====== Suspensiones ======

Las suspensiones son herramientas administrativas utilizadas para restringir temporalmente el acceso o ciertos privilegios de los estudiantes dentro del sistema ya sea de forma automática o manual, generalmente como consecuencia de adeudos, faltas disciplinarias u otros criterios definidos por la institución.

===== Consideraciones sobre las suspensiones =====

  -**Aplicación automática de suspensiones**: Si un solicitante es inscrito en un grupo que ya tiene una suspensión activa, dicha suspensión se aplicará automáticamente al estudiante.
  -**Migración o cambio de grupo**: Si un estudiante es migrado o cambia de grupo, y el nuevo grupo tiene una suspensión activa, esta será aplicada automáticamente al estudiante.
  -**Estudiantes graduados o desactivados**: Las suspensiones serán inhabilitadas para estudiantes graduados o desactivados, por lo que no se aplicarán a su cuenta.


===== Automáticas por adeudo =====

  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
  -Una vez ahí, seleccionar la pestaña **Agregar** y luego la opción **Automáticas por adeudo**.
  -Se mostrará un formulario donde podrás definir qué tipo de suspensión aplicar. Las opciones disponibles son:
     ***Nota**: Puedes seleccionar una o varias de estas opciones, según el monto de adeudo que deba acumular el estudiante para activar cada suspensión.
      ***Suspender consulta de calificaciones y asistencia**: Impide que los padres de familia y el estudiante consulten calificaciones y registros de asistencia.
      ***Suspender captura de calificaciones y asistencia**: Los profesores no podrán registrar calificaciones ni asistencia para el estudiante.
      ***Suspensión total**: Bloquea completamente el acceso a la cuenta del estudiante. **Nota**: Esta opción también suspenderá el acceso del padre o madre de familia.
  -Para cada tipo de suspensión seleccionada, deberás especificar lo siguiente:
    ***Cantidad para efectuar la suspensión**:  Indica el monto mínimo de adeudo que debe tener el estudiante para que se active la suspensión.
    ***Considerar sólo colegiaturas**: Excluye otros conceptos del cálculo de adeudo.
    ***Usar el valor proporcional de la beca**: Si el estudiante cuenta con beca, el sistema calculará el adeudo tomando en cuenta el porcentaje real a pagar, después de aplicar el descuento de la beca.
    ***Considerar sólo periodos finalizados**: El sistema ignorará adeudos de periodos en curso y tomará en cuenta únicamente los ya concluidos.{{:a:users:configuration:agregar_suspension_adeudos.png?direct&600|}}
  -Selecciona los grupos a los que se relacionará la configuración.
  -Haz clic en **Aceptar** para guardar la configuración.

==== Procesar configuración de suspensiones automáticas por adeudo ====

  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
  -Una vez ahí, seleccionar la pestaña **Automáticas** y luego la opción **Por adeudo**.
  -Se mostrará un listado con todas las configuraciones actuales de suspensiones automáticas. En la columna "Última actualización", podrás identificar cuáles aún no han sido procesadas. **Nota**: Este listado puede descargarse en formato Excel {{icon>far fa-file-excel text-grren}} y también está disponible para impresión {{icon>fas fa-print text-dark}}, en caso de que requieras respaldo físico o análisis externo. Solo debes hacer clic en el botón correspondiente ubicado en la parte superior derecha del listado.
  -Haz clic en el botón **Procesar suspensiones** {{icon>fa fa-cogs}} ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.{{:a:users:configuration:procesar_suspensiones.png?direct&600|}}
  -Aparecerá un mensaje de confirmación; haz clic en **Continuar** para completar el proceso.

==== Actualizar suspensiones al recibir pagos ====
Para quitar la suspensión a los estudiantes que han saldado su adeudo, es necesario que proceses nuevamente las suspensiones automáticas por adeudo. 
  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
  -Una vez ahí, seleccionar la pestaña **Automáticas** y luego la opción **Por adeudo**.
  - Haz clic en el botón **Procesar suspensiones** {{icon>fa fa-cogs}} ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.{{:a:users:configuration:procesar_suspensiones.png?direct&600|}}
  - Aparecerá un mensaje de confirmación; haz clic en **Continuar** para completar el proceso.

==== Eliminar o modificar suspensiones ====

  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
  -Una vez ahí, seleccionar la pestaña **Automáticas** y luego la opción **Por adeudo**.
  -Se mostrará un listado con la configuración actual de suspensiones automáticas.
  -Si deseas que una suspensión ya no se aplique, puedes eliminarla haciendo clic en el ícono de **Eliminar** {{icon>far fa-trash-alt text-red}} ubicado al final de la fila correspondiente.
  -Si necesitas eliminar todas las suspensiones configuradas, haz clic en el botón de **Eliminar todas las suspensiones** {{icon>far fa-trash-alt}} ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.


==== Consultar suspensiones automáticas por adeudo ====

  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
  -Una vez ahí, seleccionar la pestaña **Automáticas** y luego la opción **Por adeudo**.
  -Te aparecerá el listado de las suspensiones académicas automáticas por adeudo. **Nota**: Este listado puede descargarse en formato Excel {{icon>far fa-file-excel text-grren}} o imprimirse {{icon>fas fa-print text-dark}}, según lo necesites. Utiliza los botones correspondientes para generar el archivo o la versión impresa.

===== Suspensiones de calificaciones y asistencia =====

  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
  -Una vez ahí, seleccionar la pestaña **Agregar** y luego la opción **Suspensiones de calificaciones y asistencia**.
  -Selecciona los grupos en los que se encuentran los estudiantes a los que deseas aplicar la suspensión.
  -Haz clic en **Aceptar** para continuar.
  -Serás redirigido a una nueva pantalla con el listado de estudiantes inscritos en el grupo seleccionado.
  -Al final del nombre de cada estudiante, encontrarás tres casillas correspondientes a los diferentes tipos de suspensión disponibles:
    ***Consulta de calificaciones y asistencia**.
    ***Captura de calificaciones y asistencia**.
    ***Suspensión académica total**.
  -Marca las casillas según el tipo de suspensión que desees aplicar para cada estudiante y, una vez finalizada la selección, haz clic en **Aceptar** para guardar los cambios.


==== Consultar el listado de estudiantes con suspensiones de calificaciones y asistencia. ====

  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
  -Una vez ahí, seleccionar la pestaña **Manuales** y luego la opción **Suspensiones de calificaciones y asistencia**.
  -En esta sección podrás consultar el listado de suspensiones manuales de calificaciones, asistencia o total. **Nota**: Este listado puede descargarse en formato Excel {{icon>far fa-file-excel text-grren}} o imprimirse {{icon>fas fa-print text-dark}}, según lo necesites. Utiliza los botones correspondientes para generar el archivo o la versión impresa.


==== Editar suspensiones de calificaciones y asistencia ====

  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
  -Una vez ahí, seleccionar la pestaña **Manuales** y luego la opción **Suspensiones de calificaciones y asistencia**.
  -Podrás ver el tipo de suspensión que se ha aplicado a cada estudiante.
  -Haz clic en el ícono **Editar**  {{icon>fa fa-pen}} ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.
  -Se habilitarán las casillas de selección, permitiéndote modificar las opciones según lo necesites.
  -Una vez realizados los ajustes, haz clic en **Guardar** {{icon>fa fa-check}}. Si decides no guardar los cambios, haz clic en **Cancelar** {{icon>fa fa-times}}.

==== Eliminar suspensiones manuales de calificaciones y asistencia ====

  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
  -Una vez ahí, seleccionar la pestaña **Manuales** y luego la opción **Suspensiones de calificaciones y asistencia**.
  -Haz clic en el ícono **Eliminar todas las suspensiones**  {{icon>far fa-trash-alt text-red}} ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.
  -Aparecerá un mensaje de confirmación. Para completar la acción, haz clic en **Eliminar**.

===== Bloqueo total de la cuenta =====

  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
  -Una vez ahí, seleccionar la pestaña **Agregar** y luego la opción **Bloqueo total de la cuenta**.
  -Selecciona el perfil de usuario que deseas bloquear. **Nota** El usuario seleccionado (ya sea estudiante, padre de familia o profesor) no podrá ingresar a la plataforma.
  -A continuación, selecciona el grupo al que están asociados los usuarios correspondientes.
  -Finalmente, haz clic en **Aceptar** para aplicar el bloqueo total a las cuentas seleccionadas.

==== Consultar el listado de usuarios con suspensión bloqueo total de la cuenta ====

  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
  -Una vez ahí, seleccionar la pestaña **Manuales** y luego la opción **Bloqueo total de la cuenta**.
  -Se mostrará un listado con los grupos y los usuarios que actualmente tienen aplicada esta suspensión. **Nota**: Este listado puede descargarse en formato Excel {{icon>far fa-file-excel text-grren}} o imprimirse {{icon>fas fa-print text-dark}}, según lo necesites. Utiliza los botones correspondientes para generar el archivo o la versión impresa.

==== Eliminar suspensión bloqueo total de la cuenta ====


  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
  -Una vez ahí, seleccionar la pestaña **Manuales** y luego la opción **Bloqueo total de la cuenta**.
  -Se mostrará un listado con los usuarios que actualmente tienen esta suspensión activa.
  -Para eliminar la suspensión de un usuario específico, haz clic en el ícono de **Eliminar** {{icon>far fa-trash-alt text-red}}  ubicado al final de la fila correspondiente. 
  -Si deseas eliminar la suspensión para todos los usuarios, haz clic en el botón **Quitar suspensión** {{icon>far fa-trash-alt}}  ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.
  -Aparecerá un mensaje de confirmación. Para completar la acción, haz clic en **Eliminar**.

===== Solo uso administrativo =====

  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
  -Una vez ahí, seleccionar la pestaña **Agregar** y luego la opción **Solo uso administrativo**.
  -Indica si deseas aplicar la suspensión por grupo o por sección.
    *Si eliges "Grupo", se desplegará una lista con los grupos disponibles.
    *Si eliges "Sección", se mostrarán las secciones previamente registradas en el sistema.
  -Selecciona la opción deseada y haz clic en **Aceptar** para guardar la configuración.
 
==== Consultar el listado de grupos o secciones con suspensión solo uso administrativo ====


  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
  -Una vez ahí, seleccionar la pestaña **Manuales** y luego la opción **Solo uso administrativo**.
  -Se mostrará un listado con las secciones o grupos a los que se les ha aplicado esta suspensión. **Nota**: Este listado puede descargarse en formato Excel {{icon>far fa-file-excel text-grren}} o imprimirse {{icon>fas fa-print text-dark}}, según lo necesites. Utiliza los botones correspondientes para generar el archivo o la versión impresa.

==== Eliminar suspensión de solo uso administrativo ====

  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
  -Una vez ahí, seleccionar la pestaña **Manuales** y luego la opción **Solo uso administrativo**.
  -Se mostrará un listado con las secciones o grupos a los que se les ha aplicado esta suspensión.
  -Para eliminar la suspensión de un grupo o estudiante específico ubicalo en la tabla correspondiente, haz clic en el ícono de **Eliminar** {{icon>far fa-trash-alt text-red}}  ubicado al final de la fila correspondiente. 
  -Si deseas eliminar la suspensión para todos los usuarios, haz clic en el botón **Quitar suspensión** {{icon>far fa-trash-alt}}  ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla.
  -Aparecerá un mensaje de confirmación. Para completar la acción, haz clic en **Eliminar**.

===== Configuración de mensajes =====
<notes>También se conoce como cambiar mensaje que se refleja al padre de familia cuando se bloquea a un alumno.</notes>

  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
  -Haz clic en la pestaña **Configuración de mensajes**.
  -Se mostrará un listado con los diferentes tipos de suspensiones, cada uno asociado a un mensaje predeterminado.
  -Si deseas modificar alguno de los mensajes, marca la casilla en la columna "Personalizado" correspondiente al tipo de suspensión que quieras editar.
  -Al hacerlo, se habilitará un campo en la columna "Mensaje", donde podrás redactar tu propio texto personalizado.
  -Una vez que hayas finalizado la edición de uno o varios mensajes, haz clic en **Aceptar** para guardar los cambios.

===== Consultar suspensión por inicio de sesión fallido =====
<notes>También se conoce como desbloquear usuario.</notes>

  -Accede al **Panel de Control** y selecciona la opción **Suspensiones**.
  -Una vez ahí, seleccionar la pestaña **Automáticas** y luego la opción **Inicio de sesión fallido**.
  -Se mostrará un listado de usuarios que han sido suspendidos automáticamente debido a intentos fallidos de inicio de sesión.
  -Para permitir que un usuario vuelva a ingresar, haz clic en el ícono de **Eliminar** {{icon>far fa-trash-alt text-red}} ubicado al final de la fila correspondiente.
  -Aparecerá un mensaje de confirmación. Haz clic en **Eliminar** para levantar la suspensión.

===== Suspensiones individuales =====

  -Accede al **Perfil del estudiante**. **Nota**: Si el estudiante tiene una suspensión activa, se mostrará una notificación en la parte inferior izquierda de la pantalla.
  -Dentro del perfil, selecciona la pestaña **Desactivar** y luego haz clic en la opción **Suspender**.
  -Se mostrarán las diferentes opciones de suspensión académica disponibles. Marca o desmarca las casillas según la acción que desees aplicar.
  -Una vez realizada la selección, haz clic en **Suspender** para guardar los cambios. 

===== Inhabilitar suspensiones automáticas por estudiante =====

  -Accede al **Perfil del estudiante**.
  -En el perfil del estudiante, selecciona la pestaña **Modificar** y luego haz clic en **Modificar**.
  -Marca la opción **Inhabilitar suspensiones automáticas** para desactivar las suspensiones automáticas asociadas a ese estudiante.{{:a:users:configuration:inhabilitar_suspensiones_a_estudiante.png?direct&600|}}
  -Haz clic en **Aceptar** para guardar los cambios.
===== Permisos para el operador =====
Para que el operador pueda hacer estas configuraciones, necesita los siguientes permisos al momento de agregarlo o modificar su perfil:
   * Desde "Permisos globales" > **Suspensiones.**
     * **Ver suspensiones:** Podrá consultar las suspensiones generadas. 
     * **Configuración de mensajes:** Podrá configurar los mensajes que se mostrarán a los usuarios de acuerdo al tipo de suspensión aplicada. 
     * **Suspensiones automáticas por adeudo:**
       * **Agregar:** Podrá agregar suspensiones basadas en el monto de adeudo de los estudiantes.
       * **Eliminar:** Podrá eliminar las suspensiones generadas.
       * **Ver:** Podrá ver las suspensiones generadas.
       * **Procesar:** Podrá procesar las suspensiones automáticas por adeudo para que se apliquen a los estudiantes.   
   * Desde "Permisos por grupo" > **Estudiantes.**
     * **Suspensiones manuales académicas:** Podrá configurar este tipo de suspensiones para los estudiantes. 
     * **Inhabilitar suspensiones automáticas:** Podrá inhabilitar, desde el perfil del estudiante, que se le apliquen las suspensiones automáticas por adeudos.