utilizar los filtros ubicados en la esquina superior derecha de la tabla:

  1. Haz clic en el botón Usuarios para seleccionar el tipo de usuario que deseas buscar (administrador).
  2. También puedes hacer clic en el botón Filtrar/Más opciones y seleccionar el criterio por el cual deseas ordenar los resultados:

Para localizar a un estudiante utilizando el menú lateral, sigue estos pasos:

  1. Desde el menú lateral izquierdo, haz clic en la opción Buscar.
  2. Se desplegará un formulario de búsqueda. Ingresa el nombre o apellido del estudiante que deseas localizar.
  3. Una vez ingresado el dato, haz clic en el botón Buscar.
  4. Se mostrará una tabla con los resultados que coincidan con la información ingresada. Para acceder al perfil del usuario, haz clic en el nombre resaltado en color azul.

Panel de control / Estudiantes

Para consultar el perfil de un estudiante desde el panel de control, sigue estos pasos:

  1. Desde el Panel de control, selecciona la opción Estudiantes en el menú.
  2. Dirígete a la parte superior de la pantalla, justo encima del listado de tarjetas.
  3. Utiliza el campo Filtrar para realizar una búsqueda más precisa.
  4. Escribe el nombre del estudiante; el sistema mostrará las coincidencias disponibles mediante las tarjetas en la parte inferior.
  5. Selecciona el estudiante deseado para visualizar su perfil.

En toda la plataforma, cada vez que veas el nombre del estudiante o su nombre de usuario resaltado en color azul, esto indica que se trata de un enlace activo.

Al hacer clic sobre dicho enlace, podrás acceder directamente a su perfil, donde podrás consultar, editar o gestionar la información correspondiente según los permisos disponibles.

Consultar perfil del estudiante información general

Al ingresar al perfil de un estudiante en la plataforma, se despliega una vista organizada que proporciona una visión integral de su información personal, académica y administrativa. Esta sección facilita el seguimiento y la gestión de aspectos clave relacionados con cada alumno.

Entre la información disponible, podrás visualizar:

Descargar el perfil del estudiante en excel

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Una vez dentro, localiza la tabla de “Última actividad”.
  3. Justo encima de esa tabla, encontrarás el botón Descargar en Excel
  4. Haz clic en ese botón para descargar el archivo en tu dispositivo.

Imprimir el perfil del estudiante

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Una vez dentro, localiza la tabla de Última sesión.
  3. Justo encima de esa tabla, encontrarás el botón Imprimir .
  4. Haz clic en ese botón para proceder a la impresión.

Desbloquear cuenta del estudiante

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Una vez dentro, dirígete a la sección Datos generales.
  3. Al final de esta sección, haz clic en el botón Desbloquear cuenta.

Contactos del estudiante

En la sección Contactos, puedes gestionar la información de contacto relacionada con el estudiante, incluyendo padres de familia, rondas de salida y contactos autorizados. Esta funcionalidad permite tanto agregar nuevos contactos como visualizar y administrar los ya registrados.

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña General.
  3. A continuación, haz clic en la opción Contactos.
  4. Se mostrarán 2 formularios:
    • Agregar padre de familia para ronda: Este formulario permite asignar a un padre o madre como contacto autorizado para la ronda de salida del estudiante (solo si el módulo de Salidas y Transportes está habilitado).
      • Escribe el nombre del padre o madre que deseas asignar.
      • Selecciónalo de la lista desplegable de coincidencias.
      • Haz clic en Aceptar para guardar.
    • Agregar contacto: Aquí puedes registrar a un contacto distinto a los padres (por ejemplo, un tutor legal, familiar u otra persona de confianza) y definir sus permisos.
      • Fotografía (opcional, pero recomendable)
      • Nombre completo: Nombre y apellidos del contacto.
      • Teléfono: Número de contacto en casa u oficina.
      • Celular: Número móvil de contacto.
      • Relación: Especifica el vínculo con el estudiante (por ejemplo: hermano, tío, abuela, etc.).
      • Contactar en caso de emergencia: Activa esta opción si el contacto podrá ser llamado en situaciones de emergencia.
      • Permiso de recoger: Marca esta opción si el contacto está autorizado para recoger al estudiante en la institución.
      • Estudiantes asociados: Si el estudiante tiene hermanos, puedes seleccionar a quiénes también se les asignará este contacto con la misma configuración.
      • Una vez completado el formulario, haz clic en Aceptar para guardar.

En la parte inferior se mostrará el listado de todos los contactos agregados, junto con los permisos otorgados. En la esquina superior derecha de la tabla, encontrarás los botones para:

Además, en la parte inferior de esta tabla, se mostrará el listado de padres autorizados para rondas. Para eliminar un contacto, haz clic en el botón Eliminar ubicado al final de su fila correspondiente.

Agregar anotación al estudiante

Una anotación es un registro interno que permite documentar observaciones, comentarios o seguimientos relacionadas con el estudiante.

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña General y haz clic en la opción Anotaciones.
  3. Se mostrará un formulario que deberás completar con la siguiente información:
    • Razón: Motivo o categoría de la anotación. Nota: Las razones que se muestran en el menú son previamente cargadas desde el módulo de razones de anotaciones.
    • Título: Breve encabezado que describa el contenido o propósito de la anotación.
    • Anotación: Detalle completo de la observación o comentario que deseas registrar.
    • Visible para los profesores:
    • Notificaciones adicionales:
    • Adjuntar archivo(opcional): Si lo deseas, puedes incluir un documento o imagen relacionado haciendo clic en el botón Adjuntar archivo .
      • Tipo: Seleccionar que tipo de archivo deseas adjuntar. Nota Si decides no incluir ningún archivo, puedes hacer clic en Eliminar para quitar el adjunto.
      • Seleccionar archivo: Elige el archivo desde tu dispositivo.
  4. Una vez que hayas completado el formulario, haz clic en Aceptar para guardar la anotación en el perfil del estudiante.

Consultar anotaciones del estudiante

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña General y haz clic en la opción Anotaciones.
  3. Se mostrará una tabla con la lista de las anotaciones previamente agregadas del lado derecho. Nota: En la parte superior de la tabla, puedes ordenar las anotaciones utilizando la opción Ordenar por , según los siguientes criterios:
    • Razón de anotación ascendente.
    • Razón de anotación descendente.
    • Fecha ascendente.
    • Fechas descendente.
  4. En la esquina superior derecha de la tabla, encontrarás botones que te permiten:
    • Descargarla a excel
    • Imprimir
  5. Para ver a detalle la anotación deberás hacer clic en el botón de Información . Nota: Para dejar de ver los detalles hacer clic en Cerrar.

Notas: Si deseas buscar una anotación específica por fecha:

Editar anotaciones al estudiante

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña General y haz clic en la opción Anotaciones.
  3. Se mostrará una tabla con la lista de las anotaciones previamente agregadas.
  4. Ubica la anotación que deseas editar.
  5. Al final de la fila correspondiente, haz clic en el botón Editar .
  6. Se abrirá un formulario para realizar los cambios necesarios.
  7. Una vez editada la información, haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

Eliminar anotación al estudiante

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña General y haz clic en la opción Anotaciones.
  3. Se mostrará una tabla con la lista de las anotaciones previamente agregadas.
  4. Ubica la anotación que deseas eliminar.
  5. Al final de la fila correspondiente, haz clic en el botón Eliminar .
  6. Se mostrará un mensaje de confirmación. Para continuar, haz clic en Eliminar.

Agregar documentos al estudiante

Esta sección permite visualizar, agregar y gestionar documentos digitales asociados al perfil del estudiante.

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña General.
  3. A continuación, haz clic en la opción Documentos.
  4. Aparecerá una tabla titulada “No entregado”, donde se listan los archivos solicitados por la institución. Ubica el documento que deseas cargar y haz clic en el botón Agregar documento .
  5. Se abrirá una ventana emergente. Haz clic en el botón Documento para seleccionar el archivo desde tu dispositivo.
  6. Una vez elegido el archivo, haz clic en Aceptar para completar la carga.

Nota: Si el documento es cargado por un “Administrador u Operador”, se asignará automáticamente el estatus “Entregado/Aprobado”.

Consultar documentos de un estudiante

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña General.
  3. A continuación, haz clic en la opción Documentos.
  4. Se pueden mostrar varias tablas dependiendo de los estatus en los que se encuentren los documentos solicitados:
    • No entregado: Documentos requeridos que aún no han sido cargados.
    • Entregado/Rechazado: Documentos enviados pero rechazados por la institución, generalmente por inconsistencias o error. Donde haciendo clic en el ícono correspondiente puedes:
      • Ver notas : Consultar comentarios o indicaciones asociadas al documento.
      • Ver documento : Visualizar el archivo cargado.
      • Remover / : Eliminar el documento del sistema. Al hacer clic en este ícono, aparecerá un mensaje de confirmación. Deberás hacer clic en Eliminar para confirmar la acción.
      • Modificar / : Reemplazar el documento con una nueva versión. Se abrirá una ventana emergente. Haz clic en el botón Documento para seleccionar el archivo desde tu dispositivo y haz clic en Aceptar.
      • Descargar / : Obtener una copia del documento.
      • Aprobar : Validar el documento; este cambiará al estatus Entregado/Aprobado. Al seleccionarlo, se abrirá una ventana emergente para capturar una nota explicativa del cambio. Haz clic en Aceptar para guardar y notificar.
      • Pendiente : Cambia el estatus a Pendiente, permitiendo al usuario enviar una nueva versión. Al seleccionarlo, se abrirá una ventana emergente para capturar una nota explicativa del cambio. Haz clic en Aceptar para guardar y notificar.
    • Entregado/Pendiente de revisión: Documentos que han sido enviados pero aún no han sido validados o revisados por la institución. Donde haciendo clic en el ícono correspondiente puedes:
      • Ver notas : Consultar comentarios o indicaciones asociadas al documento.
      • Ver documento : Visualizar el archivo cargado.
      • Remover / : Eliminar el documento del sistema. Al hacer clic en este ícono, aparecerá un mensaje de confirmación. Deberás hacer clic en Eliminar para confirmar la acción.
      • Modificar / : Reemplazar el documento con una nueva versión. Se abrirá una ventana emergente. Haz clic en el botón Documento para seleccionar el archivo desde tu dispositivo y haz clic en Aceptar.
      • Descargar / : Obtener una copia del documento.
      • Aprobar : Validar el documento; este cambiará al estatus Entregado/Aprobado. Al seleccionarlo, se abrirá una ventana emergente para capturar una nota explicativa del cambio. Haz clic en Aceptar para guardar y notificar.
      • Rechazar : Rechazar el documento; este cambiará al estatus Rechazado y se notificará al usuario correspondiente. Al seleccionarlo, se abrirá una ventana emergente para capturar una nota explicativa del cambio. Haz clic en Aceptar para guardar y notificar.
    • Entregado/Aprobado: Documentos que han sido revisados y aprobados. Donde haciendo clic en el ícono correspondiente puedes::
      • Ver documento :
      • Remover / : Eliminar el documento del sistema. Al hacer clic en este ícono, aparecerá un mensaje de confirmación. Deberás hacer clic en Eliminar para confirmar la acción.
      • Modificar / : Reemplazar el documento con una nueva versión.Se abrirá una ventana emergente. Haz clic en el botón Documento para seleccionar el archivo desde tu dispositivo y haz clic en Aceptar.
      • Descargar / : Obtener una copia del documento.
      • Rechazar : Cambia el estatus a Rechazado, permitiendo al usuario enviar una nueva versión. Al seleccionarlo, se abrirá una ventana emergente para capturar una nota explicativa del cambio. Haz clic en Aceptar para guardar y notificar.
      • Pendiente : Cambia el estatus a Pendiente, permitiendo al usuario enviar una nueva versión. Al seleccionarlo, se abrirá una ventana emergente para capturar una nota explicativa del cambio. Haz clic en Aceptar para guardar y notificar.

Nota: Puedes visualizar los detalles de cada documento, sin importar su estatus, haciendo clic en el ícono de Flecha ubicado justo debajo del nombre del documento correspondiente.

Notificar cambios en el estatus de documentos del estudiante

Una vez que hayas realizado cambios en los estatus de los documentos solicitados al estudiante, puedes notificar al padre de familia o al estudiante (si cuenta con supervisión propia) siguiendo estos pasos:

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña General.
  3. A continuación, haz clic en la opción Documentos.
  4. Realiza los cambios de estatus necesarios en los documentos (por ejemplo: aprobado, rechazado o pendiente).
  5. Haz clic en el botón Notificar cambios de estatus .
  6. Al enviar la notificación, se mostrará un mensaje de confirmación en la parte inferior izquierda de la pantalla indicando que la notificación ha sido enviada correctamente.

Especificar otro tipo de documento al estudiante

Si necesitas agregar un documento que no se encuentra en la lista predeterminada, sigue estos pasos para especificar un nuevo tipo:

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña General.
  3. A continuación, haz clic en la opción Documentos.
  4. Haz clic en el botón Especificar otro tipo de documento .
  5. Se abrirá una ventana emergente donde deberás:
    • Ingresar el “Nombre del nuevo tipo de documento”.
    • (Opcional) Marcar la opción “Visible para el usuario” si deseas que el operador lo pueda consultar.
    • Hacer clic en el botón Documento para seleccionar el archivo desde tu dispositivo.
  6. Una vez elegido el archivo, haz clic en Aceptar para completar la carga.

Descargar a excel el listado de documentos requeridos del estudiante

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña General.
  3. A continuación, haz clic en la opción Documentos.
  4. En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en el botón Descargar en Excel .

Este archivo incluirá la información actualizada del estatus de cada documento (entregado, aprobado, pendiente, rechazado, etc.).

Imprimir el listado de documentos requeridos del estudiante

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Una vez dentro de su perfil, selecciona la pestaña General.
  3. A continuación, haz clic en la opción Documentos.
  4. En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en el botón Imprimir .

Este archivo incluirá la información actualizada del estatus de cada documento (entregado, aprobado, pendiente, rechazado, etc.).

Consultar reportes del estudiante

En esta sección podrás consultar los reportes relacionados con enfermedad, conducta o personalizados generados para el estudiante.

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña General y haz clic en la opción Reportes.
  3. Si el estudiante cuenta con reportes generados entre el día actual y el anterior, estos se mostrarán automáticamente en la parte inferior de la pantalla.
  4. Los reportes se organizan en dos columnas:
    • Reportes de enfermedad o conducta
    • Reportes personalizados (solo si están habilitados por la institución)
  5. Si deseas consultar reportes fuera del rango automático, completa el formulario con las fechas de inicio y fin.
  6. Haz clic en Aceptar para visualizar los resultados.
  7. En ambos tipos de reportes podrás realizar las siguientes acciones:
    • Descargar: Haz clic en el botón Descargar en Excel (ubicado en la esquina superior derecha de cada tabla) para obtener el listado.
    • Imprimir: Haz clic en Imprimir para generar una versión lista para impresión.
  8. Para cada reporte individual:
    • Editar : Haz clic en el ícono de edición. Se abrirá un formulario editable; realiza los cambios necesarios y haz clic en Aceptar para guardar. Nota: En la esquina superior derecha del formulario también encontrarás la opción Eliminar ., por si deseas eliminar el reporte directamente desde esta vista.
    • Eliminar : Haz clic en el ícono de eliminación. Aparecerá un mensaje de confirmación; selecciona Eliminar para completar la acción.
    • Visualizar : Haz clic en el botón de información para abrir el contenido del reporte en una ventana emergente. Para cerrar la vista, haz clic en Cerrar.

Historial del estudiante

En esta sección puedes consultar el registro académico histórico del estudiante, incluyendo los ciclos escolares en los que ha estado inscrito y su avance dentro del plan curricular.

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña General y haz clic en la opción Historial.
  3. Al ingresar, se pueden mostrar hasta dos tablas con información distinta:
    • Registro histórico de ciclos :Si el estudiante cuenta con historial de ciclos, se mostrarán los siguientes datos:
      • Ciclo
      • Grupo
      • Clase
      • Créditos
      • Eliminar todo lo relacionado con la clase: Permite eliminar de forma permanente todos los registros vinculados al estudiante y a la clase seleccionada.
      • Nota: Haz clic en el botón Descargar en Excel , ubicado en la esquina superior derecha de la tabla, para exportar la información a un archivo en formato Excel.

Si deseas localizar una clase en particular:

Se indicará el “Estatus actual” en verde “ dependiendo la situación del estudiante.

Notas:

Constancias del estudiante

Puedes generar constancias personalizadas utilizando plantillas previamente configuradas en la plataforma.

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña General y haz clic en la opción Constancias.
  3. Se mostrará un formulario donde podrás seleccionar la “plantilla de documento” que deseas utilizar. Nota: Las plantillas de constancias deben estar previamente registradas en el módulo de Plantillas de documentos.
  4. Selecciona Incluir datos de calificaciones si la constancia a generar lo requiere. Deberás indicar el ciclo, sub-ciclo y la boleta correspondiente.
    • Mostrar todos los periodos: Incluir periodos publicados donde el estudiante no cuenta con registro de calificaciones
  5. Una vez seleccionada la plantilla adecuada, haz clic en Aceptar para generar la constancia.

Registro de horas de servicio social del estudiante

En este apartado podrás consultar y gestionar el progreso del servicio social de un estudiante, así como dar seguimiento detallado a sus actividades registradas. También tendrás la posibilidad de registrar horas de servicio social directamente desde esta sección.

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña General y haz clic en la opción Servicio social.
  3. Deberás hacer clic en el botón de Flecha en Registro de horas de servicio social Esto te permitirá expandir el formulario:
    • Empresa afiliaciada
    • Sub-ciclo académico
    • Mostrar sub-ciclos inactivos
    • Horas
    • Fecha de inicio
    • Fecha de término
    • Archivo
    • Observaciones
  4. Haz clic en Aceptar para guardar el registro.
  5. Una vez realizado el registro, se generará automáticamente una tabla de avance donde podrás visualizar el progreso acumulado del estudiante en su servicio social:
    • Barra de porcentaje de avance.
    • Total de horas requeridas
    • Horas restantes
    • Horas acumuladas
    • Nota: Esta tabla puede ocultarse si así lo solicitas al área de Soporte Técnico.
  6. En la parte inferior de la pantalla, encontrarás una segunda tabla con el seguimiento detallado de actividades del servicio social. Desde aquí podrás:

Puedes Descargar en Excel o Imprimir la tabla, utilizando los botones disponibles en la esquina superior derecha de la tabla de seguimiento de actividades.

Archivos compartidos del estudiante

En la sección Archivos compartidos del estudiante, se pueden consultar y descargar los documentos que han sido compartidos por estudiante.

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña General y haz clic en la opción Archivos compartidos.
  3. Se visualizará una tabla con los archivos compartidos por estudiante, junto con los siguientes detalles:
    • Nombre
    • Tipo
    • Tamaño
    • Acción: Opción para Descargar el archivo directamente a tu dispositivo haciendo clic en el botón.

Nota: Para buscar un archivo en particular, utiliza el “Filtro” situado en la esquina superior derecha de la tabla e ingresa el nombre del archivo que deseas encontrar.

Encuestas del estudiante

Esta sección permite visualizar todas las encuestas en las que el estudiante ha sido incluido como participante. Facilita el seguimiento de su nivel de cumplimiento en la participación de encuestas institucionales y permite consultar tanto las encuestas activas como las inactivas.

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña General y haz clic en la opción Encuestas.
  3. Se visualizará una tabla con todas las encuestas asignadas al estudiante, incluyendo los siguientes detalles:
    • Nombre de la encuesta
    • Estado de respuesta: Indica si la encuesta ya fue respondida o no.
    • Fecha y hora de respuesta: Disponible únicamente si la encuesta ha sido completada.

Además, al hacer clic en el botón Más opciones , puedes activar la opción “Mostrar encuestas inactivas”, lo que permite incluir en el listado aquellas encuestas que actualmente se encuentran deshabilitadas o cerradas.

Consultar Billetera del estudiante con supervisión propia

La billetera del estudiante con supervisión propia es una herramienta que permite gestionar de forma segura y eficiente los métodos de pago electrónicos utilizados para cubrir servicios escolares, como colegiaturas, inscripciones o cargos adicionales. Esta funcionalidad facilita el registro y administración de tarjetas bancarias y permite establecer una tarjeta como método de pago preferido. Además, brinda acceso al contrato firmado asociado al uso de cada tarjeta, asegurando transparencia, trazabilidad y control sobre las transacciones realizadas dentro de la plataforma.

  1. Ingresa al perfil del estudiante con supervisión propia.
  2. Selecciona la pestaña General y haz clic en la opción Billetera.
  3. Se mostrará una lista con todas las tarjetas previamente agregadas para realizar pagos en línea y/o pagos recurrentes. Cada tarjeta incluirá la siguiente información::
    • Preferida
    • Servicio de pago/estatus
    • Últimos 4 dígitos de la tarjeta
    • Titular de tarjeta
    • Fecha de expiración

Nota: La tarjeta marcada como “Preferida” será la que se utilice por defecto para realizar pagos automáticos.

Descargar contrato firmado en billetera del estudiante con supervisión propia

Para descargar el contrato firmado asociado a un método de pago, sigue estos pasos:

  1. Ingresa al perfil del estudiante con supervisión propia.
  2. Selecciona la pestaña General y haz clic en la opción Billetera.
  3. Se mostrará una lista con todas las tarjetas registradas por el estudiante con supervisión propia para pagos en línea y/o pagos recurrentes.
  4. Localiza la tarjeta deseada y haz clic en Detalles.
  5. A continuación, se desplegará una tabla con la información de la tarjeta, seguida de una sección titulada “Contrato firmado”. Haz clic en el botón Descargar contrato para obtener el documento en tu dispositivo.

Ver detalles de tarjeta en billetera del estudiante con supervisión propia

  1. Ingresa al perfil del estudiante con supervisión propia.
  2. Selecciona la pestaña General y haz clic en la opción Billetera.
  3. Se mostrará una lista con todas las tarjetas registradas por el estudiante con supervisión propia para pagos en línea y/o pagos recurrentes.
  4. Localiza la tarjeta deseada y haz clic en Detalles.
  5. A continuación, se desplegará una tabla con la información de la tarjeta.

Desactivar tarjeta en billetera del estudiante con supervisión propia

  1. Ingresa al perfil del estudiante con supervisión propia.
  2. Selecciona la pestaña General y haz clic en la opción Billetera.
  3. Se mostrará una lista con todas las tarjetas registradas por el estudiante con supervisión propia para pagos en línea y/o pagos recurrentes.
  4. Localiza la tarjeta deseada y haz clic en Detalles.
  5. En la esquina inferior derecha de la pantalla, haz clic en el botón Desactivar.
  6. Aparecerá un mensaje de confirmación. Para continuar, haz clic en Aceptar.

Recordatorios de pago al estudiante con supervisión propia

La opción Recordatorios de pago está diseñada para facilitar la comunicación proactiva entre la institución educativa y el estudiante con supervisión propia, ayudando a mantener al día sus obligaciones financieras. A través de esta función, los administradores/operadores pueden enviar notificaciones personalizadas que informan al estudiante con supervisión propia sobre sus adeudos.

Enviar recordatorio de pago por Whatsapp a estudiante con supervisión propia

Considerar:

  1. Ingresa al perfil del estudiante con supervisión propia.
  2. Selecciona la pestaña General y haz clic en la opción Recordatorio de pago.
  3. Se mostrará un formulario para configurar el recordatorio. Completa los siguientes campos:
    • Medio de envío: Selecciona la opción Enviar por WhatsApp .
    • Plantilla: Elige una plantilla predefinida si así lo deseas. Si deseas ver plantillas de sub-ciclos inactivos, haz clic en el botón Mostrar plantillas de subciclos inactivos .
    • Mensaje: Puedes dejar el mensaje predeterminado o editarlo según sea necesario.
  4. Una vez completada la configuración, haz clic en Enviar.

Nota: El estudiante con supervisión propiarecibirá un mensaje de WhatsApp con un enlace directo. Al seleccionar “Mis pagos pendientes”, será redirigido a su estado de cuenta para realizar el pago correspondiente.

Enviar recordatorio de pago por mensaje a estudiante con supervisión propia

  1. Ingresa al perfil del estudiante con supervisión propia.
  2. Selecciona la pestaña General y haz clic en la opción Recordatorio de pago.
  3. Se mostrará un formulario para configurar el recordatorio. Completa los siguientes campos:
    • Medio de envío: Selecciona la opción Enviar por mensaje .
    • Se mostrarán las opciones de mensajería:
      • Talonario: Activa esta opción si deseas solicitar una firma digital del mensaje. El destinatario podrá firmarlo digitalmente, y tú podrás verificar si el mensaje fue visto y firmado.
      • Inhabilitar respuestas: Impide que el usuario pueda responder al mensaje.
      • No desglosar: El correo electrónico de notificación se enviara con el asunto y el botón para ingresar a Algebraix. el contenido del mensaje solo podrá verse dentro de la plataforma.
    • Plantilla: Elige una plantilla predefinida. Si deseas crear una nueva plantilla personalizada, haz clic en el botón Agregar , lo que te llevará al formulario para registrarla.
    • Mensaje: Puedes dejar el mensaje predeterminado o editarlo según sea necesario.
  4. Una vez completada la configuración, haz clic en Enviar.

Ver historial de recordatorios enviados a estudiante con supervisión propia

Para revisar los recordatorios de pago previamente enviados, sigue estos pasos:

  1. Ingresa al perfil del estudiante con supervisión propia.
  2. Selecciona la pestaña General y haz clic en la opción Recordatorio de pago.
  3. En la parte inferior del formulario, se mostrará un listado con el historial de envíos, que incluye la siguiente información por cada recordatorio:
    • Fecha del envío.
    • Vía de envío si “Whatsapp”. o “Mensaje” .
    • Enviado por, nombre del usuario que lo envió.
  4. Para consultar el contenido del mensaje enviado:
    • Haz clic en el ícono de Flecha al final de cada fila.
    • Esto desplegará el mensaje enviado correspondiente a esa fecha.

Consultar datos adicionales del estudiante

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña Datos adicionales y haz clic en la opción Datos adicionales.
  3. Se mostrará una tabla con aquellos “Datos adicionales” que hayan sido configurados previamente por la institución, organizados por categorías.
  4. Para visualizar el contenido de una categoría, haz clic en el botón de flecha ubicado a la derecha del nombre. Esto expandirá la sección y te permitirá examinar la información detalladamente.
  5. En la esquina superior derecha de la tabla, encontrarás botones que te permiten:
    • Descargarla a excel
    • Imprimir
    • Modificar

Modificar datos adicionales del estudiante

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña Datos adicionales y haz clic en la opción Modificar.
  3. Se mostrará una tabla con aquellos “Datos adicionales” que hayan sido configurados previamente por la institución, organizados por categoría.
  4. Para cada dato podrás:
    • Agregar o editar información.
    • Incluir una anotación relacionada con el dato adicional. Nota: Si existe una anotación previa, puedes eliminarla haciendo clic en el botón Eliminar .
    • Adjuntar un archivo haciendo clic en el botón Adjuntar archivo si deseas complementar la información con un documento o imagen.
  5. Una vez que hayas realizado los cambios necesarios, haz clic en Aceptar para guardar la información actualizada en el perfil del estudiante.

Consultar padres de familia del estudiante

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Dirígete la pestaña Padres de familia.
  3. Se mostrará una tabla con los nombres de los padres de familia actualmente relacionados al estudiante.
  4. Desde esta tabla podrás descargar la información en formato Excel o imprimirla, utilizando los botones ubicados en la esquina superior derecha de la tabla:
    • Descargar en excel
    • Imprimir

Relacionar padres de familia al estudiante desde su perfil

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Dirígete la pestaña Padres de familia.
  3. Se mostrará un formulario para relacionar un padre de familia o profesor ya existente.
  4. En el campo “Apellido”, ingresa el apellido de la persona que deseas vincular.
  5. Selecciona el nombre correspondiente en la lista de coincidencias sugeridas.
  6. Haz clic en “Relacionar” para completar la asociación.

Desasociar padres de familia del estudiante

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Dirígete la pestaña Padres de familia.
  3. Se mostrará una tabla con los nombres de los padres de familia actualmente relacionados al estudiante.
  4. Ubica el botón Desasociar junto al nombre del padre o madre que deseas desvincular.
  5. Haz clic en dicho botón.
  6. Aparecerá un mensaje de confirmación; haz clic nuevamente en Desasociar para confirmar la acción.

Preferir datos de facturación de un padre de familia del estudiante

Si actualmente no hay un padre de familia configurado como preferido para facturación, se recomienda asignar uno para agilizar y facilitar el proceso de facturación.

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Dirígete la pestaña Padres de familia.
  3. Se mostrará una tabla con los nombres de los padres de familia actualmente relacionados al estudiante.
  4. Identifica al padre o madre al que deseas asignar como preferido para facturación. Nota: Debajo del nombre de cada padre de familia se indica si tiene datos de facturación registrados.
  5. Haz clic en el botón Preferir datos de facturación junto a su nombre.
  6. El ícono cambiará a una palomita verde, indicando que esa persona ha sido configurada como el contacto principal para facturación.

Consultar asistencia del estudiante

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña Asistencia.
  3. Se mostrará la información correspondiente al ciclo escolar en curso. Nota: Si deseas consultar otro ciclo, haz clic sobre el nombre del ciclo escolar para seleccionarlo.
  4. Puedes visualizar gráficas por:
    • Periodo
    • Semana
      • Para hacerlo, haz clic en los botones correspondientes ubicados a la derecha del selector de ciclo escolar.
  5. Se mostrará una tabla con el resumen de ausencias del estudiante por clase, que incluye:
    • Nombre de la clase
    • Ausencias registradas y máximo permitido, con su respectivo porcentaje, para:
      • Periodo
      • Sub-ciclo
      • Ciclo
    • Identificación del periodo,, sub-ciclo y ciclo a los que corresponde la información.
  6. Una segunda tabla mostrará el informe de las ausencias del estudiante, con la siguiente información:
    • Ícono de ausencia o ausencia justificada
    • Fecha
    • Sub-ciclo
    • Periodo
    • Tipo de asistencia ya sea clase o grupo
    • Ausencia en que grupo o clase
    • Justificación:
      • Si deseas justificar la ausencia, selecciona la casilla correspondiente y redacta el motivo.
      • Si ya fue justificada, verás el motivo ingresado.
    • Para eliminar una ausencia al estudiante, haz clic en el botón Eliminar .
  7. En el lado derecho de la pantalla encontrarás filtros para personalizar la información mostrada:
    • Por periodo
    • Por clase/grupo
    • Selección de periodo, grupo o clase
    • Mostrar u ocultar:
      • Ausencia
      • Retardos
        • Activando o desactivando las casillas ubicadas al inicio del nombre)

Al aplicar un filtro, las tablas del lado izquierdo se actualizarán para mostrar únicamente la información seleccionada.

Nota: Puedes Descargar la información en Excel o Imprimirla haciendo clic en los botones correspondientes, ubicados en la esquina superior derecha de la pantalla.

Portafolio del estudiante

El Portafolio del estudiante es una herramienta que permite almacenar, organizar y consultar evidencias académicas asociadas al estudiante. Funciona como un “Archico digital” donde los profesores pueden cargar archivos, comentarios y etiquetas relacionados con el desempeño, progreso o trabajos del alumno. Nota: Para utilizar esta funcionalidad es necesario tener activada la opción de Red social en la plataforma.

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña Portafolio.
  3. Se mostrará un listado de archivos cargados por el profesor como parte del portafolio académico del estudiante.
  4. Cada archivo incluye opciones de gestión accesibles desde el botón “Más opciones”, ubicado en la esquina superior derecha del registro:
    • Modificar : Haz clic para editar la información o detalles del archivo.
    • Eliminar : Haz clic para Borra el archivo del portafolio.

Modificar un archivo del portafolio del estudiante

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña Portafolio.
  3. Se mostrará un listado de archivos cargados por el profesor como parte del portafolio académico del estudiante.
  4. Ubica el archivo que deseas modificar.
  5. Haz clic en el botón Más opciones , ubicado en la esquina superior derecha del archivo, y selecciona Modificar.
  6. Al seleccionar “Modificar”, se abrirá un formulario donde podrás editar la siguiente información:
    • Eliminar : Opción para eliminar completamente el archivo (opcional).
    • Comentario: Agrega o edita la descripción del archivo.
    • Etiquetas: Añade palabras clave que faciliten la organización y búsqueda del contenido.
    • Eliminar archivo adjunto : Puedes eliminar el archivo actual.
    • Privacidad
      • Público: El archivo será visible para usuarios con acceso, incluyendo padres de familia.
      • Privado: Solo será visible para profesores, administradores y operadores autorizados.
    • Adjuntar archivo: Agregar un archivo nuevo.
  7. Una vez que realices los cambios necesarios, haz clic en Aceptar para guardar la actualización.

Eliminar un archivo del portafolio del estudiante

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña Portafolio.
  3. Se mostrará un listado de archivos cargados por el profesor como parte del portafolio académico del estudiante.
  4. Ubica el archivo que deseas eliminar.
  5. Haz clic en el botón Más opciones , ubicado en la esquina superior derecha del archivo, y selecciona Eliminar .
  6. Aparecerá un mensaje de confirmación advirtiendo que esta acción eliminará el archivo del portafolio.
  7. Para confirmar, haz clic nuevamente en Eliminar.

Suspender al estudiante desde su perfil

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña Desactivar y haz clic nuevamente en la opción Suspender del submenú.
  3. Se mostrarán tres tipos de suspensión disponibles:
    • Suspender consulta de calificaciones y asistencia: Impide que el estudiante o sus padres/tutores puedan ver calificaciones y asistencias desde su sesión.
    • Suspender captura de calificaciones y asistencia: Evita que los docentes puedan registrar calificaciones o asistencias para el estudiante.
    • Suspensión total: Impide completamente el acceso del estudiante a la plataforma.
  4. Una vez seleccionada la opción deseada, haz clic en el botón Suspender para aplicar la acción.

Desactivar al estudiante

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña Desactivar y haz clic nuevamente en la opción Deactivar del submenú.
  3. Se mostrará un formulario de confirmación para realizar la baja definitiva del estudiante. Deberás completar los siguientes campos:
    • Razón: Selecciona el motivo por el cual se está dando de baja al estudiante.
    • Fecha efectiva: Indica la fecha a partir de la cual se aplicará la baja.
    • Comentario: Agrega observaciones o detalles relevantes sobre la baja.
    • Baja manteniendo el historial académico: Activa esta opción si deseas conservar el historial académico del estudiante en el sistema, incluso después de su baja definitiva.
    • Eliminar registro de beca: Marca esta casilla si deseas eliminar cualquier beca activa o asociada al estudiante al momento de la baja.
    • Eliminar cobros pendientes de pago (opcional): Selecciona esta opción para borrar del historial de pagos los cargos pendientes que aún no han sido liquidados. Puedes elegir específicamente qué cobros eliminar.
  4. Una vez que completes la información, haz clic en el botón Desactivar para finalizar el proceso.

Eliminar por completo al estudiante

  1. Ingresa al perfil del estudiante.
  2. Selecciona la pestaña Desactivar y haz clic nuevamente en la opción Suspender del submenú.
  3. Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla y haz clic en el botón Eliminar por completo.
  4. Aparecerá un mensaje de advertencia, indicando que esta acción es irreversible.
    • Esta opción elimina permanentemente todos los registros del estudiante en la plataforma, incluyendo historial académico, financiero, becas y cualquier otro dato asociado.
  5. Si estás seguro de proceder, haz clic en Eliminar para confirmar la acción.

Permisos para el operador

Para que un operador pueda realizar consultas y configuraciones relacionadas con el Perfil del estudiante, es necesario contar con los siguientes permisos al momento de agregarlo o modificar su perfil:

Permisos globales

Permisos por grupo