Razones de baja

Las razones de baja se utilizan para registrar el motivo por el cual un estudiante ha sido desactivado en el sistema. Ejemplos comunes incluyen cambio de residencia, problemas de conducta, bajo rendimiento académico, entre otros. Además, también se emplean para documentar la declinación en un proceso de admisión en el CRM.

1. Haz clic en la pestaña Panel de control ubicada en la parte superior.
2. Accede al apartado Configuración de usuarios y selecciona la opción Razones de baja, becas y anotaciones.
3. Al ingresar, serás redirigido directamente a la sección Razones de baja.
4. En esta sección, podrás visualizar tanto el formulario para agregar una nueva razón como las razones de baja previamente registradas.
5. Completa el formulario indicando el nombre de la razón de baja y selecciona el tipo correspondiente.
   • Baja: Este tipo se utiliza cuando desactivas un estudiante.
   • Declinado (CRM): Este tipo se utiliza en el módulo de CRM cuando se necesita declinar a un prospecto, solicitante o estudiante del proceso de admisión.
6. Haz clic en el botón de Agregar y la razón de baja se agregará en el listado.

1. Haz clic en la pestaña Panel de control ubicada en la parte superior.
2. Accede al apartado Configuración de usuarios y selecciona la opción Razones de baja, becas y anotaciones.
3. Al ingresar, serás redirigido directamente a la sección Razones de baja.
4. Encontrarás el listado con todas las razones agregadas y el tipo al que aplican (baja y/o declinado).
5. Localiza la razón que deseas modificar y en la columna Acciones haz clic en el botón de lápiz .
6. Esto te mostrará el formulario con los detalles de la razón de baja, donde podrás cambiar el nombre, seleccionar o deseleccionar el tipo correspondiente.
7. Haz clic en el botón Agregar para guardar los cambios realizados.

1. Haz clic en la pestaña Panel de control ubicada en la parte superior.
2. Accede al apartado Configuración de usuarios y selecciona la opción Razones de baja, becas y anotaciones.
3. Al ingresar, serás redirigido directamente a la sección Razones de baja.
4. Encontrarás el listado con todas las razones agregadas y el tipo al que aplican (baja y/o declinado).
5. Localiza la razón que deseas eliminar y en la columna Acciones haz clic en el botón de papelera .
6. Aparecerá una ventana de confirmación de eliminación.
7. Haz clic en el botón Eliminar para completar el proceso.
8. Después de eliminarla, la razón ya no será visible en la lista.

Para que el operador pueda hacer estas configuraciones, necesita los siguientes permisos al momento de agregarlo o modificar su perfil:

• Dentro de “Permisos globales” > Configuración general > Razones de bajas, becas y anotaciones.
  • Razones de baja: Permitirá dar de alta razones para dar de baja a los estudiantes, para declinarlos del proceso de CRM y podrá modificar o eliminar las razones existentes.