Encuestas generales y recurrentes

Las encuestas generales son una herramienta utilizada para obtener información amplia y representativa de un grupo de personas sobre diversos temas. A diferencia de encuestas más específicas, las encuestas generales abarcan una gama más amplia de cuestiones y no están limitadas a un solo tema o aspecto.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, selecciona la opción Crear.
3. Deberás completar el formulario proporcionando:
   • Nombre de la encuestas: Identifica de manera única y clara la encuesta que estás creando.
   • Tipo: Seleccionar general.
   • Recurrente: Habilita esta opción si deseas que la encuesta se realice de manera periódica o repetitiva, según una frecuencia preestablecida, se programa para que se envíe o se administre repetidamente, permitiendo recoger datos de forma continua.
   • Puntuable: Al seleccionar la opción de encuesta Recurrente, aparecerá la opción Puntuable, que permite evaluar las respuestas de los participantes y asignarles puntuaciones o calificaciones.
   • Descripción: Ayuda para proporcionar contexto y explicar el propósito de la encuesta.
4. Haz clic en Aceptar para confirmar.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, selecciona la encuesta a modificar.
3. Haz clic en Modificar para acceder al formulario de edición.
4. En el formulario, podrás cambiar los siguientes campos:
   • Nombre de la encuestas: Identifica de manera única y clara la encuesta que estás creando.
   • Descripción: Ayuda para proporcionar contexto y explicar el propósito de la encuesta.
5. Finalmente, haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Luego, haz clic en General y selecciona la opción Recurrentes.
3. Una vez dentro, elige la encuesta a modificar.
4. Haz clic en Modificar para acceder al formulario de edición.
5. En el formulario, podrás cambiar los siguientes campos:
   • Nombre de la encuestas: Identifica de manera única y clara la encuesta que estás creando.
   • Recurrente: Activa/Desactiva esta opción si deseas que la encuesta se realice de manera periódica o repetitiva, según una frecuencia preestablecida, se programa para que se envíe o se administre repetidamente, permitiendo recoger datos de forma continua.
   • Puntuable: Marca/Desmarca si deseas permitir evaluar las respuestas de los participantes y asignarles puntuaciones o calificaciones.
   • Descripción: Proporciona contexto y explicar el propósito de la encuesta.
6. Finalmente, haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

Nota: Es requisito por lo menos tener una categoría.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, selecciona la opción Categorías.
3. Luego, selecciona la opción Agregar categoría.
4. Completa el formulario ingresando:
   • Nombre: Identificar de manera única la categoría dentro de la encuesta.
   • Descripción: Proporcionar información adicional sobre el propósito o el contenido de la categoría.
   • Peso: Determina el orden en el que se mostrará la categoría en relación con las demás.
   • Activa: Desmarca esta opción si solo deseas crear la categoría, pero no utilizarla por el momento.
5. Finalmente, haz clic en Aceptar.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, haz clic en Categorías.
3. Luego, selecciona la opción Agregar categoría.
4. Selecciona la categoría que deseas modificar.
5. Haz clic en Modificar para acceder al formulario de edición.
6. En el formulario, podrás cambiar los siguientes campos:
   • Nombre: Identificar de manera única la categoría dentro de la encuesta.
   • Descripción: Proporcionar información adicional sobre el propósito o el contenido de la categoría.
   • Peso: Determina el orden en el que se mostrará la categoría en relación con las demás.
   • Activa: Marca o desmarca esta casilla según si deseas que la categoría esté disponible para uso.
7. Finalmente, haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, selecciona la Encuesta a la que deseas agregar las preguntas.
3. Selecciona la opción Preguntas.
4. Deberás completar el formulario con los siguientes campos:
   • Peso: Determina el orden en el que se mostrará la pregunta en relación con las demás.
   • Tipo de respuesta:Indica cómo el usuario deberá responder a la pregunta.
     • Rango. Permite que el encuestado elija una opción dentro de un intervalo o escala predefinida. Deberás especificar el valor mínimo y el valor máximo de dicha escala.
     • Si o No. Permite una respuesta binaria, donde el encuestado solo tiene dos posibles respuestas: 'Sí' o 'No'.
     • Opción múltiple. Permite al encuestado seleccionar una o varias opciones de una lista predefinida, así como escribir un texto y/o adjuntar un archivo. Además, puedes agregar tantas opciones como necesites haciendo clic en Agregar opción. Si en algún momento deseas eliminar una respuesta, simplemente selecciona el botón Remover opción.
     • Respuesta múltiple. Permite al encuestado seleccionar varias opciones de un conjunto de respuestas predefinidas. Además, podrás agregar tantas opciones como necesites haciendo clic en Agregar opción, y si deseas eliminar alguna, simplemente selecciona Remover opción.
     • Texto. Permite al encuestado proporcionar una respuesta abierta, escrita en formato libre.
     • Numérica. Permite que el encuestado proporcione una respuesta en formato numérico.
   • Categoría:Selecciona una categoría del listado previamente creado.
   • Pregunta: Ingresa la pregunta deseada. Puedes utilizar las opciones de formato en la parte superior para personalizarla.
   • Obligatorio: El encuestado no podrá enviar la encuesta hasta que haya respondido la pregunta.
5. Finalmente, haz clic en Aceptar.

Nota: Cada pregunta creada se mostrará en la parte inferior del formulario y tendrás la opción de descargar el listado de preguntas en un archivo Excel.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, elige la Encuesta a la que deseas modificar preguntas.
3. Haz clic en la opción Preguntas.
4. En la parte inferior del formulario, verás la lista de preguntas ya creadas. Selecciona la que deseas modificar.
5. Haz clic en Modificar para acceder al formulario de edición.
6. En el formulario, podrás actualizar los siguientes campos:
   • Peso: Determina el orden en el que se mostrará la pregunta en relación con las demás.
   • Tipo de respuesta:Indica cómo el usuario deberá responder a la pregunta.
   • Categoría:Selecciona una categoría del listado previamente creado.
   • Pregunta: Ingresa la pregunta deseada. Puedes utilizar las opciones de formato en la parte superior para personalizarla.
   • Obligatorio: El encuestado no podrá enviar la encuesta hasta que haya respondido la pregunta.
7. Finalmente, haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, elige la Encuesta a la que deseas eliminar o desactivar preguntas.
3. Haz clic en la opción Preguntas.
4. En la parte inferior del formulario, verás la lista de preguntas ya creadas. Selecciona la que deseas eliminar o desactivar.
5. En la esquina inferior derecha, encontrarás los botones de Eliminar y Desactivar pregunta. Selecciona el que corresponda según la acción que deseas realizar.
6. Aparecerá una ventana de confirmación. Haz clic en Eliminar o Desactivar pregunta para continuar con el proceso o en Cancelar si decides no realizar cambios.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, elige la Encuesta a la que deseas activar preguntas.
3. Haz clic en la opción Preguntas.
4. En la parte inferior del formulario, se mostrará la lista de preguntas ya creadas. Selecciona la que deseas activar.
5. En la esquina inferior derecha, haz clic en el botón Activar pregunta.
6. Aparecerá una ventana de confirmación. Haz clic en Activar pregunta para confirmar la acción o en Cancelar si decides no continuar.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, selecciona la opción General y luego la opción Recurrentes.
3. Selecciona la Encuesta a la que deseas agregar preguntas.
4. Selecciona la opción Preguntas.
5. Deberás completar el formulario con los siguientes campos:
   • Peso: Determina el orden en el que se mostrará la pregunta en relación con las demás.
   • Puntaje de respuesta: Asigna un valor numérico a la respuesta, para su evaluación.
   • Tipo de respuesta: Indica cómo el usuario deberá responder a la pregunta.
   • Rango. Permite seleccionar un valor dentro de una escala definida. Deberás especificar:
     • Valor mínimo y máximo del rango.
     • Respuesta para el valor mínimo y Respuesta para el valor máximo.
   • Si o No. Permite una respuesta binaria, donde el encuestado solo tiene dos posibles respuestas: 'Sí' o 'No'. Solo la opción que determines como válida obtendrá puntaje.
   • Opción múltiple. Permite al encuestado seleccionar una o varias opciones de una lista predefinida. Puedes:
     • Agregar tantas opciones como necesites con el botón Agregar opción.
     • Indicar la respuesta correcta, que se mostrará en color verde con una palomita verde.
     • Las opciones incorrectas se mostrarán en rojo con una “X” roja.
     • Eliminar opciones con el botón Remover opción.
     • Habilitar campos de texto o archivos adjuntos si lo requieres.
   • Respuesta múltiple. Permite al encuestado seleccionar varias opciones de un conjunto de respuestas predefinidas. Deberás:
     • Marca en verde las respuestas correctas. Las respuestas no seleccionadas se considerarán incorrectas.
     • Podrás agregar tantas opciones como necesites haciendo clic en Agregar opción.
     • Si deseas eliminar alguna, simplemente selecciona Remover opción.
   • Texto. Permite al encuestado proporcionar una respuesta abierta, escrita en formato libre.
   • Numérica. Permite que el encuestado proporcione una respuesta en formato numérico.
   • Categoría:Selecciona una categoría del listado previamente creado.
6. Pregunta: Ingresa la pregunta deseada. Puedes utilizar las opciones de formato en la parte superior para personalizarla.
7. Obligatorio: El encuestado no podrá enviar la encuesta hasta que haya respondido la pregunta.
8. Finalmente, haz clic en Aceptar.

Nota: Cada pregunta creada se mostrará en la parte inferior del formulario y tendrás la opción de descargar el listado de preguntas en un archivo Excel.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, selecciona la opción General y luego la opción Recurrentes.
3. Selecciona la Encuesta a la que deseas agregar preguntas.
4. Selecciona la opción Configuración de puntajes.
5. Completa el formulario con la siguiente información:
   • Título: Asigna un nombre representativo a la configuración de puntajes.
6. Información a mostrar al finalizar la encuesta: Marca los elementos que deseas que el usuario visualice una vez que complete la encuesta:
   • Fecha
   • Nombre de usuario
   • Matricula
   • Fotografía
   • Código bidimensional (QR)
   • Sección
   • Grupo
7. En la parte derecha del formulario, encontrarás una tabla para definir los rangos de interpretación de resultados. Completa los siguientes campos por cada rango:
   • Selección. Marca el rango que deseas habilitar.
   • Mínima. Valor mínimo del rango.
   • Máxima. Valor máximo del rango.
   • Resultado. Nombre o título del resultado asociado al rango.
   • Color. Color que representará visualmente ese rango.
   • Comentario. Observación o explicación breve para el usuario.
   • Indicación. Sugerencia o recomendación basada en el resultado obtenido. Haz clic en el ícono de lupa para abrir una ventana emergente donde podrás capturar la indicación. Una vez completada, haz clic en Aceptar para guardar la información.
8. Una vez que hayas completado todos los campos, haz clic en Aceptar para guardar la configuración.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, selecciona la opción General y luego la opción Recurrentes.
3. Selecciona la Encuesta a la que deseas agregar preguntas.
4. Selecciona la opción Vista previa.
5. Una vez ahí, visualizarás una representación anticipada de la encuesta, tal como la verán los usuarios antes de que sea finalizada o enviada. Nota: Podrás interactuar directamente con la encuesta, respondiendo las preguntas y visualizando el resultado en tiempo real.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, selecciona la opción General y luego la opción Recurrentes.
3. Selecciona la Encuesta a la que deseas agregar preguntas.
4. Selecciona la opción Aplicaciones de encuesta y luego la opción Crear aplicación.
5. Completa el formulario con la siguiente información:
   • Título: Asigna un nombre claro que identifique la aplicación de la encuesta.
   • Fecha inicio. Define desde cuándo estará disponible la encuesta.
   • Fecha final. Establece la fecha límite para responder la encuesta. Nota: No debe ser mayor a 30 días.
   • Días visibles. Indica cuántos días que estará visible para los usuarios dentro del rango de fechas definido. Marca la casilla correspondiente a cada día que deseas que la encuesta sea visible.
6. Selecciona una o varias listas de distribución que incluyan a las personas que deberán responder la encuesta.
7. Finalmente haz clic en Aplicar encuesta.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Luego, haz clic en General y selecciona la opción Recurrentes.
3. Una vez dentro, elige la Encuesta cuya aplicación deseas modificar.
4. Haz clic en la opción Aplicación de encuesta.
5. Selecciona la aplicación que deseas editar.
6. Haz clic en Modificar y nuevamente en Modificar para acceder al formulario de edición.
7. Se mostrará el formulario con los campos que puedes actualizar:
   • Nombre de la encuesta:Permite cambiar el título de la aplicación.
   • Fecha inicio. Define desde cuándo estará disponible la encuesta.
   • Fecha final. Establece la fecha límite para responder la encuesta. Nota: No debe ser mayor a 30 días.
   • Días visibles. Indica cuántos días que estará visible para los usuarios dentro del rango de fechas definido. Marca la casilla correspondiente a cada día que deseas que la encuesta sea visible.
   • Respuesta obligatoria: Define si los usuarios deben responder la encuesta antes de continuar con su sesión en Algebraix.
   • Acceso controlado: Establece quiénes podrán acceder a los resultados de la encuesta.
8. Finalmente, haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, elige la Encuesta para la que deseas crear la aplicación.
3. Haz clic en la opción Aplicación de encuesta y luego selecciona Crear aplicación.
4. Completa el formulario con la siguiente información:
   • Título: Asigna un nombre claro que identifique la aplicación de la encuesta.
   • Respuesta obligatoria: Al activar esta opción, los usuarios no podrán continuar navegando en su sesión de Algebraix hasta que respondan la encuesta.
   • Aplicar de forma anónima:Si habilitas esta opción, las respuestas serán registradas sin asociarse a los usuarios, garantizando el anonimato.
   • Acceso controlado: Define quiénes tendrán permiso para visualizar los resultados de la encuesta.
5. Selecciona una o varias listas de distribución que incluyan a las personas que deberán responder la encuesta.
6. Finalmente haz clic en Aplicar encuesta.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, elige la Encuesta cuya aplicación deseas modificar.
3. Haz clic en la opción Aplicación de encuesta.
4. Selecciona la aplicación que deseas editar.
5. Haz clic en Modificar y nuevamente en Modificar para acceder al formulario de edición.
6. Se mostrará el formulario con los campos que puedes actualizar:
   • Nombre de la encuesta:Permite cambiar el título de la aplicación.
   • Respuesta obligatoria: Define si los usuarios deben responder la encuesta antes de continuar con su sesión en Algebraix.
   • Acceso controlado: Establece quiénes podrán acceder a los resultados de la encuesta.
7. Finalmente, haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, elige la Encuesta cuya aplicación deseas configurar.
3. Haz clic en la opción Aplicación de encuesta y nuevamente Aplicación de encuesta.
4. Selecciona la aplicación que deseas editar.
5. Haz clic en Modificar y luego en Control de acceso para acceder al formulario.
6. Utiliza el campo de búsqueda para encontrar a los usuarios que deseas agregar.
   • Nota: Al escribir las primeras letras del nombre, se mostrarán las coincidencias. Deberás seleccionar el nombre una vez que aparezca en la lista.
7. Los usuarios seleccionados se irán agregando enlistando al panel del lado derecho.
   • Nota: Si deseas eliminar un usuario del listado, simplemente haz clic en la X roja junto a su nombre.
8. Una vez que tengas el listado completo de usuarios autorizados, haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. -Luego, haz clic en General y selecciona la opción Recurrentes.
3. Una vez dentro, elige la Encuesta cuya aplicación deseas configurar.
4. Haz clic en la opción Aplicación de encuesta y nuevamente Aplicación de encuesta.
5. Selecciona la aplicación que deseas editar.
6. Haz clic en Modificar y luego en Control de acceso para acceder al formulario.
7. Utiliza el campo de búsqueda para encontrar a los usuarios que deseas agregar.
   • Nota: Al escribir las primeras letras del nombre, se mostrarán las coincidencias. Deberás seleccionar el nombre una vez que aparezca en la lista.
8. Los usuarios seleccionados se irán agregando enlistando al panel del lado derecho.
   • Nota: Si deseas eliminar un usuario del listado, simplemente haz clic en la X roja junto a su nombre.
9. Una vez que tengas el listado completo de usuarios autorizados, haz clic en Aceptar para guardar los cambios.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, elige la Encuesta cuya aplicación deseas consultar.
3. Haz clic en la opción Aplicación de encuesta, y nuevamente Aplicación de encuesta.
4. Selecciona la aplicación que deseas revisar.
5. Haz clic en Resultados, y luego nuevamente Resultados para acceder a los datos recopilados.
6. Una vez ahí, podrás visualizar cada una de las preguntas acompañadas de un gráfico de pastel que muestra el porcentaje de respuestas por opción. Nota: Puedes Imprimir o Descargar en Excel la información utilizando los botones ubicados en la parte superior derecha.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, elige la Encuesta cuya aplicación deseas consultar.
3. Haz clic en la opción Aplicación de encuesta, y nuevamente Aplicación de encuesta.
4. Selecciona la aplicación que deseas revisar.
5. Haz clic en Resultados, y luego en Resultados por usuario.
6. Se mostrará un listado con todos los usuarios a quienes se les envió la encuesta, indicando si agregaron algún comentario, y destacando quiénes han respondido y quiénes no.
7. Al hacer clic en el Nombre del usuario, podrás ver las respuestas de cada una de las preguntas de esa persona.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, elige la Encuesta cuya aplicación deseas consultar.
3. Haz clic en la opción Aplicación de encuesta, y nuevamente Aplicación de encuesta.
4. Selecciona la aplicación que deseas revisar.
5. Haz clic en Resultados, y luego en Usuarios Pendientes de respuesta.
6. Se mostrará un listado con los usuarios pendientes de respuesta. En la parte superior, encontrarás un filtro alfabético que te permitirá filtrar por letra. Una vez seleccionada una letra, podrás buscar únicamente los usuarios correspondientes a esa letra. Este listado se puede descargar en formato Excel utilizando el botón ubicado en la esquina superior derecha.
   • Nota: Al hacer clic en el Nombre de un usuario, serás redirigido a su perfil.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Una vez dentro, elige la Encuesta cuya aplicación deseas consultar.
3. Haz clic en la opción Aplicación de encuesta, y nuevamente Aplicación de encuesta.
4. Selecciona la aplicación que deseas revisar.
5. Haz clic en el botón Finalizar, ubicado en la esquina inferior derecha.
6. Aparecerá una ventana de confirmación. Haz clic en Cerrar para finalizar, o en Cancelar si decides no continuar.

1. Accede al Panel de Control y selecciona la opción Encuestas.
2. Luego, haz clic en General y selecciona la opción Recurrentes.
3. Una vez dentro, elige la Encuesta cuya aplicación deseas consultar.
4. Haz clic en la opción Aplicación de encuesta, y nuevamente Aplicación de encuesta.
5. Selecciona la aplicación que deseas revisar.
6. Haz clic en el botón Finalizar, ubicado en la esquina inferior derecha.
7. Aparecerá una ventana de confirmación. Haz clic en Cerrar para finalizar, o en Cancelar si decides no continuar.

Para que el operador pueda realizar estas configuraciones, es necesario asignarle los siguientes permisos al momento de agregarlo o modificar su perfil:

• Dentro de “Permisos globales” > Encuestas.
  • Agregar: Permite generar una encuesta.
  • Configuración de puntajes: Permite asignar puntuación a las preguntas en encuestas recurrentes y puntuables.
  • Aplicar: Permite aplicar encuestas a los usuarios.
  • Modificar: Puede modificar encuestas existentes.
• Preguntas:
  • Activar preguntas: Permite activar preguntas creadas.
  • Agregar preguntas: Permite agregar preguntas a encuestas creadas.
  • Eliminar preguntas: Permite eliminar preguntas creadas.
  • Modificar preguntas: Permite modificar preguntas creadas.
  • Ver pregunta: Permite hacer la consulta de las preguntas creadas.
  • Resultados: Permite hacer la lectura de resultados de encuestas.
• Categorías:
  • Agregar categorías: Puede agregar categorías para las preguntas.
  • Modificar categorías: Puede modificar categorías existentes.
  • Ver categoría: Puede consultar las categorías creadas.

Temas relacionados: Listas de distribución